北京
新年伊始，每天穿行于街道上的外賣小哥在裝備上也有了新的升級(jí)。記者了解到，美團(tuán)外賣小哥穿上了一件全新的工服。這件羽絨服兩面穿設(shè)計(jì)，正面是美團(tuán)標(biāo)志性的黃色以及反光條，而翻面之后則是一件無(wú)logo純黑色的簡(jiǎn)潔樣式。美團(tuán)外賣小哥翟鵬程告訴記者，下班后自由切換的設(shè)計(jì)，確實(shí)讓他省心不少。（1月5日《勞動(dòng)報(bào)》）
這則新聞的亮點(diǎn)不是新工服的輕軟、絨量充足、穿起來(lái)舒服，而是精心設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)關(guān)懷。翟鵬程之所以說(shuō)，新工服讓他省心不少，是因?yàn)橹跋掳嗪笠ベI買東西、和朋友吃個(gè)飯，還要換件衣服。如果下班后穿著工作服進(jìn)飯店，總會(huì)有一絲尷尬，“人家還以為我是來(lái)取餐的。現(xiàn)在好了，有了兩面穿工服，收工了，翻一面，就出發(fā)了。”
細(xì)節(jié)里的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)在精準(zhǔn)回應(yīng)外賣員的實(shí)際需求。工服對(duì)騎手而言是安全保障，黃色與反光條確能降低交通風(fēng)險(xiǎn)，但也帶來(lái)下班后身份仍被“綁定”的不便。兩面穿工服巧妙化解了這一矛盾，讓騎手結(jié)束工作后快速卸下職業(yè)標(biāo)簽，以普通市民身份享受生活。一件工服可兩面穿，重點(diǎn)不在于企業(yè)增加了多少制作成本，而在于真正走進(jìn)了外賣員“一面是工作，一面是生活”，下班后可“自由切換”的實(shí)際需求里，讓他們更好平衡工作與生活，省心又自在。
筆者以為，外賣員新工服可“自由切換”，源于對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作與生活狀態(tài)的深度體察。這種“以人為本”的工服設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷。期待更多企業(yè)以此為借鑒，用可感知、可觸摸的細(xì)節(jié)關(guān)懷，讓每一位新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在辛勤付出的同時(shí)，都能感受到自己的勞動(dòng)被珍視、被尊重的溫暖，從而進(jìn)一步增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。（周家和）
來(lái)源：江蘇工人報(bào)
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