極目新聞記者 陳洋洋
12月31日,陜西西安迎來強降雪,受此影響,西安咸陽國際機場出現多架次航班延誤的情況,不少乘客不得不在飛機上“空中跨年”。
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航班管家APP截圖
航班管家APP顯示,截至31日晚9時,西安咸陽國際機場當日共有315架次航班延誤,進出港延誤率達27%,排名全國第一。機場于31日上午連發三條天氣預警。
隨后,極目新聞記者查詢即將起飛的多趟航班信息,發現部分航班延誤數小時,導致原本計劃31日晚就能到達變成了次日凌晨到達,如西安至北京的CA1236次航班,原計劃31日22時55分到達,在延誤后變為次日0時20分到達。
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航班管家APP截圖
社交平臺上,不少網友發帖稱,自己所購買的機票在出現延誤后,只能在飛機上“空中跨年”了,也是一種“別樣的體驗”。
乘客小楊表示,她原計劃從重慶飛往西安,31日晚就能到,結果延誤到了2026年1月1日0時44分,直接飛向2026年了。
針對乘客反映的情況,記者聯系西安咸陽國際機場,客服人員表示,由于天氣原因,機場航班的確出現了一定程度的延誤,不過也陸續有航班起飛,目前正逐步恢復。
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工作人員正在清理積雪(圖源:西北民航電視)
“西北民航電視”發布消息稱,針對降雪,陜西監管局、東航西北分公司及西安機場等單位以雪為令、多措并舉,通過加強除冰檢查、啟動應急預案、優化現場服務,全力應對冰雪天氣對航班運行的影響,保障旅客元旦假期出行安全順暢。
陜西監管局局領導帶領相關專業監察員奔赴現場開展了督導檢查。重點檢查了新投運的南二跑道和飛行區的除冰雪工作,加強對航空器除冰檢查,確保飛機不帶冰雪起飛;對西安機場首次定點慢車除冰進行全程督導,督促各單位嚴格標準執行各項工作,積極應對、妥善消除本次降雪對運行的影響。
空勤部門根據天氣和現場情況,動態調整航班執行計劃,臨時調派、加強機組力量,機組認真執行航前準備,加強繞機檢查,嚴格執行冬季運行除防冰等程序,確保旅客航程安全。
地服部門在T5航站樓值機區增開柜臺,迅速消化晚到旅客,增加引導人員,提供問詢服務,主動引導旅客快速過安檢,重點關注老人、無陪兒童等特殊旅客,票務柜臺針對延誤和取消航班加大人手力度,協助旅客改簽,將航班延誤信息通過信息平臺、登機口廣播、告示欄張貼等多途徑進行通知,協同航食部門加配餐食、礦泉水和各種服務保障用品,同時加強與旅客的現場溝通,了解旅客的訴求及時反饋給相關部門,并解決需要簽轉、退票旅客的需求。機坪上,客梯車駕駛人員對登機臺階進行仔細清掃,防止出現旅客滑倒的情況;機坪裝卸人員在風雪中不畏嚴寒,守護旅客行李無憂。旅客登機時,寒風裹挾著雪粒撲面而來,地服工作人員不斷提醒旅客注意腳下安全。
據西安市氣象臺消息,12月31日11時27分,氣象臺已升級發布暴雪黃色預警信號。目前西安市南部區縣已出現4毫米以上降雪且降雪持續,預計未來12小時內西安市全域(新城區、碑林區、蓮湖區、雁塔區、灞橋區、未央區、閻良區、臨潼區、長安區、高陵區、鄠邑區、周至縣、藍田縣、西咸新區)降雪量將達6毫米以上,可能對交通或者農牧業有影響,請注意防范。
(來源:極目新聞)
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