1100萬粉絲大網紅“相宜”，直播帶貨2款產品，接連被打假！

1月13日，澎湃新聞報道，擁有1100多萬粉絲的大網紅“相宜”被消費者王先生以及網紅“反詐老陳”打假。

“相宜”被打假的兩款產品分別是駝奶粉和綿羊油，前者被質疑夸大宣傳，后者被質疑產地造假。

“相宜”直播間銷售的駝奶粉來自優駝奶粉官方旗艦店。

從去年12月以來，網紅“反詐老陳”通過其社交賬號發布多條視頻喊話“相宜”，質疑她直播銷售的駝奶粉存在夸大宣傳的情況，讓她給予正面回應，解釋相關數據從何而來。

“反詐老陳”發布第二次向“相宜”喊話的視頻后，于去年12月23日又發了一個視頻，在該視頻中“反詐老陳”引用了相關直播間銷售駝奶粉的直播片段。

該直播片段顯示，主播在介紹該款駝奶粉時說：“蛋白質駝奶的含量比牛奶高7倍，鈣含量比牛奶高10倍。還有這些微量元素、維生素這些都是比牛、羊奶要高出很多倍的。這不是直接拿個板子寫上就完事的，它是有出處的，科學檢測出來它是多少就是多少，板上釘釘，比它（牛奶）多了多少倍那就是多少倍?！?/p>

另外值得關注的是，在該直播間使用的宣傳物料上，明確寫明是100毫升駝奶和100毫升牛奶進行營養對比，注意“毫升”這個計量單位，后面還會提到因為這個計量單位產生的爭議。

除了引用相關直播間銷售駝奶粉的直播片段外，“反詐老陳”在視頻中還引用了“央視主播說三農”于去年10月28日發布的科普牛奶、羊奶、駝奶營養價值的視頻。

該視頻中，央視主播開門見山就說：“最近刷到一些主播在瘋狂安利駝奶，說它的營養是羊奶的三倍、牛奶的十倍，聽得我一整個震驚了！”

接著該主播說：“先說蛋白質。每100毫升牛奶當中大約有3克蛋白質……這個羊奶當中蛋白質的含量跟牛奶相比差不多……駝奶在蛋白質這一項上確實是略勝一籌，每100毫升當中有3.7克到4克，的確會更高一些。

再來說鈣。牛奶當中每100毫升含鈣約120毫克……羊奶的鈣更足，100毫升里有130毫克到140毫克……駝奶的鈣含量稍微低一些，大概是90到110毫克?！?/strong>

主播最后總結說：“好，總結時間到。這三種奶，其實營養上各有亮點，但差距并沒有營銷說得那么夸張。駝奶之所以貴，主要是因為駱駝產奶量低，一天才不到3公斤。而奶牛平均每天有10公斤起步……農產品要宣傳不假，但是也不能作假，有啥是啥，清清白白說?！?/p>

“反詐老陳”在視頻最后說：“擁有粉絲量1100萬的網紅大主播、這位女士您好。我不知道，您介紹的是更真實準確，還是官方媒體介紹的更真實準確？請您核實之后告訴我。”

顯然，上述“央視主播說三農”發布的視頻，不僅是一條科普視頻，同時也是一條打假視頻，打假的就是一些主播說駝奶的營養是羊奶的三倍、牛奶的十倍等虛假宣傳。

去年12月31日，“相宜”通過其社交賬號發布視頻，對此事做了回應。

在視頻中她說：“在我等簽證的空檔，我去新疆做了駝奶粉，是一場當地牧民、縣政府、品牌、我、粉絲多方共贏的一場直播，很成功……在我直播前一天晚上，大V發視頻前3個小時，她就發視頻做預告，結果果然掀起了一波輿論。

對大V喊話，我不做評價。賣的駝奶是縣里接待、帶著我去看的工廠、牧場，去看的東西。至于宣傳用語是品牌方提供的資料，全網都那么說。等檢測結果該是什么就是什么。我絕不逃避?！?/p>

在這條視頻的評論區，不乏支持“相宜”的網友，也不乏質疑她的網友。

支持的網友說：“今天的這股勁就好，就這個狀態，反正在不看好的人來說都是爛泥，索性就在泥潭里連泥帶水的爬起來，然后洗個澡，再輕裝上陣。我們都支持你。”

