上門辦、集中發(fā)、一次成！嶗山政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)賦能商圈業(yè)戶

魯網(wǎng)12月29日訊 “辦好了，真快！”隨著手機上亮起嶄新的電子營業(yè)執(zhí)照，青島市嶗山區(qū)瑤海菜市內(nèi)10余名商鋪業(yè)主順利領(lǐng)取了變更道路名稱后新的證照。12月26日下午，嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局組織審批骨干主動上門服務(wù)，通過現(xiàn)場辦公、遠程審核、證照聯(lián)辦等服務(wù)集成舉措，讓業(yè)戶“足不出店”就同步完成了營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等證照換發(fā)業(yè)務(wù)，生動詮釋了“高效辦成一件事”的改革成效。

上門服務(wù)精準(zhǔn)高效，足不出店證照即辦

據(jù)了解，隨著嶗山區(qū)科苑經(jīng)七路正式更名為雄安路，位于雄安路商圈的康欣診所、惠豐欣然生鮮超市等商鋪均面臨證照地址信息更新的需求。了解到這一情況后，嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局迅速響應(yīng)，第一時間摸排商圈內(nèi)各業(yè)戶業(yè)務(wù)需求，形成審批服務(wù)清單，并組織業(yè)務(wù)骨干集中上門。

利用商戶經(jīng)營間隙，審批人員現(xiàn)場開展政策輔導(dǎo)，指導(dǎo)填寫申請表，協(xié)助通過手機“刷臉”完成業(yè)務(wù)簽章，遠程同步審核。僅一次上門服務(wù)，就為15家業(yè)戶辦理了22項證照換發(fā)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“即辦即批、當(dāng)場發(fā)證”。

“我們這個市場商戶集中，如果每家都要單獨跑審批，既影響經(jīng)營，又耗費精力。”瑤海市場運營方表示，“向?qū)徟痔岢鲂枨蠛螅麄兎磻?yīng)迅速，很快安排人員上門服務(wù)，這種對企業(yè)訴求的重視讓我們感受到了政府優(yōu)化營商環(huán)境的誠意。”

審批服務(wù)智慧賦能，數(shù)據(jù)共享暖心便民

“我這個店有兩個證要變更，本來還有點愁得慌，沒想到審批局直接來到市場里，手把手教我們填表、操作。”剛剛辦理完業(yè)務(wù)的糧油店老板馬洪新說道，“業(yè)務(wù)提交了以后，馬上就審批通過了，紙質(zhì)的證照還免費郵寄到家，這服務(wù)太到位了！”

據(jù)悉，因行政區(qū)劃調(diào)整或道路名稱變更導(dǎo)致住所表述發(fā)生變化的，經(jīng)營主體可自主選擇是否更改相關(guān)證照信息。如需變更，可免于提交住所證明材料，免于現(xiàn)場核查，登記機關(guān)核實無誤后直接辦理變更登記，換發(fā)相關(guān)許可證件。

“為了方便企業(yè)、群眾，我們提前在‘址定行’經(jīng)營主體智慧選址平臺上傳了雄安路道路名稱變更的相關(guān)證明材料，商戶無需自行查找提交。”嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局審批服務(wù)一科科長李剛介紹道，“目前，平臺已經(jīng)歸集了112條道路、門牌號變更證明信息，通過數(shù)據(jù)共享切實解決了企業(yè)群眾自行查找證明材料費時費力的問題。”

集成服務(wù)改革深化，一次辦好惠企增效

據(jù)了解，近年來，通過梳理企業(yè)和群眾的實際需求，嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局已經(jīng)形成了多個定制化、套餐式的服務(wù)場景，為山東頭農(nóng)貿(mào)市場、綠谷翰章產(chǎn)業(yè)園、澳柯瑪嶗山智慧產(chǎn)業(yè)園等商圈、產(chǎn)業(yè)園提供上門服務(wù)、集中發(fā)證、政策輔導(dǎo)等定制化集成服務(wù)，切實做到惠企暖企、助企興企。

下一步，嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)樹牢“最大便利為民，最大誠意助企”的服務(wù)理念，進一步拓展政務(wù)服務(wù)能級，聚焦企業(yè)群眾辦事需求的細分領(lǐng)域、細分賽道，推出開設(shè)游泳館、開辦娛樂場所等特色“一件事”，不斷拓展“高效辦成一件事”改革成果應(yīng)用場景，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賦能區(qū)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。（通訊員 葛曉蕾）