重慶
今年以來，重慶市秀山土家族苗族自治縣中和街道堅持和發展新時代"楓橋經驗"，深入貫徹落實信訪工作法治化部署，將法治理念、法治方式有機融入信訪工作受理、辦理、監督、化解全流程，持續提升信訪工作規范化、系統化、法治化水平，切實保障群眾合法權益，維護基層和諧穩定。截至目前，街道共受理各類信訪事項31件，均嚴格遵循"按時受理、規范辦理、精準答復"要求，實現按期辦結率和程序規范答復率均達100%。聚焦群眾反映強烈的急難愁盼問題，通過強化協調、閉環管理，已推動23件信訪事項得到實質性化解，問題解決率達74%，努力讓人民群眾在每一件信訪事項處理中感受到公平正義與法治溫度。
中和街道網格調解室。
信訪法治化建設的深入推進，有效重塑了街道信訪工作生態。通過健全依法分類處理清單，優化"訪調對接、多元參與"工作機制，推動司法、行政、人民調解等多方力量聯動，實現了群眾訴求分流轉辦更精準、矛盾化解更高效。無論是鄰里糾紛、物業矛盾，還是社會保障、環境整治等民生訴求，在處理過程中始終堅持"事實為依據、法律為準繩"，注重釋法明理與情緒疏導相結合，努力實現案結事了、事心雙解。一系列務實舉措，不僅暢通和規范了群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，也促進了基層矛盾糾紛源頭預防和前端化解，筑牢了社會治理的法治根基。
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下一步，中和街道將繼續深化信訪法治化路徑探索，完善預防化解長效機制，不斷提升運用法治思維和法治方式化解矛盾、服務群眾的能力水平，全力營造"辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法"的良好環境，為轄區高質量發展與社會和諧穩定提供堅實保障。
通訊員 楊維
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