城市騎士當選“年度人物”，勞動價值的時代正名

近日，《中國新聞周刊》將“年度影響力面孔”授予來自淘寶閃購的“城市騎士”，讓他們與各領域杰出代表同臺受譽。

此次頒獎遠超對一個行業的簡單鼓勵，它標志著一種曾被視作臨時性、過渡性的工作，正以穩定而專業的職業身份，進入社會價值的核心視野。截至2025年7月，全國外賣騎士（或稱城市騎士）總數已超過1400萬人。這不僅是龐大的就業數字，更是一個清晰的信號：城市騎士的職業化轉型正在全面提速，其勞動價值正獲得深刻的重估與回歸。

騎士隊伍的轉型并非偶然，而是平臺、從業者與社會認知多方互動的結果。尤其在行業保障體系、職業形象塑造和社區融入等方面，正發生深刻而系統的變革。

職業保障體系的構建是轉型的基石。長期以來，零工經濟從業者面臨社保缺失、風險自擔等制度性短板。2025年，在政策引導與市場驅動下，平臺開始系統性補位。以淘寶閃購為例，其宣布為全國騎士提供養老、醫療保險補貼，最高比例達100%，已于2025年年底覆蓋所有直營城市。此舉顯著降低參保門檻，增強社會保障的連續性與充足性，有助于提升職業吸引力和隊伍穩定性。

職業身份的重塑同樣關鍵。平臺免費向活躍騎士配發行業首套正式制服，這不僅是裝備升級，更是一次象征性的“職業正名”。統一、專業的視覺設計強化了公眾對騎士作為“現代服務業專業人員”的認知。從“外賣騎手”到“城市騎士”的稱謂變化，背后是對勞動尊嚴的重新定義——他們不再是模糊的“配送工具人”，而是城市生活不可或缺的服務者與連接者。

與此同時，平臺通過設立助學金，支持騎士深造或子女教育等長遠關懷措施，凸顯了對從業者全生命周期發展的投資。如此傳遞出一個明確信息：行業關注的不僅是配送效率，更是人的發展與尊嚴。職業激勵與發展通道的拓寬，讓這份工作擁有了溫度和盼頭。

騎士代表張文強在獲獎感言中提到：“我們不只是送單，更希望融入社區，參與治理。”這句話折射出群體主體意識的覺醒。越來越多的騎士在日常配送中與居民建立信任，成為社區信息傳遞、應急響應甚至鄰里互助的重要節點。從“履約服務者”到“社區共建者”的身份轉變，極大豐富了職業的社會內涵，也讓其勞動價值超越了單純的經濟交換，獲得了更廣泛的情感認同與社會尊重。

1400萬城市騎士日復一日、兢兢業業地奮斗，不止是就業數據的增長，更是一個新職業在數字經濟浪潮中的全面孕育。平臺的保障激勵舉措，亦非孤立的福利改善，而是在產業競爭與可持續發展邏輯下，主動推動職業標準建設、進一步完善平臺與騎士合作關系的長遠之舉。通過制度保障、身份認同與社區聯結的多維建設，海量零工正被轉化為一支更穩定、更專業、更有歸屬感的服務力量。

城市騎士的故事，是關于勞動價值回歸的故事。當社會以“年度人物”的目光凝視他們，看到的已不再是顛簸于途的匆匆過客，而是支撐城市運轉、聯結社區煙火、值得擁有穩定保障與光明前景的專業力量。他們的加速職業化，正是我們這個時代對勞動本色與勞動者價值的一次鄭重確認。

作者：畢舸

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