浙江
“本來不看好它，沒想到因為一個失誤，反而成為銷量擔當，現在被網友稱為‘哭哭馬’的它供不應求，訂單排到一周之后。”
今天下午，在義烏國際商貿城一區的店面里，老板娘張火清笑著和橙柿互動記者說道。
幾天前，網友的一條短視頻，讓張火清家的“哭哭馬”沖上了熱搜，嘴巴被縫反的紅色小馬公仔成為大家的搶手貨，即便流水線從2條增加到10多條也來不及趕貨。
46歲的張火清是江西上饒人，在義烏做毛絨玩具已經有10個年頭，小小的店面里擺著2000多款玩具，顯得異常擁擠，作為即將到來的農歷年生肖公仔小馬公仔只是其中的一款。
“我們每周都要上七八款新款玩具，被網友追捧的‘哭哭馬’叫‘馬上有錢’，原版是10月中旬上架的，有5個尺寸，從20厘米到50厘米，當時前前后后花了半個月定版，其中最大的爭議就是馬嘴。”
張火清個人認為過年要紅紅火火，馬嘴最好是黃色的，但拗不過設計團隊年輕人的堅持，最終還是定為白色。
在張火清心里，對于這款微笑的小馬公仔，她并不看好。上市后，結果也如張火清預料那樣不溫不火，每天銷量400個左右，而和它同期上市另外一塊“馬上有錢”馬仔掛件每天銷量有上千個。
可到一月份，因為工人的一個失誤，命運的齒輪開始轉動了。
7號下午，杭州蕭山的一位采購商聯系上張火清，說去年11月中旬采購的那批公仔馬中有一個嘴巴被縫反了，客戶買走的時候發現了，她也沒多想，當天就給對方補發過去一個。
“工廠有兩條線共20多個工人負責小馬公仔的生產，每天產量3000個左右，嘴巴誰縫反的也查不出來，我們也不會去查，有個殘次品也屬于正常。”張火清說。
讓張火清沒想到的事，正是因為這個縫錯嘴巴的馬仔，讓一切變得有意思起來。
1月4號，買到“哭哭”馬的網友把希望換貨的聊天記錄和圖片發到了短視頻平臺上。剛開始并沒有多少人關注，可隨著時間的推移，對錯兩版小馬仔放在一起的對比圖引起了大家的共鳴。
網友戲稱錯版為“哭哭馬”，正版為“微笑馬”，短視頻也被瘋狂地點贊和轉發，截至目前點贊達到42.7萬，轉發55.6萬，這也把“哭哭馬”送上了熱搜。
這條熱搜張火清也看到，見自家錯版小馬仔能給大家帶來這么多快樂，她也是開心大笑，可讓張火清始料不及的是隨之而來的訂單。
“8號開始有人問‘哭哭馬’，不過并不多，可到9號上午，大家突然就涌進來了，無論線上還是線下，一個上午除了預約‘哭哭馬’的單子，就連原版也基本被一搶而空，到下午就只能排隊等貨了。”
張火清說，現在她和店員都來不及接單，今天上午2個多小時店里就接了十多個單子，這還不算線上的，為了滿足大家的需求，昨天就調整了工廠的流水線，把生產馬仔的流水線增加到10個，產能達到15000個以上，后期會根據實際情況再決定要不要繼續增加人手。
“為了激勵工人，我們提高了計件價格，這兩天工資基本翻倍，所以大家也干勁十足，都在加班加點趕工。”
不少網友留言要給縫錯嘴巴的工人發獎金，張火清也去問了，確實沒法搞清楚是誰，雖然找不到具體個人，不過她們計劃在過年時給工人們加獎金，讓大家都能分享到這波紅利。
“我們每年都在做生肖公仔，在市場里算是做得最好的那批，產值能占到一半以上，但這次意外走紅，估計會讓小馬仔的銷量超過總量的一半。”張火清說。
橙柿互動·都市快報記者 董齊
編輯 高欣奕
審核 毛迪 王晨郁
校對 陳潔珍
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