“冷”安裝遇上“暖”調(diào)解

本報(bào)記者 林冬雪

近日，在長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)綜治中心，楊某緊緊握著長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)人民法院速裁團(tuán)隊(duì)法官的手，眼眶泛紅，話語(yǔ)里滿是感激。這場(chǎng)制冷設(shè)備安裝引發(fā)的意外糾紛，最終在“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”的協(xié)同發(fā)力下圓滿化解，讓冰冷的意外事故，終得暖心的權(quán)益保障。

事情要從一場(chǎng)意外說(shuō)起。楊某受雇于某設(shè)備安裝公司，在進(jìn)行制冷設(shè)備安裝作業(yè)時(shí)，被高空墜落的零件砸中。緊急送醫(yī)后，診斷結(jié)果顯示楊某身體多處嚴(yán)重受傷，漫長(zhǎng)的治療之路和高昂的醫(yī)療費(fèi)用，瞬間壓垮了這個(gè)普通家庭。

躺在病床上的楊某，一邊忍受著鉆心的傷痛，一邊盯著床頭的繳費(fèi)單愁眉不展。“每天都要花錢，家里的積蓄早就花光了，后續(xù)的治療怎么辦？”焦慮像潮水般包裹著他。為了籌措費(fèi)用，楊某家屬找到雇傭他的設(shè)備安裝公司協(xié)商賠償，可雙方就賠償責(zé)任劃分、賠償金額等問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，各執(zhí)一詞、互不相讓，原本的雇傭關(guān)系，瞬間變成了劍拔弩張的對(duì)立。

協(xié)商無(wú)果的絕望時(shí)刻，楊某抱著一絲希望，來(lái)到了雙陽(yáng)區(qū)綜治中心正式提交調(diào)解申請(qǐng)。雙陽(yáng)區(qū)非訴訟糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“非訴調(diào)委會(huì)”）受理申請(qǐng)后，第一時(shí)間啟動(dòng)調(diào)解程序，同時(shí)對(duì)接雙陽(yáng)法院速裁團(tuán)隊(duì)，開(kāi)啟“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”協(xié)同解紛模式。

一場(chǎng)兼顧情理與法理的協(xié)同解紛工作隨即展開(kāi)。調(diào)解員與速裁法官組成的工作組耐心傾聽(tīng)楊某的訴求，安撫其焦慮情緒，并細(xì)致梳理醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、誤工證明、傷殘?jiān)\斷等關(guān)鍵憑證，將零散的訴求系統(tǒng)化、明晰化，為后續(xù)調(diào)解奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。在與設(shè)備安裝公司溝通時(shí)，速裁法官則立足法律層面，精準(zhǔn)解讀民法典中關(guān)于勞務(wù)者受害責(zé)任的相關(guān)規(guī)定，明確指出其應(yīng)負(fù)的安全保障義務(wù)，并結(jié)合同類生效案例，清晰闡釋拒不承擔(dān)賠償責(zé)任的法律風(fēng)險(xiǎn)。法官的專業(yè)解讀，讓公司負(fù)責(zé)人逐漸轉(zhuǎn)變了強(qiáng)硬態(tài)度，同意坐下來(lái)協(xié)商解決方案。針對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等核心爭(zhēng)議點(diǎn)，速裁法官?gòu)姆蓪用娼o出專業(yè)意見(jiàn)，調(diào)解員則從中協(xié)調(diào)斡旋。

“賠償金額能不能再兼顧一下雙方的情況？”“支付方式分幾期合適，既不影響楊某治療，也不讓公司壓力太大？”經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商，雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂了和解協(xié)議，雙陽(yáng)法院當(dāng)日便出具民事裁定書。

“不僅不用打官司，還能這么快拿到賠償，真是太感謝你們了！要是沒(méi)有你們，我這后續(xù)治療的錢還不知道在哪兒呢……”拿到裁定書的楊某激動(dòng)不已。

目前，首期賠付款項(xiàng)已如期支付至楊某賬戶，解了他的燃眉之急。

一場(chǎng)“冷”安裝引發(fā)的糾紛，終在“暖”調(diào)解中圓滿落幕。未來(lái)，雙陽(yáng)法院將繼續(xù)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，織密多元解紛網(wǎng)絡(luò)，用更貼心的服務(wù)、更高效的舉措、更溫暖的方式化解矛盾糾紛，讓公平正義真正走進(jìn)群眾的心里。

初審：林冬雪

復(fù)審：韓蕊

終審：謝剛