一個不被任何人拿捏的方法：提高說話時的瞬時反應能力

作者：芝蘭呀

來源：芝蘭說說看

1

被問隱私，你老實回答；被人調侃，你無奈接受；被人質疑，你支支吾吾……

事后你很抓狂：我應該這么說才對！啊啊，當時怎么就想不出來呢？！

核心是你掉進了立刻回答的陷阱，解決這個問題的心法是：用反問，提高說話時的瞬時反應能力

你反應慢，是因為你試圖馬上想出一個完美答案，所以大腦超負荷，越想越亂，越亂越說不出話。反問是最簡單快捷的回應，你不用急著說出一個倉促的答案，而是馬上問回對方。

2

有一個非常經典的真實案例，把利用反問提高瞬時反應能力演繹到極致。

知名演員黃渤在接受采訪時，曾被記者刁鉆提問：“你覺得只有長得帥的人才能在娛樂圈混得好嗎？”這是一個陷阱，回答“是”得罪自己，回答“不是”得罪帥哥。

黃渤沒有急著回答，而是反問了一句：“那你覺得，像我這樣長得不咋地的人，能在娛樂圈混出頭，靠的是什么呢？”

他用反問給自己爭取了思考時間，同時把問題拋回給記者，讓記者不得不承認他的實力，既幽默又化解了尷尬。

當你問對方一個問題時，對方的大腦就會被迫停下來思考答案，而你的大腦則獲得了寶貴的自由時間。

對比一下：著急回答的人：“呃……我是這樣想的……”（腦子混亂，說出來的話很倉促，容易出錯。）

用反問爭取時間的人：“您的意思是……還是說……?”（在反問的同時，大腦已經開始從容整理思路。）

著急回答的人，大腦處于極度緊張的狀態，所以容易卡殼。而用反問的人，把思考的任務暫時轉移給了對方，自己既快速完成了回應，又拿回了主動權。

3

這里有三個最好用的【瞬時反應反問公式】

技巧一：確認對方的意思

有人問：“你都三十多了，怎么還沒結婚？”

老實人：“因為忙……”（陷入自證）

高手反問：“你是對我的感情生活感興趣，還是手頭有合適的人想介紹給我？”

這樣一問，你爭取了思考時間，同時理清了對方是單純八卦還是真好心。你的回答將更有針對性，而不是被動挨打，扭扭捏捏地說，“還沒找到合適的?！?/p>

技巧二：確認對方的感受

伴侶突然發難：“你為什么對我這么冷淡？”

老實人：“我哪有冷淡，我剛下班……”（開始吵架）

高手反問：“親愛的，你是覺得我最近太忙了沒時間陪你，還是說在哪件具體的事上讓你感到被冷落了？”

這個反問的好處是，讓對方指出具體的問題點，而不是籠統地指責。你在提問的過程中，就已經從被告席走到了“醫生席”，開始準備對癥下藥。

技巧三：確認對方的立場

客戶刁難：“你這個方案為什么這么設計？不是有更好的方案嗎？”

老實人：“因為這個質量好……”（蒼白的辯解）

高手反問：“您現在是更關心初期的投入成本，還是更想了解方案長期的可行性和回報率？”

這個反問讓你明確了對方關心的核心是什么。是想省錢，還是想要效果？摸清了底牌，你的下一個回答就能俘獲對方的心。

4

反應快，不是嘴快，是心定

老實人覺得：“被問住了很尷尬，我要立刻填補空白?！?/strong>

聰明人想：“這一題很難，我用一個反問就能優雅地暫停一下?！?/strong>

真正反應快的人，不是嘴快的人，而是那些特別會反問的人。

因為反問有個威力，它既給了你思考的時間，又顯得你特別聰慧敏捷，特別謹慎。別人看不出你在爭取時間，他們只會覺得你在深思熟慮。

從今天起，試著練習用反問來提高瞬時反應能力。你不需要一下子說出完美答案，只需要問對方一個問題。

這時候，你已經具備了一個強者的姿態：

我不慌，是因為我知道，節奏不在你的話里，在我的反問里。

Photo by Nghia Le on Unsplash

— THE END —

本號致力于“好文”推送，并對文中觀點保持中立，所發內容僅供學習、交流之目的。版權歸原作者或機構所有，若涉及版權問題，煩請留言聯系。

【必學線上課程】

【全面專業系統的管理服務體系】

陪伴企業成長——幫助企業持續管理能力改進

輔導/微咨詢/實踐工作坊/定制服務

為組織賦能——幫助企業管理績效提升

線上/線下課程/專題內容

詳情請咨詢：

電話：010-65101109

微信：13811377374

提升管理功底，獲得更多管理思想與實踐。