重塑數智基座 杭州市上城區檔案館的自主創新新范式

檔案是文明的“活化石”，是時光沉淀下的珍貴記憶載體。從古代“殺青避蠹”的防蟲智慧，到“石室金匱”的安全貯藏，再到“副本制度”的風險防范，中國人對檔案的珍視，早已刻進文化基因。如今，“人工智能+”浪潮席卷而來，當冰冷的技術與溫熱的記憶相遇，智慧檔案正悄悄改寫我們與歷史對話的方式——不再是隔著玻璃展柜的遙望，而是指尖輕觸就能喚醒的鮮活過往。

杭州市上城區檔案館的轉型，正是這場變革的生動注腳。它選擇與華為攜手，以創新的數字基礎設施為基石，搭建起新一代智慧檔案系統。這不僅是一次技術迭代，更是在檔案的保存、管理與活化中，走出了一條“讓歷史說話、讓檔案有用”的新路徑。

破局與謀新，創新成智慧檔案必由之路

1986年，上城區檔案館正式成立；2021年，它與江干區檔案館合并遷新址，落于九沙大道229號。這座建筑面積6825平方米的新館，早已不是傳統印象中“堆滿案卷的倉庫”，而是集檔案保管、社會服務與歷史研究于一體的浙江省一級綜合檔案館。

近年來，上城區檔案館踩著“數字時代”的節拍，以機制創新和技術革新為雙輪，把信息化貫穿到檔案工作全流程——從檔案收集、管理到利用、研究，數據實現全域互聯，質量能實時檢測。但隨著時間推移，原有軟硬件逐漸“力不從心”，組件老化導致數據處理變慢，技術維護滯后埋下安全隱患，舊系統的“瓶頸”，成了智慧檔案推進路上的“絆腳石”。

破局的關鍵，在于數字基礎設施的創新。只有換上“新引擎”，才能提升系統的安全性、穩定性與兼容性，為檔案管理搭建起高效、智能、安全的平臺，也為未來AI深度應用鋪平道路。

重塑數字基座，給檔案裝上“安全又靈活”的新內核

針對舊系統的痛點，上城區檔案館與華為聯手，從性能、安全、體驗三個維度重構系統，把局域網和政務網的檔案應用“拆了重來”，全流程部署創新軟硬件，讓數字基座實現“脫胎換骨”。

筑牢網絡核心，為服務持續穩定護航

檔案館的核心交換機采用堆疊部署，并配備雙鏈路上聯與關鍵業務雙鏈路冗余——如同為網絡裝上“雙保險”，構建了高可靠的網絡架構，顯著增強了業務連續性。目前，內部各類業務系統與線上服務平臺運行體驗得到有效提升，為市民查閱檔案與工作人員辦理業務提供了更流暢、更穩定的網絡環境，奠定了智慧檔案服務的堅實基礎。

織密安全防線，給檔案“立體防護”

檔案的安全，是底線中的底線。檔案館在安全運維區部署了日志審計、數據庫審計、漏洞掃描等一系列“防護裝備”，從網絡邊界到內部運維，從應用層面到數據本身，織了一張“立體防御網”。尤其是數據庫審計，能實時檢測核心檔案的訪問記錄，既滿足國家信息安全等級保護2.0的要求，也讓每一份數字檔案都“安安穩穩”。

搭建彈性底座，為增長“預留空間”

數字檔案只會越存越多，如何應對未來的“存儲壓力”？檔案館部署了華為FusionCub超融合架構，把計算和存儲資源“擰成一股繩”，既能彈性擴展，又能提高資源利用率。在此基礎上，還搭配了備份一體機和磁帶庫，構建起“在線-近線-離線”的三級備份方案——就算遇到突發情況，珍貴檔案也不會丟失，真正實現了全生命周期安全管理。

這套新基座，把高性能、高可靠、全棧創新的優勢拉滿，為智慧檔案平臺提供了堅實的“后盾”，讓檔案資源整合、智能應用和長效保存有了“底氣”。

智啟未來，讓檔案從“沉睡”到“開口說話”

數字基礎設施的創新，不僅解決了舊系統的“老問題”，更給AI落地創造了“好土壤”——沒有斷供風險，沒有安全隱患，人工智能才能放心地“走進”檔案管理的每一個環節。

升級之后，上城區檔案館的核心業務上線率達到95%，檔案共享更快了，監管更準了，公眾服務滿意度也超95%。更重要的是，通過系統化培訓，一批懂技術、會操作的檔案人才成長起來，成了智慧轉型的“生力軍”。

在此基礎上，檔案館開始探索“AI+檔案”的更多可能：用深度學習OCR技術，把歷史手稿上的泛黃字跡“認清楚”；用AI智能問答，讓市民輸入需求就能精準找到檔案；用知識圖譜，把碎片化的檔案信息串成“歷史脈絡”，助力智慧編研。這些創新，不僅讓檔案利用效率翻倍，更讓塵封的記憶“活”了過來——以前查一份老檔案可能要翻半天，現在指尖一點就能找到；以前零散的史料難成體系，現在知識圖譜能自動梳理出邏輯關聯。

從“人工翻卷”到“智能喚醒”，從“靜態保管”到“動態服務”，上城區檔案館的數智升級，不僅是一次技術變革，更是一場對檔案價值的重新挖掘。未來，它還將繼續與華為攜手，把“上城經驗”打磨成可復制、可推廣的“智慧檔案方案”，為中國檔案事業的數智化轉型，注入一份溫暖而堅實的力量。