
一場 Netflix 的 IP 運營能力秀
當《怪奇物語》(Strange Things)的粉絲們在洛杉磯參加“最后一程”主題騎行,或是在巴黎老佛爺百貨的“霍金斯圣誕集市”流連時,他們見證的不僅僅是一部熱門劇集的收官,也是 Netflix 為這個定義了一個時代的 IP,舉辦的一場規模堪比《芭比》或《魔法壞女巫》的“好萊塢大片式”告別禮。
這個始于 2016 年的故事,以其獨特的“Steven Allan Spielberg 遇見 Stephen Edwin King”的基調,講述了一群美國小鎮少年在朋友神秘失蹤后,直面來自“顛倒世界(Upside Down)”的超自然威脅,并與一個擁有念能力的逃亡女孩“Eleven”并肩作戰的冒險。它不僅僅關于怪物與超能力,更關于友誼、成長與永不放棄的勇氣,得以讓霍金斯小鎮的故事跨越文化,成為全球觀眾的集體記憶。
2025 年 11 月底,隨著《怪奇物語》迎來最終季,Netflix 發動了其史上最大規模的品牌聯名與整合營銷戰役,推出 1000 多種周邊,涵蓋不同品類。這個源于流媒體的故事,其商業實體正以前所未有的密度填滿全球的貨架與生活場景。
然而,這場盛大的消費狂歡,僅僅是棋盤的一端。另一端,一場可能重塑好萊塢格局的戰略棋局正在同步展開——Netflix 被曝正計劃以 827 億美元收購華納兄弟探索公司的影視工作室及流媒體業務,包括 HBO Max 全球運營權,若成真,這將是流媒體史上最大并購。
一邊是為單一 IP 舉辦奢華的“告別派對”,另一邊則是試圖將《哈利·波特》《蝙蝠俠》等百年 IP 寶庫盡數收入囊中。
作為可能是流媒體時代第一個從零成長起來的頂級 IP,《怪奇物語》是怎么做營銷的?它的玩法,和傳統好萊塢或消費品公司的營銷相比,有什么不同和有趣的地方?Netflix 又為何需要并自信能運營好更多超級 IP?
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胖鯨頭條
從“無心插柳”到“共創共建”:一部超級 IP 的養成日記
《怪奇物語》的商業化軌跡,是一部典型的“意外成名”與“系統運營”的結合史。
劇集早期,品牌的出現更多是服務于劇情真實的“無心插柳”。主創團隊為還原 80 年代生活圖景而引入的復古商品,意外成為了衡量 IP 情感價值的第一批“試金石”。
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Eggo華夫餅,Eleven 最愛的食物,其植入最初劇組未通知品牌方,爆火后達成合作
圖源 / Netflix
其中最經典的案例莫過于 Eggo 華夫餅:作為十一最愛的食物,其植入最初劇組未通知品牌方。劇集爆火后,2017 年第四季度 Eggo 華夫餅的銷量也增長了 17%。這讓 Netflix 和品牌方同時看到了《怪奇物語》 IP 所帶來的市場轉化力。家樂氏最終在 2019 年與《怪奇物語》第三季正式確立了合作關系。
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現實世界中失敗的“新可樂”因《怪奇物語》帶動產品作為收藏品限量推出
圖源 / Netflix
如果說 Eggo 華夫餅是“意外”,可口可樂“新可樂”的復活則展現了 Netflix 成熟后主動操盤敘事的能力。第三季故事設定在 1985 年——恰逢可口可樂歷史上因口味改變而遭遇巨大市場失敗的“新可樂”上市之年,該產品在上市僅 79 天后就因公眾強烈抗議而被撤市。Netflix 與可口可樂抓住這一巧合,不僅讓這款早已消失的產品在劇中“復活”,成為角色在商場里邊喝邊吐槽的對象,更在現實世界同步推出限量復刻罐。這場合作產生了約 150 萬美元的廣告價值,完成了一次經典的品牌敘事逆轉:一場歷史上的營銷挫折,借助劇情的力量,被重新詮釋為一場引發懷舊與收藏熱的文化事件。
其實,《怪奇物語》的創作人和制片人 Matt Duffer 和 Ross Duffer 都是可口可樂的忠實粉絲,他們從第一季開始就不遺余力地將可口可樂融入到劇集劇情中。
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可口可樂頻繁出現在劇中并被生產成周邊
圖源 / D&AD
早在第一季,劇中 Eleven 用念力捏扁可樂罐的鏡頭,在第三季時,可口可樂的營銷團隊主動將這一虛構場景變為現實,創造了外觀獨特、可實際盛裝飲料的“怪奇可樂”(Stranger Coke)限量罐,并通過青少年影響力人群進行傳播,使其成為粉絲爭相收藏的文化單品。
