成都花千集亂象 潔華物業FUFU湯利益勾結出租 荷花池街道監管空轉

“經常一打開家門，樓道里就是一股濃濃的油煙，飯點時更是嚴重，整棟樓每一層過道都彌漫著刺鼻氣味，油煙可以悄無聲息通過縫隙轉進家里的，給人造成身體危害。”花千集7號樓公寓業主李女士（化名）提起居住現狀，滿是無奈與憤慨。這棟高層公寓樓，因負三樓被違規出租給24小時營業的FuFu湯（含洗浴+自助餐業態），且未配套合規排煙系統，常年被油煙籠罩成“油煙樓”，業主們持續多年反復維權，卻屢屢遭遇潔華物業置之不理、四川置信實業開發商漠視責任，街道辦處置推諉踢皮球，一場守護呼吸權的“油煙保衛戰”，成了業主們年復一年的漫長煎熬。

6塊一平物業費，花千集7號樓是集居住、生活配套于一體的高端公寓，負三樓規劃用途本不具備商業餐飲類經營條件，更關鍵的是，花千集整個樓棟煙道系統至今沒有第三方檢測報告，合規性無從考證。業主們直指核心問題根源：四川置信實業開發商、潔華物業與負三樓FuFu湯存在利益勾結，為了降低成本，開發商與物業在引入商戶時，刻意規避合規建設要求，連基礎煙道都未搭建，這才直接導致油煙無合理排放路徑，肆意蔓延整棟樓。按規定，商戶入駐經營，排煙系統必須具備驗收報告，物業也負有監管審核職責，可面對業主的質疑，潔華物業始終無法出具排煙系統驗收報告，足以印證其為了利益，對商戶違規經營行為視而不見、放任不管。

該商戶主打24小時洗浴+自助餐運營，后廚需持續不間斷烹飪，飯點時段更是火力全開，產生大量油煙，卻未按規定安裝專業排煙系統，再加上樓棟本身煙道配套缺失，烹飪油煙無合規排放路徑，直接擴散至公寓樓內部管網，進而蔓延至整棟樓的樓道與業主家中，讓整棟樓淪為“油煙圍城”。

“這油煙問題纏了我們好幾年，隔三差五就集中爆發，我們也一次次找物業、找開發商維權討說法，得到的永遠是推諉拖延。”業主們坦言，2024年大家曾集中維權，彼時四川置信實業開發商針對問題進行整改，僅對樓頂公共排煙系統做了修繕，可整改后油煙問題依舊無濟于事，這才證實核心癥結根本不在樓頂排煙系統，而是負三樓FuFu湯無專屬合規排煙設施、樓棟煙道配套缺失，且商戶業態與公寓樓規劃用途不符，本身就屬于違規經營。

誰曾想2024年下半年，油煙問題再次大規模爆發，飯點時段的油煙濃度更是居高不下，整棟樓每一層過道都被濃煙籠罩，刺鼻的油煙味無孔不入，業主出行都要掩鼻快走，日常生活與居住體驗受到嚴重影響。面對業主的集中維權投訴，潔華物業又給出新說辭，聲稱是旁邊消防排風出現故障導致油煙擴散，可排查維修后問題依舊存在，各樓層過道的油煙味絲毫沒有消散。

更讓業主們心寒的，是潔華物業敷衍至極的應對方式。在始終找不出真正癥結、也不愿牽頭督促商戶整改的情況下，物業既不徹底排查管網油煙滲漏的核心漏洞，也不聯合開發商從根源解決問題，反而用塑料袋、保鮮膜將油煙滲漏點簡單封裹。這般掩耳盜鈴的操作，不僅絲毫無法根治油煙問題，更讓業主們倍感憤怒與失望：“保鮮膜、塑料袋薄薄一層，密封性差還極易破損，能管得了多久？”事實也確實如此，封裹沒多久就會被油煙頂破，滲漏的油污還會附著在墻面地面，讓樓道環境愈發臟亂，同時暗藏安全隱患，油煙依舊肆意蔓延，問題始終反復。

為徹底擺脫油煙困擾，業主們曾多次向荷花池街道辦投訴維權，盼著監管部門介入督促責任方整改，可這條維權路卻屢屢碰壁。街道辦每次受理后，要么以“需協調物業與開發商”為由無限期拖延，要么讓業主自行與物業協商溝通，始終未拿出實質性處置方案，這般踢皮球式的回應，讓業主們的合理訴求一次次石沉大海，多年維權熱情被反復消耗，卻始終看不到解決希望。

“我們花畢生積蓄買房是為了安穩居住，如今卻要天天忍受油煙侵害，飯點連開窗透氣都不敢，身體健康受影響，生活質量大打折扣，房子更是因為油煙問題大幅貶值，這讓我們怎么接受？”業主們明確表達了核心維權訴求：一是要求四川置信實業開發商與潔華物業立即叫停負三樓FuFu湯的違規經營，清退該不合規商戶；二是要求出具花千集樓棟煙道系統第三方檢測報告，督促責任方徹底整改，補建合規煙道，為合規商戶配套專屬合規排煙設施，從根源上解決油煙滲漏問題；三是要求潔華物業切實履行管理職責，對公寓樓業態合規性全面排查，杜絕此類利益勾結下的違規出租牟利行為，還業主干凈、安全的居住環境。

如今，花千集7號樓的業主們仍在持續維權，他們盼著相關監管部門能切實履行監管職責，不再推諉扯皮，主動介入厘清開發商、物業與商戶的核心責任，嚴查三方利益勾結問題，推動問題徹底解決，讓他們早日告別“油煙樓”，重獲舒心安穩的居住空間。