河北
1月6日早上9點左右
石家莊地鐵1號線北國商城站站臺上
工作人員李孟帥發現乘客司女士狀態不對
她呼吸急促 雙手僵硬抽筋
整個人疼得直冒冷汗
發生了什么
李孟帥第一時間向車控室報告求助
不到一分鐘
北國商城站值班站長劉晴
帶著醫藥箱趕到現場
工作人員宋世雄 董麗媛 岳麗娟
也一起上前配合
有人遞熱水 有人準備糖果
有人疏導周圍乘客
為被救助乘客留出透氣的空間
司女士疼得說不出完整的話
劉晴蹲下身輕聲安撫
一邊詢問情況 一邊穩住她的情緒
細問之下才知道
司女士早上沒來得及吃早飯
又服用了暈車藥 多重因素疊加
才引發身體不適
劉晴小心地幫她按摩僵硬的手部
宋世雄把溫水遞到她手邊
“別緊張，跟著我慢慢呼吸，喝口溫水。”
董麗媛和岳麗娟
陪她慢慢調整呼吸
隨后 大家用輪椅將司女士護送到休息室
測量血壓顯示正常
司女士閉目休息片刻 喝了些溫水
臉色一點點緩過來 精神也恢復了不少
考慮到司女士還要趕火車
劉晴又安排同事將她送回站臺
并第一時間聯系石家莊站
叮囑同事后續重點關注
盡量讓她一路安心
地鐵運行有時刻表
服務保障也有“時刻表”
收到求助指令后
一分鐘內到現場
已經成了工作人員彼此之間的默契
站臺上的突發情況并不少見
把乘客的急事當成自己的事
及時處置 妥善交接
這就是地鐵站里
最常見也最可靠的“守護者”
（長城網·冀云客戶端記者 張藝萌 周亞彬 實習生 侯博洋 采制）
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