“企事有解”！青島市企業(yè)訴求辦結(jié)率超過90%

齊魯晚報·齊魯壹點記者 尚青龍

1月4日上午，青島市政府召開“企事有解”專項行動、服務(wù)民營企業(yè)專項行動工作專題會，總結(jié)前期工作，部署下步任務(wù)，動員全市各級各部門進(jìn)一步凝聚共識、靠前服務(wù)，助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

會議指出，企業(yè)是城市的寶貴財富，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局。去年以來，青島市深入開展“企事有解”和服務(wù)民營企業(yè)專項行動，市級領(lǐng)導(dǎo)帶頭推進(jìn)，各級各部門協(xié)同聯(lián)動，嚴(yán)格落實“一企一專員”“一企一政策”幫扶機制，推動一大批影響企業(yè)發(fā)展的“急難愁盼”問題得到解決。目前，“企事有解”專項行動、服務(wù)民營企業(yè)專項行動企業(yè)訴求辦結(jié)率均超過90%，工作取得了階段性成效。

會議強調(diào)，“企事有解”，核心在“解”。各級各部門要進(jìn)一步提高政治站位，深刻認(rèn)識服務(wù)企業(yè)工作的重要性，以更加主動熱情、高效務(wù)實的服務(wù)，增強企業(yè)歸屬感與發(fā)展信心。要持續(xù)強化“有解思維”，對人才、創(chuàng)新、融資、稅收等企業(yè)反映的共性問題，舉一反三、創(chuàng)新思路、合力破解。要聚焦訴求閉環(huán)解決，對已辦結(jié)事項開展“回頭看”和綜合評估，堅決杜絕“紙面辦結(jié)”“數(shù)字辦結(jié)”，確保企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”，切實提升企業(yè)獲得感和滿意度。

會議要求，新的一年，各級各部門要堅持久久為功，推動服務(wù)迭代升級，將服務(wù)范圍向成長型中小微企業(yè)拓展，服務(wù)內(nèi)容向企業(yè)經(jīng)營全要素深化，變“被動應(yīng)答”為“主動賦能”。以此次會議為契機，進(jìn)一步將服務(wù)企業(yè)工作做實做深，全力保障一季度經(jīng)濟“開門穩(wěn)”“開門紅”，為完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。