河南
大象新聞記者 王韶卿 張雨童
近日，鄭州新鄭市西亞斯宮館小區業主向大象新聞·大象幫反映稱，小區已經交房兩年多了，始終未建設換熱站，供暖問題一直沒有得到解決。不僅如此，小區西門規劃的道路遲遲未動工，供暖和道路問題非常影響居民的生活。
交房兩年多不通暖氣 每戶還需再掏七八千元配套費
12月24日，記者前往該小區了解情況。業主介紹，該小區是2023年7月份交的房，8棟住宅樓，有570多戶，買房時開發商承諾是雙氣房，但現在住了兩年多了，暖氣還是沒通。
在業主提供的購房合同上，記者注意到，關于供暖問題是這樣約定的，“暖氣管道鋪設到戶，預留主接口，戶內暖氣管道由業主自行鋪設，供暖時間以市政通知為準。”
在業主們的焦急等待下，今年，暖氣終于有了消息。業主們拿到了一份集中供暖問卷調查表，上面顯示，根據新鄭市供暖報裝工作要求，有供熱需求的居民需繳納報裝意向金，繳納意向金的用戶房屋面積之和達到本小區總住宅面積40%以上，開始收取供熱配套費和小區管網建設費。
“意見征集完成以后，物業公司并沒有公示具體的數據，我們也不知道到底有多少業主同意供暖，后來就再也沒有下文了?！睒I主張先生說。
業主李女士說，物業不僅要求他們填寫問卷調查，還要求業主繳納每平方50元的配套費。經過多方了解，配套費應該是由開發商來出的，而不是由業主來承擔的?！拔覀兏浇囊粋€小區和我們同一時間交房，由于開發商把相關費用交上了，已經實現供暖了。”
“我們購買的房子本來就是雙氣，應該享有完善的配套設施，為什么還要再承擔每戶七八千元的配套費？”李女士說。
擬建設道路至今未修 “國際大學校園里的家”無法實現
業主們告訴記者，不僅是暖氣問題，小區目前只有東門外的一條路可以正常通行，周邊其他道路遲遲不修，有的甚至還是荒地，很影響大家正常生活。
“當時買房宣傳的就是業主可以共享西亞斯學院的資源，還打出‘國際大學校園里的家’這樣的標語?！币晃粯I主說，當時開發商承諾將在小區西側開設一個出入口，修建直通鄭州西亞斯學院的道路。但兩年多時間過去了，西門外的道路毫無動工跡象。
“通過多次維權，新鄭新區管委會、王莊社區與業主們達成一致，交房半年內開通西門，交房一年內實現通行。目前，西門是打開了，路不修有什么用呢？”李女士說。
業主提供的一份關于小區修建通往學校的臨時道路調查問卷顯示，擬建設的小區西門道路區域存在糾紛，目前無法使用，無法按計劃時間正常開通。物業公司已于2024年5月份在小區西側圍擋處建成西門，同時就該道路問題也在積極與相關部門協調，但相關部門至今未解決。
經與社區溝通，物業公司擬定從小區南側至西亞斯學院方向修建一條臨時人行道路，業主可從東南小門或東門出行至臨時人行道路。待后期小區西側土地爭議問題解決后，根據學校規劃，再視情況優化出行路線。
“我們的訴求就是業主們能夠與物業、開發商、王莊社區一起坐下來談一談，把供暖和西門道路開通時間形成書面文字，讓我們業主們也有個盼頭?！睆埮空f。
物業：暖氣道路都在積極推進中 完工時間無法確定
那目前該小區暖氣和西側道路進展如何？何時才能完工？記者來到西亞斯宮館營銷中心了解情況。
物業經理白森元告訴記者，目前，物業公司和地產公司正在積極與熱力公司進行對接，熱力公司也做出了報價和改造工程圖紙?！暗珶崃緢髢r比較高，目前，還在溝通中，沒有辦法告知具體的完工時間。”
隨后，該物業經理向記者提供了《西亞斯宮館供熱項目改造工程施工圖》和投標總價，建設單位為河南西亞斯泓昇置業有限公司。
“我們建設的有換熱站，但里面的設備是空的，圖紙大家也都看到了，供熱工作也與熱力公司進行了對接，現在正在積極推動中。”開發商工作人員張先生告訴記者。
在物業提供的文件中，記者還看到了一份新建道路施工規劃圖，正是該小區西側道路施工圖，圖紙顯示，該道路長190米，路面寬2.5米，并附有一份投標總價。
“關于道路問題，我們物業也與王莊社區王東書記進行了溝通，道路走向以及報價都已經做好了，所有工作都在推進中?！卑咨f。
新鄭新區王莊社區黨支部書記王東告訴記者，針對業主反映暖氣和道路問題，社區從2023年7月份交房以后就在不斷地進行督促，兩件事基本上都已經落實了。暖氣方面，因為價格有異議，還在商量；關于小區西門的問題，社區已經與物業進行了進一步的溝通，最多兩個月時間就能打開。
“圖紙和預算社區都已經看過了，下一步我們將繼續督促各方盡快落實，盡力化解物業與業主之間的矛盾?！蓖鯑|說。
熱力公司：付過款簽過合同 一兩個月就可以完工
12月24日下午，記者電話聯系到了新鄭城市發展投資有限公司宋先生，他表示，目前，該小區換熱站還沒有建設，入戶閥沒有改造，現在開發商正在核對預算。
宋先生表示，業主所提到的每平方米50塊錢的配套費是每個小區都有的。新鄭是從2020年1月1日以后開始收取這個配套費的，之前沒有交的小區要補交，這筆錢政府會撥給熱力公司?！斑@筆錢，如果開發商愿意交，就由開發商交，如果協調不動開發商，那就是業主交，總要有人出?！?/p>
“因為該小區目前沒有報裝，主管網并沒有通到該小區，大概還有一公里多的距離。只有開發商審完預算，付過款，簽過合同，才能真正推動施工，一旦到了施工環節就會很快，最多一兩個月時間就可以完工。”宋先生說。
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