“2026年最快公關”背后：蘇州這樣打造“書香城市”

“蘇州圖書館一次只能借五本吧”，近日，宋威龍、趙今麥主演的《驕陽似我》中一段關于蘇州圖書館借閱規則的臺詞，意外引發全網熱議。蘇州圖書館迅速以《致林嶼森先生：借閱額度相關說明》一文回應，用2024年推出的新規給出答案——成人證可借20冊，家庭卡高達50冊！被網友盛贊“2026年最快公關”“網速太快”。這場輕松的互動，恰似一把精巧的鑰匙，解鎖了蘇州深耕多年的“書香城市”建設密碼。

圖片來源/蘇州發布

從“館舍之間”到“全域可達”

“以前最多確實只能借五本。”網友的討論道出了這段臺詞背后的淵源。2024年11月19日，蘇州圖書館在建館110周年之際實施借閱新規，將成人借閱上限從5冊提升至20冊，創新推出的家庭閱讀卡更是將借閱額度提高至50冊，配合50天借期及10天續借福利，全面滿足家庭及深度閱讀愛好者的需求。

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這一貼心調整，是蘇州閱讀空間服務升級的縮影。如今在蘇州，閱讀早已突破傳統圖書館的圍墻限制，形成“市-區-鎮街”三級聯動、全域覆蓋的公共閱讀網絡。數據顯示，全市現有市級圖書館2家、縣級市（區）圖書館11家、鎮（街道）分館273家。148座24小時城市書房如同散落的星辰，讓“15分鐘閱讀圈”成為市民觸手可及的生活常態。

這些城市書房各具特色。姑蘇區云谷城市書房占地面積約30平方米，館藏各類書籍2000余冊，涵蓋文學名著、歷史典籍等多個領域；吳江區湖濱華城思賢城市書房圖書總量達7000余冊，管理員胡玉菊介紹“未來將開展更多親子閱讀活動，滿足全年齡段閱讀需求”；吳中區圖書館湖逸社區城市書房面積約110平方米，采用24小時無人值守服務模式，配備智慧客流統計終端、智能安防系統等多種信息化管理系統，通過紅外感應實現空調、照明和電源自動開閉，營造“綠色節能、智慧高效”的休閑學習空間。

蘇州工業園區則將閱讀空間玩出了新花樣，創新打造“空中”“水上”“軌交”三大閱讀新航線。在“蘇州之眼”摩天輪，市民游客輕點指尖即可登錄園區“文化云”平臺，在登高遠眺時暢讀海量數字資源；金雞湖游船上，湖風與書香相伴，“流動書屋”讓觀景與閱讀相映成趣；軌交站點化身“數字閱覽廳”，通勤族掃碼即可“帶書上車”，把碎片化時間轉化為閱讀時光。從社區書房到文旅地標，從固定場館到流動空間，蘇州正讓閱讀嵌入城市肌理，成為觸手可及的生活風景。

從“被動供給”到“精準賦能”

“每周最多能攢50分”“只要按時在20天內歸還，積分還能翻倍”“積分可兌換精美小禮品，或搶先預約熱門讀者活動”，2024年，與借閱額度同步更新的是蘇州圖書館推出的讀者積分系統，這一創新服務與分眾化活動、數字化轉型相結合，構成了蘇州閱讀服務精準賦能的核心體系。

分眾化閱讀活動的廣泛開展，讓閱讀服務精準觸達不同群體。2025年“世界讀書日”期間啟動的“蘇城共讀一小時”活動，采用“十大板塊主會場+5家特色分館+N個共讀點”的全城輻射方式，吸引百余名閱讀愛好者匯聚蘇州圖書館北館，齊聲朗誦海子詩篇。參與者陳媛媛表示：“希望通過這種方式鼓勵市民放下手機，打開書本，回歸閱讀?！毙氯A書店觀前書城的“從餐桌到世界”主題讀書會、觀前街的慢書房閱讀空間，都成為市民交流分享的重要平臺。外賣員王云就是慢書房的?？停f“晚上外賣沒訂單的空閑時間，我就會來這里看看書?！敝八屯赓u偶然途經此處，一本《我的阿勒泰》一下子將他拉進了寧靜的北疆，體驗到“泡”書店的樂趣。

