宜家中國1月7日正式公布戰略調整計劃,宣布自2月2日起停止運營包括天津中北鎮店在內的七家商場。消息發布后,位于西青區中北鎮的宜家商場成為天津市民關注焦點。
實體商業轉型的浪潮中,一家商場的離開,也意味著一處生活場景的悄然退場。不少消費者期待閉店前的清倉優惠,也有許多周邊居民流露出對這座商場的不舍與回憶。
據悉,該店于1月7日、8日暫停營業進行內部調整,1月9日恢復開放。1月9日,記者前往宜家中北商場實地探訪,見證了恢復營業首日的熱鬧景象與閉店籌備的相關情況。
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宜家中北商場
記者實探
宜家閉店消息引熱潮 中北鎮店停車場排長隊
上午11時許,記者抵達宜家中北商場,商場內部停車場已接近飽和,入口處出現明顯排隊等候入場的現象。此前較少開放的店面對面地面停車場,當日也已對外開放。“平時很少看到對面停車場開放,今天過來時內部停車場已經排起長隊,對面臨時停車場也快停滿了。”一位常來此處的市民向記者說道。
進入賣場后,記者發現,各展廳陳列依舊整齊,家居展示間保持原有布置,并未出現大規模清倉的凌亂跡象。盡管非周末時段,店內客流量較平日顯著增加,不少消費者穿梭于貨架之間,不時向工作人員詢問相關情況,但貨架上的商品存量仍較為充足,樣品數量也未明顯減少。
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1月9日,宜家中北商場客流顯著增長
“聽說要關門了,特地過來轉轉,看看有沒有清倉優惠,要是有合適的樣品或許能撿個漏,沒想到來早了,15號才開始打折。”一位正在挑選家具的市民告訴記者,他正是得知閉店消息后,專門趕來探訪選購的。
今年72歲的王女士也是專程趕來的市民之一。她告訴記者,自己最偏愛宜家商場。“前年換房子時,女兒推薦我來這兒,我一次性買了上萬元的家具和用品。后來發現這里室內冬暖夏涼,還時不時會推出新品,就常來逛逛,逛完正好在商場餐廳吃飯。”王女士坦言,上周她剛在這里定制了一個書柜,得知閉店消息后,立刻趕過來了解情況。“我比較關心廚房用品會不會打折,今天來看看。”
記者在現場留意到,商場入口及內部多處顯眼位置均已張貼公告,公告寫明,1月15日至2月1日期間,天津中北商場與東麗商場將同步開展數百種商品清倉特惠活動,折扣5折起。此外,今日宜家中北商場的顧客餐廳及兒童樂園暫停開放。
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停車場入口處的公告
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宜家中北商場顧客餐廳1月9日暫停營業
針對消費者最關心的促銷細節,記者向店內一名工作人員進行了咨詢。該工作人員介紹,1月15日起,所有無法搬運的展示樣品將陸續打折出售,涵蓋部分家具、家居裝飾等品類。“目前尚未接到具體折扣力度的通知,價格調整可能會逐步推進,建議顧客15日再來詳細了解。”該工作人員補充道。
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宜家中北商場結賬處排起長隊
記者向工作人員進一步核實得知,此次樣品清倉活動僅限中北鎮店內線下購買,無法通過宜家官方App或小程序在線下單。值得一提的是,商場內的窗簾、櫥柜等定制服務不受閉店影響,相關訂單將由宜家東麗店接手,后續的配送、安裝工作均會正常安排。
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前來挑選商品的消費者
閉店后的員工安置問題也備受外界關注。記者從另一位工作人員處獲悉,公司已制定明確的安置方案,員工可根據個人意愿,選擇調往宜家東麗商場繼續工作,或接受公司提供的補償后離職。
“中北店很多員工都是附近居民,要是調到東麗店上班,通勤距離會明顯增加,不少人還在猶豫。”該工作人員向記者坦言。
宜家中北商場撤店,最小的“受害者”出現了?
