為進一步提升工會驛站服務戶外勞動者的規范化、標準化水平,羅山縣總工會近日開展了為期一個月的工會驛站運行管理專項督導檢查工作。此次檢查覆蓋全縣29家工會驛站,通過以查促改、以改提優,切實將工會驛站打造成為服務職工的暖心陣地。
檢查過程中,羅山縣總工會督導小組采取“看、查、問、談”相結合的方式,細致了解各個驛站在標識懸掛、設施配備、日常管理、服務開展和制度落實等方面的實際情況。從整體來看,絕大多數驛站運行有序、設施完善,常年為環衛工人、快遞員、外賣騎手等戶外勞動者提供飲水、熱飯、歇腳、取暖、納涼等貼心服務,贏得了廣大勞動者的普遍好評與社會各界的積極反響。
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針對檢查中發現的問題,督導小組堅持問題導向與服務優化并重的解決思路,現場與各驛站管理單位深入交流,提出具有建設性的整改建議。要求進一步壓實管理責任,加強設施維護與更新,保障各項設備季節適配、運行良好,確保驛站“門常開、人常在、服務常態”;提升驛站知曉率與使用率,通過統一規范標識、工會新媒體平臺、合作單位宣傳欄和電子地圖標注等多種方式,加大宣傳力度,讓更多戶外勞動者知曉驛站、了解驛站、走進驛站、受益驛站;積極拓展服務內涵,鼓勵驛站因地制宜增設圖書角、政策宣傳欄、微心愿收集箱等便民設施,鏈接工會資源,開展法律援助、技能培訓信息推送等延伸服務,讓驛站功能更加多元化、更具吸引力。
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工會驛站是工會組織聯系服務職工的重要窗口,羅山縣總工會通過此次扎實有效的督導檢查,不僅及時發現了服務中的短板,更明確了提質升級的方向。下一步,縣總工會將持續跟蹤整改進展,適時開展“回頭看”,確保各項提升措施落地見效,推動工會驛站從“有”到“優”,充分發揮出職工服務陣地的作用,讓更多勞動者感受到工會組織的關懷和溫暖。(羅山縣總工會辦公室)
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