“接手僅僅1個多月后,就開始計劃轉(zhuǎn)讓,結(jié)果價格從6萬元一路跌到2萬多元,用了兩個月才終于脫手。”
據(jù)中國新聞周刊,記者采訪到了一位快遞驛站老板程思(化名):臨近新年,正值一年最大的快遞旺季,也正值快遞驛站的重要收入高峰,程思卻在此時選擇賣出自己的快遞驛站。
據(jù)悉,這個每天能收800多件快遞的驛站,是程思2025年9月初花了將近6萬元從上一任老板那兒盤下來的。然而接手1個多月后,程思就計劃將其轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價格從6萬元一路跌到2萬多,并用了兩個月才脫手。
另有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),自家小區(qū)內(nèi)的快遞驛站已經(jīng)換了幾任老板,甚至有的已直接關停。
據(jù)紅星資本局,有居民稱自己小區(qū)的“驛站總是在換老板”:2022年年末,她入住成都市某小區(qū),三年左右的時間,該小區(qū)內(nèi)的菜鳥驛站已經(jīng)三度易主,平均每年都會換一次經(jīng)營者。
近期,在閑魚、小紅書等網(wǎng)絡平臺上,全國多地均有人掛出快遞驛站轉(zhuǎn)讓的相關信息,部分還打出“低價”“無轉(zhuǎn)讓費”“急轉(zhuǎn)”等標簽。
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咸魚及小紅書上掛出的快遞驛站轉(zhuǎn)讓帖
曾經(jīng)被視為低門檻、穩(wěn)現(xiàn)金流、普通人創(chuàng)業(yè)熱門選擇的快遞驛站生意,如今“不香了”?
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開驛站“性價比太低”
不如去“當保安”
據(jù)紅星資本局,記者對不同地方擬轉(zhuǎn)讓的快遞驛站經(jīng)營者進行訪談,了解到:當前,開一家快遞驛站的性價比正在變低。
從工作時間上來看,快遞驛站的營業(yè)時間多是朝九晚九,部分驛站的閉店時間是晚上十點,每周七天皆是如此,一年只有春節(jié)會放假休息。
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電商購物節(jié)中,驛站每天的快遞堆積如山。圖/視覺中國
有經(jīng)營者向紅星資本局感慨:“時間太少,太累了。(快遞驛站)綁著人,哪都去不了。”還有快遞驛站的經(jīng)營者稱,現(xiàn)在做驛站還能賺到一些錢,但賺的是“辛苦錢”。一名經(jīng)營者更是在轉(zhuǎn)讓帖中寫道:“吃不了苦,又想賺錢的,別來打擾。”
更鬧心的是,一旦出現(xiàn)用戶對快遞公司的催件、投訴等,只要進線客服,罰款就得由驛站來背。
據(jù)中國新聞周刊,快遞驛站老板李文軒表示:“一個催件電話就罰款50元。二次投訴是200元。”這一年里有四個月,扣掉成本和罰款,驛站的凈收益就3000多元,至今他8萬多元的轉(zhuǎn)讓費還沒回本。他打算堅持到明年,如果情況沒有好轉(zhuǎn),就離場。
有經(jīng)營者無奈地提出:“刨除房租等成本,每個月賺五六千元,還得守店,每天工作十幾個小時,不如去當保安,哪怕工資只有三四千元,但沒有相應的煩心事。”
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單價低了
驛站卻越來越多
近年來,快遞價格戰(zhàn)愈演愈烈。國家郵政局數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)快遞平均單票價格已從2007年的28.55元降至2025年1—11月的7.62元。
這還是在“快遞反內(nèi)卷”下價格略有回升后的結(jié)果。快遞價格下降,末端派費便也被不斷壓縮。據(jù)中國新聞周刊,多位驛站經(jīng)營者表示,單件派費已從平均1.5元的水平,降到1元,甚至7毛錢。驛站的收件收入又是從這之中分羹,單件收入自然也隨之降低。
需注意的是,在單價下跌的同時,市面上的快遞驛站卻越開越多。如今,一個小區(qū)開出幾家不同品牌的快遞驛站已經(jīng)愈發(fā)常見。
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圖:一小區(qū)百米道路內(nèi)有四家快遞驛站,來源:偶俚張家港
根據(jù)菜鳥此前遞交的招股書,截至2023年上半年,其共有17萬個驛站,而2020年時其公開的數(shù)字是超過10萬個。
另據(jù)公開數(shù)據(jù),中通兔喜驛站的數(shù)量從2022年底的超過8萬個增長到去年的超11萬個;圓通媽媽驛站數(shù)量則從2020年11月的4萬個,增長至2023年初的7萬個;2021年極兔收購百世國內(nèi)快遞業(yè)務時,其中便包含了3.7萬個鄰里驛站。
此外,由于電商平臺推行“上門取件”服務,消費者不愿意多花時間和腳力到快遞驛站寄東西,這就繞開了快遞驛站。
以淘寶為例,淘寶的客服向紅星資本局表示,當消費者退貨時選擇了上門取件,一般來說,是由菜鳥速遞的工作人員上門服務,而非菜鳥驛站的工作人員;但不排除有菜鳥驛站承包了某一片區(qū)的配送服務的情況,可能會由菜鳥驛站的工作人員上門取件。
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“快遞驛站是一種過渡性業(yè)態(tài)”
中國交通協(xié)會快運物流分會副會長徐勇告訴紅星資本局,快遞產(chǎn)業(yè)的集中度較低,快遞公司很多,整體來看供大于求,快遞公司只能打價格戰(zhàn)“以價換量”,單價必然降低。
徐勇認為,人工快遞驛站已經(jīng)完成歷史使命,現(xiàn)在正在被快遞驛站+快遞柜模式淘汰。未來,快遞行業(yè)以送上門為主,快遞柜、驛站+快遞柜模式為輔。
“大多數(shù)驛站都是過渡性業(yè)態(tài),最終是會被淘汰的。”徐勇稱。
全聯(lián)并購工會信用管理委員會專家安光勇則指出,當下,驛站正在從緩沖節(jié)點變成責任節(jié)點,即上游持續(xù)追求極致降本,將時效、投訴、合規(guī)風險下沉,驛站被要求承擔準直營網(wǎng)點的服務標準。
生意變了,它對經(jīng)營者的篩選邏輯也就變了。“留下來的,不是最勤奮的人,而是成本結(jié)構(gòu)最穩(wěn)、角色認知最清醒的人。”安光勇認為。
編輯|許紹航 杜恒峰
校對|金冥羽
封面圖片來源:視覺中國
每日經(jīng)濟新聞綜合自紅星新聞、中國新聞周刊、偶俚張家港
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