
在上海灘的生煎江湖里,“大壺春”是“獨一檔”的存在。它是沒有資本操控的連鎖模式,也沒有某些網(wǎng)紅店的花哨營銷,但它卻是很多老上海人心中的“白月光”,“清水派”生煎天花板。
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時光倒回至2015年,這個中華老字號在上海只剩兩家門店,年銷售額不到800萬元。如何將這個有著近百年歷史的單一品種特色小吃發(fā)揚光大,就在這時,一位有著豐富食品廠管理和操作經(jīng)驗的“老兵”臨危受命,一頭扎進了后廚。十年后的2025年,大壺春年銷售額突破1億元,利潤高達2398萬元,22 家門店家家盈利。
他,就是大壺春總經(jīng)理——黃惠超。一個把企業(yè)當命,把員工當家人,用 “笨辦法”打贏了“商業(yè)戰(zhàn)”的實干家。
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臨危受命,用“愛森肉”救場
2015年10月,黃惠超初進大壺春時,眼前的景象讓他皺緊了眉頭。作為一個在新雅、功德林等知名食品廠摸爬滾打二十多年的老廠長,他一眼就看出了問題的癥結(jié) ——“料不行,生意怎么能行?”
當時的大壺春,生煎餡料是由外面工廠“打好”送來的。“我在食品廠干了一輩子,這種肉我看都不要看。”黃惠超回憶起當時的情景,語氣里依然帶著一絲憤怒。
黃惠超的第一把火,燒向了原材料。
他果斷淘汰了原來的供應商,堅持使用價格不菲、但深受上海人信賴的“愛森肉”。為了把控質(zhì)量,他要求肉必須是整塊買回來,由中央廚房自己分割、加工。“我要的是夾心肉,這樣打出來的餡心,才有筋道,有彈性。腿肉太柴,不行。”
不僅是肉,連面粉的發(fā)酵、專用調(diào)料的配比,黃惠超都親自上陣。他花了一個月時間,大壺春生煎餡心在保留祖?zhèn)髅胤降幕A(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人的口味進行微調(diào),降低了甜度,提升了鮮味。
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“當時很多人不理解,說成本太高了。” 黃惠超笑著說,“但我心里有底。好牌子是靠好原料撐起來的。”
這一招 “笨辦法”,讓大壺春的生煎口感發(fā)生了質(zhì)的飛躍。皮薄、底脆、汁多、肉鮮,老食客們敏銳地發(fā)現(xiàn):“大壺春,兒時的味道回來了!”
中央廚房+明廚亮灶,拒絕“預制菜”
在這個速凍食品和預制菜大行其道的時代,黃惠超卻在大壺春推行著一套看似 “反潮流”的標準。
“我們不做預制菜,餡料保質(zhì)期只有三天。” 黃惠超強調(diào),“今天打好,明天送到門店,后天必須用完。”
為了確保品質(zhì)可控,他建立了嚴格的中央廚房標準化體系。餡料、調(diào)料統(tǒng)一配送,甚至連鹽、味精的用量都精確到克。但他又保留了一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)——現(xiàn)包現(xiàn)煎。
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“生煎這東西,面粉發(fā)酵很講究。天冷要發(fā)30多分鐘,天熱20多分鐘。所以生煎饅頭必須在門店發(fā)酵,如果遠距離配送,口感就差了。”黃惠超說。
為了讓顧客吃得放心,他在所有門店推行“明廚亮灶”。顧客坐在堂吃區(qū),能清清楚楚地看到廚師們包生煎、煎生煎的全過程。“這是一種自信。”黃惠超說,“我們的肉是愛森的,操作是規(guī)范的,不怕看。”
這種“透明化”的管理,不僅贏得了顧客的信任,也成了大壺春的一道風景線。
2016年,大壺春首次入選米其林必比登推介餐廳,并連續(xù)9年獲此殊榮。除了老百姓之外,不少明星也時常打卡,甚至連蘋果CEO庫克都來專程品嘗過。
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選址看“客流”,管理靠“人性”
從 2015 年的2家店,到如今的 22 家店,大壺春的擴張速度并不算快。但黃惠超有一個令人咋舌的紀錄:所有門店,全部盈利。
秘訣是什么?
