全市首家！這家社區衛生服務中心上線美團

近日，新江灣城社區衛生服務中心正式入駐美團平臺，成為全市首個在主流生活服務平臺上線的社區衛生服務機構。此舉標志著中心在數字化便民服務領域實現創新突破，讓轄區內超3萬簽約居民及周邊市民動動手指，即可便捷預約專業健康服務。

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“健康到家”，

公立品質+專業服務一鍵直達

新江灣城社區衛生服務中心上線的服務精準對接居民高頻需求與居家場景，涵蓋中醫特色療法、居家護理、帶管患者專業維護等內容。其中，中醫特色療法實現線上下單預約、線下服務，居民無需等待，由中心資深中醫師提供拔罐服務，緩解居民頸肩腰腿痛等常見不適。

居家護理提供 “上門換藥”服務，為術后患者、慢性傷口患者及行動不便者（特別是老年人）解決奔波之苦，由經驗豐富的護士確保無菌規范操作。

此外，還開設 “上門血管通路維護”（如picc、輸液港維護），由經過嚴格培訓的專業護士團隊提供，保障帶管患者治療間歇期的安全，大大減少頻繁往返醫院的負擔。

新江灣城社區衛生服務中心的上線服務依托于公立醫療體系的強大支撐，所有服務均由中心在崗、經驗豐富的注冊醫師和護士提供，技術規范、操作安全更有保障。服務定價也嚴格執行政府相關規定，讓居民享受到“公立品質、親民價格”的實惠。不僅如此，服務還與居民健康檔案、家庭醫生團隊緊密關聯，信息互通，形成服務閉環，安全性更高。

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智慧賦能+流程再造，

重塑社區衛生服務體驗

在“互聯網+醫療健康”政策引導下，新江灣城社區衛生服務中心主動擁抱數字化浪潮。為確保線上服務順暢高效且優于傳統窗口預約的體驗，中心重塑了服務流程：從美團訂單的即時接收與智能分派，到醫護人員的快速響應與標準化服務執行，再到服務后的質量跟蹤與居民反饋收集，形成了一套高效、閉環的線上服務管理機制。

居民只需打開美團app，搜索“新江灣城社區衛生服務中心”或相關服務項目，即可清晰查看服務詳情、價格并進行在線預約支付，體驗“指尖預約、專業到家”的便捷。

“上線美團平臺不僅是服務渠道的拓展，更是深化家庭醫生簽約服務內涵、提升居民獲得感和依從性的重要抓手。 通過便捷的線上服務入口，讓更多居民，尤其是年輕群體和上班族，了解和體驗社區醫療的優質與便利，享受更全面、連續的健康管理。”新江灣城社區衛生服務中心相關負責人表示。

據悉，中心還將根據居民反饋和需求，持續優化內部流程，積極探索藥事咨詢、中醫體質辨識調理、健康管理全程指導等服務。讓‘便捷就醫’與‘品質醫療’在居民家門口深度交融，使優質、可及的社區醫療服務真正融入居民的日常生活。”

服務獲取方式：

①打開美團app

②搜索“新江灣城社區衛生服務中心”

或具體服務名稱

（如“中醫拔罐”、“上門換藥”、

“上門picc維護”）

③查看服務詳情，

在線預約并支付

聯系方式：35391550

編輯：陳露

資料：區衛健委

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上觀號作者：上海楊浦