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技術賦能讓閱讀服務更智能高效。蘇州圖書館AI服務平臺“曉閱”的上線，讓閱讀可以隨時隨地進行。讀者只需語音提出閱讀需求，15秒內即可獲得私人定制書單，系統還能根據閱讀習慣推薦跨領域書籍，幫助打破閱讀舒適圈?！疤K州·書倉”智慧閱讀平臺則實現線上選書、物流配送、社區投遞全流程服務，讀者可通過“書倉Lite”小程序預約上門還書或在線賠付遺失圖書，真正實現“圖書多跑路、讀者少跑腿”。法治保障更為閱讀服務保駕護航，2025年4月，蘇州首部全民閱讀地方性法規《蘇州市人民代表大會常務委員會關于促進全民閱讀推進書香社會建設的決定》正式施行，明確完善全民閱讀數字服務，建設全市統一的數字化閱讀服務平臺，讓技術賦能全民閱讀從“政策引導”邁向“法治護航”。

從“個體閱讀”到“全民風尚”

家庭閱讀卡的推出，讓閱讀從個體行為延伸為家庭活動，50冊的高借閱額度適配親子共讀、全家分享的閱讀需求，推動形成“全家共讀一本書”的文明風尚。在蘇州，閱讀已不再是孤立的精神體驗，而是成為聯結家庭、凝聚社區、彰顯城市氣質的文化紐帶，構建起“一人讀書點亮一盞燈，全民閱讀香沁整座城”的良好生態。

全民閱讀活動的規?；_展，讓書香浸潤城市每個角落。2024年，蘇州各級公共圖書館舉辦各類讀者活動11367場，農家書屋開展主題閱讀活動3082場，其他閱讀陣地開展閱讀活動近18300場，全年超3.2萬場閱讀活動織就起立體覆蓋的全民閱讀網絡。蘇州工業園區以《全鏈條全方位打造“書香園區”三年行動計劃》為引領，推出“讀吧SIP”全民閱讀推廣項目2.0版，將全年劃分為四個“閱讀季”，通過“金雞湖share書”書香市集、戲劇共創、城市開放麥等特色活動，讓閱讀成為時尚社交方式。蘇州圖書館聯合72家知名出版社舉辦的“百步芳草 閱享蘇州”書香市集，吸引超3萬人次參與，現場文化消費近70萬元，充分展現了蘇州濃厚的閱讀氛圍。

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社會力量的廣泛參與，讓書香生態更具活力。蘇州園區建立“閱讀聯盟”，實現圖書館、書店、咖啡館、企業、社區“五方聯動”，引導社會資本參與閱讀空間建設與運營，還組建由外籍人士、企業家、科研人員參與的志愿領讀團隊，常態化開展公益服務。蘇州圖書館天香讀書會聯合多個讀書會成立“不孤讀的讀書會”共讀聯盟，開展哲學、文學等主題分享活動，形成全社會共同參與的閱讀推廣格局?！疤K州好書榜”則通過專家評審與市民投票相結合的方式評選優質圖書，2025年精選108種入圍書目，凝聚社會合力推動優質閱讀資源普及。

800多個公共圖書館和公共閱讀設施，5300萬人次線上線下閱讀服務，2230萬冊圖書銷售需求，這些數字背后，是蘇州對書香城市建設的執著追求。從蘇州圖書館50冊借閱額度的貼心調整，到全域閱讀空間的無縫覆蓋，再到全民閱讀生態的持續優化，這座城市用實際行動證明——書香是城市最深厚的底蘊，也是最動人的風景。

文/吳銘菲

資料來源：蘇州發布 蘇州圖書館 姑蘇晚報 蘇州新聞 吳中區文體旅游局 新華日報 蘇州日報