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提到中國調味品界的傳奇品牌,老干媽無疑是一個無法繞開的名字。那句“一個饅頭掰兩半,中間抹上老干媽,不用吃菜就賊香”早已成為無數人餐桌上的真實寫照。
更令人稱奇的是,即便走出國門,老干媽也迅速俘獲了海外食客的味蕾,被外國人奉為“神醬”,甚至登上奢侈品貨架,成為中國制造中少有的國際網紅產品。
可惜好景不常在,不知從哪一天起,這個曾風光無限的品牌開始頻頻遭遇質疑。
最近,“老干媽味道變了嗎”這一話題再度引爆網絡,引發廣泛熱議。這背后究竟隱藏著怎樣的真相?
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一、又翻車了
臨近春節,年貨采購進入高峰期,許多家庭開始囤積各類食材調料。對于喜愛重口味的消費者來說,一瓶紅彤彤的老干媽幾乎是廚房標配。
可就在大家紛紛下單時,不少網友卻反饋:這次買回來的老干媽,吃起來總覺得不對勁。
有人指出豆豉部分帶有輕微酸味,像是發酵過度;有人發現雞肉顆粒幾乎看不見,疑似配料縮水;更有老用戶直言,辣椒油的香氣大不如前,少了那種直擊靈魂的醇厚辣香。
種種跡象讓大眾不禁猜測:難道老干媽再次為了壓縮成本而降低用料標準?
其實這類質疑并非空穴來風,因為在過去,這樣的事情確實發生過。
時間回溯到2014年,彼時創始人陶華碧決定退居幕后,將企業交由兩個兒子接管。
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本以為是平穩交接,結果卻險些釀成品牌危機。
長子李貴山對食品行業興趣寥寥,反而熱衷房地產投資,豪擲資金開發酒店、住宅項目。
但由于缺乏專業能力與市場判斷,最終導致多個項目爛尾,不僅個人背負巨額債務,還牽連老干媽的資金鏈受損。
雖然他未直接干預生產,但公眾對企業掌舵人的信任度急劇下滑——畢竟誰愿意支持一個“老賴”旗下的品牌?
資金挪用帶來的賬面壓力,也讓公司運營承受不小沖擊。
如果說大哥造成的是間接影響,那么弟弟李妙行的操作則是正面暴擊。
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與兄長不同,李妙行專注于主業,但他選擇了一條錯誤路徑——大幅削減原材料成本,更換低價替代品。
此舉立竿見影地拉低了生產支出,但也直接導致產品質量斷崖式下跌,消費者投訴激增。
雪上加霜的是,核心配方竟在此期間外泄,市面上涌現出大量仿制品,進一步稀釋了品牌的獨特性。
短短幾年間,曾經風靡全球的老干媽陷入前所未有的低谷。
面對危局,原本已退休安享晚年的陶華碧不得不于2019年重新出山,這一年她已是72歲高齡。
這位年逾古稀的創始人心知肚明:若再不出手,幾十年心血或將毀于一旦。
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二、老將出馬
作為品牌的靈魂人物,陶華碧的回歸本身就具有強大的象征意義。消息一經傳出,許多曾失望離去的消費者紛紛表示愿意再給一次機會。
而她也沒有讓人失望,甫一上任便展開雷霆整頓。
首先恢復原有優質原料供應體系,嚴禁任何形式的成本壓縮行為。
更為震撼的是,她下令銷毀約500萬噸不符合標準的產品,以最決絕的方式宣告:絕不拿品質換利潤。
這一舉動贏得了市場的高度認可,口碑迅速回暖。
在她的帶領下,老干媽在國內市場強勢反彈,營業額節節攀升,2019年突破50億元大關,到2024年更是達到53.9億元,創下歷史新高。
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事實證明,只要陶華碧還在,老干媽的底色就不會變,“你大媽還是你大媽”的口號依然成立。
然而眼下,關于產品口感變化的新一輪爭議再度浮現,不少人開始擔憂:是不是那位堅守底線的老人又放手了?
這種憂慮不無道理,畢竟如今的陶華碧已經79歲,身體精力終究有限。
一旦她真正退出管理一線,誰能保證后續團隊依舊恪守初心?
