鄂湘贛三省消費者組織聯合發布，2026年元旦消費安全提示

極目新聞通訊員 胡翠蘭 嚴天慧

元旦將至，消費市場即將迎來節日熱潮。為切實保障消費者合法權益，營造公平、有序、安全、放心的節日消費環境，鄂湘贛三省消費者組織聯合發布以下消費提示，提醒廣大消費者增強防范意識，做到安全消費、理性消費、放心消費，依法維護自身合法權益。

一、食品安全要牢記

元旦期間，親朋好友歡聚一堂，共度佳節，聚會聚餐普遍增多。預定和外出就餐時，消費者應選擇口碑好，營業執照和食品經營許可證件齊全的餐飲場所、場所衛生狀況良好的餐飲單位就餐。與經營者就菜品價格、分量、付款方式、服務內容等提前做好約定，并索取發票等就餐憑證。通過網絡平臺訂購餐飲食品時，盡量選擇可短時間送達的餐飲服務提供者，并保留相關消費憑證。無論是在家聚餐或外出就餐，倡導“厲行節約 反對浪費”的用餐理念，根據實際需求適量點餐、適量取食、剩餐打包，杜絕餐飲浪費。提倡綠色消費，文明消費，減少使用一次性餐具，拒絕“野味”，自覺抵制“舌尖上的浪費”，樹立健康、文明的餐飲新風尚。

二、消費安全要重視

元旦期間，正值商家銷售旺季，線上線下各類商品的促銷打折的消費方式五花八門。建議消費者不要被特價、實惠、打折商品所迷惑，不盲目貪圖便宜而購買自己不需要的商品，應理性消費；購買食品要選擇證照齊全、管理規范的商超或評價優良的網店。

選擇預付式消費時要注意：一是盡量選擇規模比較大、證照齊全、市場信譽好、經營狀態良好的企業；二是理性充卡，不要被商家宣傳優惠折扣而沖動消費，要根據自己的實際需要、消費習慣和消費頻度適量充值；三是不要輕信口頭承諾，要簽訂書面合同，要看清楚合同條款內容，明確適用范圍、期限、功能、退卡條件，預防其中顯失公平的內容；四是交納預付款后，一定要索要票據，妥善保管好發票和消費憑證。

三、游玩安全要注意

元旦期間也是游樂場所的消費旺季。消費者在游樂場所消費時，要選擇具備相關許可和認證的正規游樂場所，低齡兒童進入游樂場所游玩，家長必須陪同，嚴格遵守游樂場所有關安全規定，聽從工作人員的安排和指揮，謹防安全事故的發生。參團旅游時，消費者應選擇具有合法資質的旅行社，簽訂規范旅游合同，明確行程安排、費用明細、自費項目及購物點數量，拒絕“不合理低價游”。冬季冰雪旅游、溫泉洗浴等項目需注意安全，選擇設備齊全、管理規范的場所，遵守安全提示，避免發生意外事故。

四、節日安全要警惕

元旦期間，氣溫較低，請廣大消費者仔細檢查家中供熱取暖等家用電器的安全狀況。購買家電時，要從正規渠道購買通過國家強制性認證（CCC認證）的合格家電產品；安裝時，要通過廠家官方途徑安裝家電，切勿自行安裝，以免遺留安全隱患且失去正規維保權益；使用時要遵照說明書規范使用，出現故障及時通過官方售后電話、微信、網站等方式報修，等待廠家授權的專業人士維修；家電使用做到離人斷電，尤其要注意取暖器、電熱毯、電吹風、充電器等使用完后及時拔掉插頭斷電。外出旅游家中長時間無人時，請關閉水電氣開關閥門，避免起火、漏電、漏氣、漏水等引發的安全事故。

消費者在購買商品、就餐或者接受服務時，要主動索要發票、收據等消費憑證并妥善保管，一旦發生消費糾紛，消費者可先與商家協商解決，如果協商不成，請及時撥打12345或12315熱線、向全國消協智慧315平臺或直接向經營者所在地有關行政部門投訴舉報，依法維護自身的合法權益。

（來源：極目新聞）