北京
近日，廣西中煙工業有限責任公司柳州卷煙廠啟動“數智文秘”復合型人才培養計劃，重構秘書崗位數智能力圖譜，計劃通過系統培養，構建適應智能工廠需求的新型秘書人才隊伍。這是工廠落實“本行要專、跨行要熟、全局要通”的精干隊伍建設要求，補上“數智”管理升級短板的重要舉措。
計劃以“技術賦能、人文固本、實戰淬煉”為核心，聚焦AI技術與業務流程再造，構建“四位一體”培養體系，打造“懂AI、善協作、精數據、守風險”的新型文秘隊伍。能力模型方面，推出“4×3×3”立體模型，配套“基礎-進階-專家”三級理論課程體系，設置技術通識、業務場景、組織戰略三層知識體系，創新應變、人文價值、學習進化三大素養底座，重點培育秘書的智能工具操作、多模態數據分析、人機協作流程設計等關鍵技能。實踐層面，設置“三層十一模塊”實訓體系，覆蓋智能文檔、會議管理、合同初審等場景，重點項目包括開發六大行政辦公智能體。此外，為確保實效，引入柯氏四級評估模型，從學員反應、知識掌握、行為改變到組織績效改進進行全鏈條追蹤，并建立動態迭代機制，通過季度能力畫像和年度戰略支撐度評估，根據實戰問題庫更新培養內容，形成“應用-反饋-優化”閉環。
此次培養計劃的啟動，是該廠行政辦公從傳統“辦文辦會辦事”向“智能決策支持、數據價值挖掘”支撐轉型第一步，未來，該廠將持續深化產教融合，通過標準化培養工具包與特色智能體應用集，鍛造政治過硬、技術精通的復合型文秘隊伍，助力企業高質量發展。(陳景華)
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