針對這些質疑,老干媽方面作出了回應:
第一,并未出于節省開支目的調整配方或原料比例。所謂口味差異,可能源于現代人生活水平提高,飲食偏好趨于多樣化,加上個體感官體驗本就存在主觀差異。
公司強調,當前所使用的原料來源、生產工藝及核心技術均保持不變。
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第二,希望大家相信品牌的信譽根基——陶華碧仍在主持大局。幾十年如一日堅持真材實料的形象深入人心,她怎會晚年自毀長城?
相較第一條解釋略顯官方,第二條顯然更具說服力。畢竟,在消費者心中,陶華碧三個字本身就是品質的代名詞。
那么,她是如何一步步建立起如此堅不可摧的信任壁壘的呢?
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三、最辣的女人
回顧陶華碧的人生軌跡,堪稱一部草根逆襲的勵志史詩。
1947年1月,她出生于貴州湄潭縣的一個偏遠山村,家境極度貧困。窮到什么程度?
窮到她從小沒有接受過任何正規教育,一輩子都不識字。
按常理推斷,這樣的出身幾乎注定一生平凡。
命運卻在她二十歲時給了沉重一擊——丈夫因病早逝,留下兩個年幼的孩子和她相依為命。
為了活下去,她只能外出謀生。可一個文盲農村婦女能做什么?思來想去,她選擇了擺攤賣小吃。
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最初售賣的是涼粉和冷面,但她很快注意到一件事:顧客總是對她自制的豆豉辣醬格外青睞。
有些人甚至專程趕來,只為打包一瓶帶走。
正是這款無意間調制出的辣醬,成了日后風靡世界的“老干媽”雛形。
憑借敏銳的商業嗅覺和過硬的手藝,她在1996年毅然拿出全部積蓄創辦工廠,正式注冊“老干媽”商標。
一步一個腳印,將一個小作坊打造成年銷數十億的國民品牌,她也因此被譽為“中國最辣的女人”。
這份由苦難淬煉出的堅韌與誠信,讓她在消費者心中樹立起無可撼動的地位。
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可現實問題是,再堅強的人也敵不過歲月流逝。
如今的陶華碧雖精神矍鑠,但畢竟已近八旬,不可能永遠站在第一線。
一旦她徹底隱退,接班問題將成為最大隱患。
至于她的兩位兒子,過往表現早已說明一切:一個沉迷地產致資金鏈斷裂,一個擅自改配方致品牌崩盤。
兩次重大失誤,足以讓人對其管理能力打上巨大問號。
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若另選職業經理人接手,理論上可行,但實際操作困難重重。
一方面,外來者能否駕馭這家家族色彩濃厚的企業尚存疑問;
另一方面,老干媽的股權牢牢掌握在兄弟二人手中,他們是否愿意放權,仍是未知數。
更棘手的是,外部環境也在持續變化。
隨著居民收入提升,人們對美食的要求日益精細化,單一口味難以滿足多元需求。
過去被視為美味的經典辣醬,如今在部分年輕人眼中已顯得油膩厚重。
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理論上,推出新口味、創新產品線是應對之道,但這也伴隨著風險:老用戶可能認為“變了味”,從而流失。
與此同時,調味品市場競爭日趨白熱化,新興品牌層出不窮,從風味研發到包裝設計無不緊貼年輕消費趨勢。
相比之下,老干媽雖有品牌積淀,但在產品迭代速度上明顯滯后。
想要維持聲譽,不僅要守住生產線的質量紅線,還需確保原料采購、倉儲運輸等全鏈條穩定可靠。
任何一個環節疏漏,都可能導致口碑崩塌。
創業難,守業更難。打造一個家喻戶曉的品牌需要幾代人努力,而毀掉它,或許只需一次決策失誤。
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結語:
這些年,我們目睹太多老字號倒在自己手里——或是盲目擴張,或是忽視品質,或是傳承失序。
地球離了誰都照樣轉,但品牌一旦失去民心,便再難翻身。
唯有始終敬畏消費者,才能讓金字招牌歷久彌新。
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文章信息來源:
上觀新聞:老干媽創始人出山救子!一個舉動力挽狂瀾、扭轉困境,這次又賺翻了!
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紅星新聞:老干媽回應“味道變了”
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中國新聞網:老干媽創始人出山救子,營收拉回54億
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