注意！鎮雄醫保將暫停結算，看病買藥前先看這個→

來源：鎮雄縣人民醫院

原標題：關于2025年云南省醫保信息平臺業務結轉工作停機的公告

云南省將開展2025年度醫保業務結轉工作，為確保業務結轉數據準確無誤，屆時將暫停云南省醫療保障信息平臺對外業務服務，現就有關事項公告如下：

01

平臺停機時間

2025年12月31日20:00至2026年1月2日20:00，共計停機時間48小時。

02

影響范圍

云南省醫保信息平臺停機期間，全省范圍內定點醫療機構、定點零售藥店無法辦理醫保聯網結算。同時，跨省及省內異地就醫直接結算、醫保碼展碼、“云南醫保”微信/支付寶小程序/APP、云南省醫保公共服務網上服務大廳、一部手機辦事通醫保專區、云南省政務平臺醫保相關服務等將暫停服務。

03

（一）停機期間，我院無法為患者提供及時醫保結算。門診患者待平臺開機后可憑門診病歷、發票和費用明細通過以下方式進行醫保報銷：一是通過“云南醫保”微信/支付寶小程序、國家醫保服務平臺APP云南專區、云南醫保個人網廳、云南省政務服務平臺、一部手機辦事通等小程序、APP的“個人零星報銷申請”功能進行報銷（后附線上個人零星報銷申請操作指南及醫療收費發票獲取渠道，門診病歷需找當日接診醫師提供）；二是到當地醫保經辦機構進行零星手工報銷。

（二）住院患者停機期間無法辦理出院結算和入院醫保登記，待平臺開機后我院將及時通知患者進行醫保登記和醫保結算。

由此帶來的不便，敬請諒解！

鎮雄縣人民醫院

2025年12月29日

04

醫療收費發票獲取渠道

（一）功能介紹

1.通過就診卡登記的手機號碼的微信號，搜索“電子票夾”小程序，如下：

2.進入首頁，點擊“票夾”，如下：

3. 點擊票夾后，選擇時間和票據類型，如下：

4. 選擇需要查詢的就診時間對應發票，如下：

5. 點擊“查看電子票”，如下：

6. 點擊發票圖片后，長按可保存至相冊，或者轉發微信朋友或收藏等。如下：

7. 點擊“查看收費明細”可查看費用清單，長按費用清單可保存至相冊，如下：

通過以上途徑獲取醫療收費票據，需要紙質的票據的，直接保存相冊或者轉發微信后自行打印，無需親自到醫院獲取。

05

個人零星報賬操作指南

（一）功能介紹

參保人通過“云南醫保”微信/支付寶小程序、國家醫保服務平臺APP 云南專區、云南醫保個人網廳、云南省政務服務平臺、一部手機辦事通該功能為本人辦理個人零星報銷申請。

（二）云南醫保小程序的操作步驟

1、微信/支付寶搜索“云南醫保”==>點我的==>跳出授權登錄==>授權登錄成功。

2、點擊【服務】進入辦理頁面，點擊“個人零星報銷申請”；選擇待報銷明細， 帶“*”項為必填項，置灰項根據已有信息自動導入，無需填寫，其他為選填；點擊 【提交】可以提交保存填寫的報銷信息。

（三）國家醫保服務平臺APP云南專區操作步驟

1、打開手機應用商城，搜索“國家醫保服務平臺”,下載安裝。

2 、注冊并登錄國家醫保服務平臺APP;

3、進入云南專區，進入云南專區后，點擊“更多服務”，找到“省內個人零星報銷申請”

4、進入個人零星報銷申請功能后，后續操作流程與云南醫保小程序操作流程一致。

（四） 一部手機辦事通操作步驟

1、打開手機應用商城，搜索“辦事通”,下載安裝。

2、注冊并登錄辦事通APP;

3、首頁點擊“我要辦醫保”,找到“個人零星報銷申請”。

4、點擊“個人零星報銷申請”后，跳轉到“云南醫保”小程序，后續操作步驟與小程序一致。

（五）云南醫保網廳操作步驟

1、登錄云南醫保網廳https://ggfw.ynylbz.cn/

2、點擊個人注冊：

3、注冊之后個人登錄，進行實名認證。進入網廳==>我要辦==>個人零星報銷申請。

4、根據網頁表單，選擇【待報銷明細】,輸入帶*的必填項，上傳證明材料，然后點擊提交。

5、等待審核。

（六）云南省政務服務平臺操作步驟

1、進入云南政務服務平臺https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home

2、點擊登錄。

3、登錄成功后，點擊“個人辦事”,搜索輸入“零星”，找到“基本醫療保險參保人員醫療費用手工(零星)報銷”,選擇對應報銷類型，點擊“在線辦理”。

4、點擊在線辦理后，跳轉到云南醫保個人網廳，后續操作流程與個人網廳操作流程 一 致 。