寒冬臘月,大雪紛飛。齊魯大地銀裝素裹,給人們出行帶來諸多不便。然而,在新泰市樓德鎮,一條通往中國農業銀行支行的道路卻始終干凈暢通,成為寒冬中一道溫暖的風景線。樓德支行員工自發行動,在大雪期間堅持清掃道路,不僅為客戶提供了便利,更以實際行動詮釋了國有大行的責任與擔當。
![]()
樓德支行的員工拿著鐵鍬、掃帚,冒著凜冽寒風清掃積雪。大家齊心協力,一鏟一鏟地清理著通往銀行的道路。雪花不斷飄落,他們的肩膀和頭發上積了一層白霜,但手中的工具從未停歇。支行行長帶頭行動,他說:“客戶的安全和便利永遠是第一位的,我們要確保每一位前來辦理業務的客戶都能平安抵達。”
這條被清掃出來的道路,很快在當地傳為佳話。前來辦理業務的王大爺感慨道:“我今年七十多了,腿腳不便,正愁怎么來取養老金呢,沒想到農行把路都清好了,真是想到我們心坎里去了!”
樓德支行的行動并非偶然。據了解,該支行多年來一直秉持“以客戶為中心”的服務理念,在極端天氣、突發事件中總是沖在前面。除了清掃積雪,他們還為客戶準備了熱茶、暖手寶,為等待的客戶提供臨時休息區,處處體現人文關懷。
這條幾米長的干凈道路,不僅連接了銀行與客戶,更連接了金融機構與人民群眾的心。它展現的是農行“耕耘中華,富庶民生”的企業使命,是國有大行服務社會的責任擔當。在金融行業競爭日益激烈的今天,這樣的暖心服務正是銀行最珍貴的“軟實力”。
風雪終將過去,但樓德支行用掃帚“開辟”的這條“農行路”,卻深深印在了當地百姓心中。它不僅是物理意義上的暢通之路,更是銀行與客戶之間的信任之橋、暖心之道。這份在寒冬中綻放的溫暖,必將化為春日里更加絢爛的服務之花,繼續綻放于農行服務的每一個角落。(王英政)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.