質疑的網友則說：“支持老陳打假你?！?/strong>

總結“相宜”在視頻中的回應，她是將責任推給了品牌方和全網。

有律師也表示，即便宣傳資料來自于品牌方，主播也需承擔法定核實義務。

“相宜”除了發布視頻回應駝奶粉一事外，她還在相關視頻的評論區寫下評論進行回應。

然而她寫的這兩條評論，和相關直播間銷售駝奶粉時展示的宣傳物料也疑似存在矛盾。

宣傳物料上明確寫明是100毫升駝奶和100毫升牛奶進行營養對比。

常識告訴我們，液體一般用毫升作為計量單位，固體則用克作為計量單位。

據我了解，我不敢說市場上所有奶粉，但我敢說市場上幾乎所有奶粉，不管是何種奶粉，也不管是罐裝還是袋裝，都是以克作為計量單位。

也就是說，宣傳物料上寫的100毫升駝奶，按常識理解它應該是100毫升液體駝奶，而不應該是100毫升固體駝奶粉。

另外，“相宜”說她是用一杯駝奶粉和一杯液體牛奶對比，這顯然沒有任何可比性，按常識也不會有人如此對比。

最后她還說：“希望我們都有獨立思考，不要跟風?！?/strong>

難道獨立思考就意味著要顛覆常識？

1月1日，優駝官方旗艦店對相關質疑作出回應。

在回應中，優駝官方旗艦店表示：“經確認，為直觀展示產品營養價值，講解時使用了對比道具，但確實出現了將核心檢測數據基準‘每百克全脂駝奶粉’表述為‘駝奶’，導致對比基數存在嚴重偏差。對此，我們深刻反省，承擔全部責任?！?/strong>

在這份回應的評論區，網友褒貶不一。

褒揚的網友說：“產品是好產品，有錯就改，消費者會理解的?！?/strong>

質疑的網友說：“違法成本這么低？”

總的來看，褒揚的網友更多一些。

我看到的問題是，這份回應和相關直播間的宣傳物料也對不上，不是將“每百克全脂駝奶粉”表述為“駝奶”，而是宣傳物料上明確寫明是100毫升駝奶和100毫升牛奶進行營養對比。

100克全脂駝奶粉和100毫升駝奶能劃等號嗎？

即便宣傳物料上100毫升駝奶是寫錯了，應該是100克全脂駝奶粉。

但按常識，誰又會拿100克全脂駝奶粉和100毫升牛奶進行營養對比呢？

這樣的對比，對消費者而言有說服力嗎？

優駝官方旗艦店對相關質疑作出回應后，到目前為止，未見“相宜”就此事再作出回應。

除了質疑“相宜”直播間銷售的駝奶粉夸大宣傳外，王先生還質疑她直播間銷售的綿羊油產地造假。

據王先生說，去年12月24日，“相宜”在澳洲悉尼歌劇院直播帶貨“康雪綿羊油”時，宣稱她銷售的綿羊油系“澳洲產地”，但有網友收到從她直播間買的該款綿羊油后，發現實際是廣州生產的國產化妝品。

該款綿羊油的產品信息也明確顯示產地是“廣東·廣州”。

澎湃新聞記者根據網友提供的該款綿羊油的許可證編號粵妝20160737，通過國家藥品監督管理局平臺查詢確認，該款綿羊油的生產地址是廣州市白云區鐘落潭良田村23社良沙中路68號，和“相宜”在直播間所說“澳洲產地”不符。

1月1日，“反詐老陳”也在其社交賬號發布視頻，質疑“相宜”直播間銷售的“康雪綿羊油”產地造假。

“反詐老陳”在視頻中說：“我喊話擁有粉絲量1100萬的博士、大主播，您好。您在12月24日在澳洲溯源，在直播間賣這款澳洲綿羊油，我買了。

收到貨之后，我沒有發現一個有關是澳洲的字樣，發現產地為廣州。我想問一下，您這款產品到底是澳洲的還是廣州的？請您正面回答、回復我的問題。我是消費者，我有知情權，我有監督權?！?/strong>

“反詐老陳”在該視頻中，也引用了一段相關直播間銷售該款綿羊油的直播片段。

在該直播片段中，主播說：“來給這個綿羊油再給大家上一下，因為澳洲的綿羊油是不是很有名？”

1月2日，“反詐老陳”再發視頻質疑“相宜”直播間銷售的綿羊油產地造假。

“反詐老陳”說他咨詢了“相宜”直播間供貨方的店鋪，該店鋪客服回應說“相宜”直播間銷售的“康雪綿羊油”是澳洲進口，但“反詐老陳”問“那有進口報關單么”，客服則回應“涉及產品隱私，這個無法提供哈”。

截至目前，暫未看到“相宜”就其直播間銷售的綿羊油被質疑產地造假作出回應。

信息來源

澎湃新聞——掃描“主播”｜網紅“相宜”帶貨被打假：宣稱“一杯駝奶等于十杯牛奶”，進口綿羊油實為國產

“反詐老陳”抖音賬號——“反詐老陳”發布的相關視頻

“相宜”抖音賬號——12月31日發布19點8分發布的視頻