宜家中北商場即將撤店的消息,讓家住周邊的王女士(化名)一家陷入深深的不舍。其兩歲兒子對宜家那份強烈的依戀,更讓她感慨萬千。“宜家中北商場停業,最小的‘受害者’出現了。”她打趣道。
“從娘胎里就開始在這里打卡。”今年36歲的王女士這樣形容兒子與宜家的緣分。懷孕期間,她就常來這兒吃早午餐。孩子8個月大時第一次來到宜家中北商場,如今更是一周要光顧四五次。“住得太近了,就隔著一條河,這里就像我們的第二個家,有時一天就能來兩次。”
1月9日,記者見到王女士時,她正帶著兒子在店內閑逛。即便今日餐廳不開放,孩子依然熟門熟路地尋找著熟悉的玩樂角落。“昨天哄他到凌晨2點才睡,就因為沒能來宜家玩。”原來,1月6日,孩子與商場工作人員做了“明天再來”的約定,不料隨后兩日商場暫停營業。7日一早一家人趕到門口,卻被保安攔下,“孩子哭得很傷心,后來我跟他解釋清楚才好一點。”
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王女士的兒子在宜家中北商場兒童區
在王女士心里,宜家珍藏了孩子太多的成長瞬間。她清晰記得,兒子剛過一歲時,正是在這里學會了走路。“他模仿其他小朋友推餐廳的小餐車,走著走著自己松手站住,獨自往前邁出了腳步,從那天起,他學會了自己走路。”王女士回憶,當時周圍的顧客和店員都鼓掌叫好,“那一刻,宜家不只是商場,更是一個見證成長的地方。”
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王女士的兒子在宜家中北商場餐廳第一次學會用手勢表示感謝
王女士告訴記者,兒子熟悉這里的每一處,能認出母嬰室門上的奶瓶圖標,自己找到寶寶餐椅,常把兒童區散落的玩具擺回原處,連工作人員都笑稱“讓這么小的寶寶給我們干活”。“他有點特殊,喜歡所有家居用品,喜歡整理,而宜家滿足了他所有的需求。”
宜家中北商場的細節服務也深深打動著這位母親。她介紹,兒子8個月大時,她詢問工作人員是否有賣寶寶果泥,工作人員竟免費提供了一份,后來她才知道一歲內嬰兒可免費領取。“餐廳還能定制兒童餐,因常來光顧,工作人員甚至記得我兒子吃蔬菜沙拉不要醬。母嬰室里消毒柜、溫奶器、溫水機一應俱全,如果忘帶尿不濕還能免費提供。”王女士說,在這里,帶娃出門吃飯再也不是兵荒馬亂。
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王女士和兒子在宜家中北商場顧客餐廳吃飯
因為常來,王女士還結識了不少帶孩子的家長。“雖不是特意約好,但總能碰到,大家一見面就互相問候孩子近期的成長。”王女士說,她甚至見過兩家分別從武清、靜海開車過來,約在宜家中北商場見面,“孩子在這玩,大人吃飯聊天,度過一整天。”
此外,宜家中北商場舉辦的兒童義賣等各種活動,也給王女士一家的生活增添了不少溫馨記憶,“2025年1月27號,我們還在宜家拍了全家第一張新年全家福。”
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王女士一家在宜家拍的全家福
談及撤店,王女士滿是不舍。“那些樣板間,幾千塊錢就能打造出溫馨小家,這里有著我對未來家的憧憬。”王女士告訴記者,閉店后,日常的小便利也將消失,“有時家里缺塊抹布,開車10分鐘來買,油錢比抹布貴,但就是方便。我常用的三件套菜板、隔熱墊、抹布,都來自宜家,便宜、好用、有設計感。”
“孩子現在看到宜家就想進來,不知道怎么跟他解釋以后來不了了。”她坦言,不僅孩子需要適應,她和丈夫也同樣難以割舍,“老公昨天都差點兒哭了,我們從來沒對一個商場這么不舍過。”說到這兒,王女士眼眶泛紅。
王女士一家的感受并非孤例。在社交平臺,許多網友也表達了對宜家中北商場閉店的不舍。
一位網友寫道:“我能理解,我離兩個宜家距離是一樣的,不嫌遠,我兩邊都去。從租房搬家再買房搬家,從沒孩子到孩子都快上小學了,我在宜家精挑細選了多少東西……雖然我依然可以去東麗宜家,可西青宜家關閉也被觸動。”
另一位網友感慨:“宜家的樣板間讓我們無數次憧憬自己的家,未來的家。”
也有人擔心這是否意味著宜家在中國市場的收縮:“我怕以后會不會宜家退出中國市場?”
1月7日,宜家中國發布關于調整門店布局的說明,宣布停止運營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內的七家門店。
宜家在回應中強調,此次調整并非意味相關門店“無法繼續經營”,而是宜家的主動轉型,同時表示:“未來,我們將發展更貼近社區的小型門店、加強線上布局。比如,我們將以北京和深圳作為重點市場,在接下來的兩年內開設超過十家小型門店,包括將于今年2月開業的宜家東莞商場,以及4月開業的北京通州商場。”
在實體零售業不斷調整轉型的今天,宜家中北商場的閉店既是一個商業決策的結果,也折射出城市商業格局的變遷。那些推著購物車穿梭在展示間、在餐廳分享肉丸的瞬間,將成為一代天津消費者的共同回憶。
來源:津云
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