咸陽市渭陽街道：精準幫扶繪就民生幸福底色

“真是太感謝你們了！這門壞了好幾年，我年紀大了不懂怎么修，你們來了一下子就給弄好了，這下終于能安心關上門了！”家住風和日麗小區(qū)的低保戶李奶奶緊緊拉著社區(qū)工作人員的手，感激之情溢于言表。近日，咸陽市渭城區(qū)渭陽街道濱河社區(qū)聯(lián)合咸陽睦鄰互助公益發(fā)展中心，開展上門精準幫扶志愿服務行動，聚焦殘疾人、低保戶等特殊群體的居家生活難題，將專業(yè)維修服務送到群眾家門口，以貼心舉措傳遞溫暖關懷。

特殊群體因身體條件受限、經濟基礎薄弱，面對居家設施損壞等問題時，往往難以自行解決。這些看似微不足道的小故障，卻直接影響著他們的日常生活質量，成為急難愁盼的民生小事。為切實保障特殊群體的基本生活需求，濱河社區(qū)堅持需求導向、精準施策，提前組織網格員通過入戶走訪、電話回訪等方式，全面摸排轄區(qū)內殘疾人、低保戶家庭的居家設施狀況，詳細記錄電視故障、門窗損壞、水管漏水等各類維修訴求，建立“一戶一檔”幫扶清單，確保幫扶服務精準對接群眾所需所盼。

幫扶行動啟動后，社區(qū)工作人員與公益組織維修志愿者迅速組建志愿服務隊，攜帶工具包與維修配件，對照幫扶清單逐戶上門開展服務。在殘疾人吳大爺家中，志愿者仔細排查電視信號接收故障，重新調試線路接口，幫助恢復清晰穩(wěn)定的電視畫面；針對低保戶李奶奶家臥室門合頁松動、開關異響的問題，志愿者及時更換新合頁，并對門框進行加固處理，徹底解決安全隱患；遇到居民家中衛(wèi)生間水龍頭漏水情況，維修人員熟練拆卸舊件、安裝新配件，快速恢復正常使用。從家電檢修到家具修復，從廚衛(wèi)配件更換到線路簡單調試，志愿者們耐心細致排查問題、專業(yè)規(guī)范開展維修，不放過任何細節(jié)隱患，全力保障服務質量。

此次精準幫扶行動，不僅有效改善了特殊群體的居家安全條件與生活便利度，更用實際行動拉近了社區(qū)與居民的距離，讓惠民服務真正落到實處。

責任編輯：安心 審核：楊勇

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