第一是選址的眼光。黃惠超選址有個習慣,必須自己去蹲點,從周一看到周日,看客流,看動線。他不迷信商場店,更偏愛沿街的門面。“生煎是老百姓的早餐,老頭老太進商場不方便。沿街店,路過就能買,外賣也好取。”
第二是極致的成本控制。“裝修不要搞大理石,不要搞花里胡哨的。”黃惠超很摳門,“廚房設備要用好的,但前廳裝修能省則省。哪家店撤了,有些好用的裝飾品拆下來擦擦干凈,下一家店繼續(xù)用。”
第三,也是最核心的,是對員工的 “人性化管理”。黃惠超常說:“我是農(nóng)村出來的,知道打工不容易。”
在大壺春,管理層只有8個人,卻管著 250多名員工。黃惠超對員工的好,是出了名的。他堅持給每一位員工交社保,免費提供吃住。
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最讓人感動的是年夜飯。連續(xù)10年,黃惠超放棄了和家人團聚的機會,留在店里,親自下廚,給留守的外地員工燒年夜飯。“他們在上海為大壺春干活,我不能讓他們孤單。”
在激勵機制上,他也很“直接”。“光‘畫大餅’、講情懷沒用,要給錢,單日達標有獎勵,月度突破也有獎勵,有實惠,員工才有干勁。”
十年破億,從“救火”到“傳承”
大壺春的成功,更體現(xiàn)在它幾乎打破了小吃品牌“場景單一”的問題。22家門店、分布在居民區(qū)、商務區(qū)和景區(qū),黃惠超都能找到讓生煎“扎根”的方式。
在居民區(qū),它是早餐桌上的溫暖味道;在商務區(qū),它是白領(lǐng)們快速又實惠的午餐選擇;在南京路、豫園這樣的景區(qū),它又能以穩(wěn)定的品質(zhì)和高性價比吸引源源不斷的游客。
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黃惠超說,生煎雖小,但只要品質(zhì)穩(wěn)定、價格親民,就能跨越年齡、地域和消費場景。正是這種“全場景適配”的能力,讓大壺春在上海激烈的餐飲競爭中,始終保持著強大的生命力。
2025年,大壺春的銷售額定格在了1.06億元,利潤2398萬元,雙雙創(chuàng)出了歷史新高。生煎單品占比超七成。對于單只僅2.75元的生煎而言,這個銷售額,足以寫進任何一本“商業(yè)教科書”。
看著眼前的成績單,黃惠超終于可以松一口氣了。十年前,集團領(lǐng)導給他定下的“破億”的目標,他超額完成了。
“這十年,真的是‘磨一劍’。”黃惠超感慨道。
如今,黃惠超有了新的重心,就是云南南路100號新大樓的建設。那里將成為大壺春新的中央廚房和旗艦店,也是他為大壺春延續(xù)百年基業(yè)留下的“命脈”。
“由于舊改,云南路店和四川路店都將告別,但接下來,我計劃再開10家店。”黃惠超的眼神里依然閃爍著光芒,“還是那句話,穩(wěn)扎穩(wěn)打。一家一家開,開一家火一家。”
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記者手記
在這個快節(jié)奏的時代,黃惠超用十年時間,證明了“慢”的力量。他沒有搞資本運作,沒有玩跨界營銷,他只是守住了一塊肉的品質(zhì),守住了一口鍋的溫度,守住了一群人的真心。
大壺春的生煎,咬下去是酥脆的底,喝到的是鮮美的汁,品出的,是一位老廠長對匠心的堅守。這,或許就是老字號穿越近百年風雨,依然能打動人心的秘密。
記者 / 范煜昊
編輯 / 宗哲麟
圖片 / 范煜昊 受訪者提供 大眾點評網(wǎng)友
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