主編有態(tài)度 ｜“明碼標(biāo)價”就完全合規(guī)？維護旅游名片任重道遠(yuǎn)

“4道菜2個椰子1930元”事件近日有了后續(xù)。三亞市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報，證實非營運車輛司機石某誘導(dǎo)乘客前往涉事飯店消費，擬對其罰款1.5萬元，并對飯店涉嫌商業(yè)賄賂行為立案調(diào)查。

三亞正值旅游旺季，當(dāng)?shù)貙`法行為重拳出擊，體現(xiàn)出維護消費者權(quán)益的決心。但疑問依然存在：明令禁止的“轉(zhuǎn)客”行為為何屢禁不止？據(jù)消費者提供的三亞放心游平臺截圖，之前官方未發(fā)現(xiàn)商家串通出租車誘導(dǎo)消費者，飯店老板也聲稱“不知情”。若非調(diào)查持續(xù)深入，商家故作不知的做法可能就已得逞。治理“轉(zhuǎn)客”行為之中的發(fā)現(xiàn)難、取證難也值得警醒：即便引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議的事件，也需反復(fù)核查才能發(fā)現(xiàn)問題；那些未發(fā)酵、未舉報的違法行為，又該如何整治？

涉事司機未取得營運許可，已違反相關(guān)規(guī)定；即便有證，誘導(dǎo)消費同樣違規(guī)。對此類有據(jù)可罰的行為，理應(yīng)嚴(yán)肅處理。但更需警惕的，是那些熟悉監(jiān)管漏洞的“專業(yè)戶”。

飯店老板稱海鮮“明碼標(biāo)價”、并未違規(guī)。然而“明碼標(biāo)價”只是經(jīng)營的基本要求，并非沒有違規(guī)的鐵證。1930元一頓飯是否合理？價格是否明顯高于周邊？商家稱按“三星級調(diào)控價”定價，“不是想賣多少就賣多少”，但執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)，四種海鮮中三種并無調(diào)控價，屬于自主定價。消費者為何恰好只點了一種有調(diào)控價的海鮮？諸多細(xì)節(jié)，仍需進一步核實。

旅游城市的口碑需勤加擦亮。對典型違法行為要嚴(yán)厲整治，對規(guī)避監(jiān)管的隱蔽手段，也應(yīng)創(chuàng)新方法、及時查處。唯有讓監(jiān)管的拳頭更硬、誠信的環(huán)境更優(yōu)，才能真正讓游客放心而來、舒心而歸。

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