至此,品牌合作完成了從“被動植入”到“主動共創”的進化。進入最終季,營銷的維度再次升級,Netflix 以 IP 為核心,整合全球零售、線下體驗、數字科技(AR/VR/AI)與數據化廣告,在規模、廣度與科技整合度上達到巔峰,覆蓋從玩具(如樂高、Funko),到服飾鞋履(如耐克、Zara),到食品飲料(Eggo、多力多滋等),再到線上線下零售(塔吉特(Target)、亞馬遜)等不同渠道與品類。
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其目標不再是單一產品銷售,而是構建一個沉浸式、可參與的“霍金斯宇宙”消費生態。
AI 技術則為創意帶來了更多可能。例如,趣多多餅干推出限量包裝,消費者掃描二維碼即可進入一個 3D 渲染的霍金斯小鎮,在“顛倒世界”中尋找隱藏圖標以抽取獎品,終極大獎是復刻劇中角色 Eddie Munson 的經典電吉他。這款增強現實游戲將持續到 2025 年 12 月 31 日。這使普通的零食消費變成了一個互動敘事的參與者。
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每個包裝內都包含一個二維碼,掃描后即可進入一個以“顛倒世界”為背景的增強現實游戲
圖源 / 趣多多
此外,Netflix 與 Sandbox VR 合作的線下體驗游戲《Stranger Things: Catalyst》,允許至多 6 人組隊,在虛擬世界中扮演角色、使用超能力共同探險。這是 IP 體驗從傳統的“旁觀”模式,邁入“第一人稱參與”的新階段。據悉,《Stranger Things: Catalyst》將于 2025 年底登陸 Sandbox VR 全球門店,
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Netflix與Sandbox VR合作的線下體驗《Stranger Things: Catalyst》
圖源 / Sandbox VR
與此同時,增強現實(AR)與混合現實(MR)技術得到了更廣泛的滲透與應用,正如趣多多的案例所示,AR 技術讓最普通的商品包裝化身為進入 IP 世界的鑰匙。這種低成本、高互動性的技術應用,極大地降低了沉浸式體驗的門檻,并巧妙地實現了線上數字冒險與線下實體消費之間的流暢連接。
這一切的底層邏輯,是 Netflix 將觀眾情感周期精準拆解并轉化為消費觸點的能力。
從演員到觀眾,《怪奇物語》的成功本質上是一個關于共同成長、彼此陪伴的故事。 一位從小觀看該劇的粉絲分享道:“看《怪奇物語》的最終季,就像是在和我的童年告別。” 這正是 Netflix 希望通過這些體驗觸達的情感核心。
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劇中角色第一季與第五季對比
圖源 / Netflix
這種情感聯系,根植于劇集獨特的敘事魅力。《怪奇物語》執行制片人 Shawn Levy 在談到該劇成功的秘訣時,曾指出:“人們都在談論 80 年代的元素、怪物和音樂,但我認為真正的秘訣在于它既有史詩般的電影敘事手法,又有非常細膩的人物故事。” 他補充道:“我認為正是宏大敘事與細膩個人情感的結合,才造就了這部劇的魔力。”
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線上線下同步進行《怪奇物語》主題活動
圖源 / Netflix
在全球范圍內,它化身為具有地標性的體驗事件:在洛杉磯舉辦的盛大“最后一程”主題騎行活動,精準地重現了劇中標志性的自行車隊意象,讓粉絲親身駛入回憶;在巴黎老佛爺百貨和柏林庫達姆大街精心打造的“霍金斯圣誕集市”,則將 IP 的懷舊情感與季節性節日氛圍深度綁定,創造了獨一無二的線下沉浸場景。
這一系列慶典的節奏,與內容釋放的步調緊密同步。配合劇集分三卷在感恩節(11 月 26 日)、圣誕節(12 月 25 日)、跨年夜(12 月 31 日)播出的獨特安排,聯名營銷也呈現波浪式的推進,持續制造話題熱點,從而將漫長的觀看與等待過程本身,納入了一個長達月余的、充滿期待與分享的節日儀式之中。
最終季首卷在上線五天內即獲得 5960 萬次觀看,創下 Netflix 英語劇集首周紀錄,這波營銷攻勢功不可沒。
然而,Netflix 的野心遠不止于為一部劇集舉辦一場盛大的告別禮。它并不打算讓霍金斯的故事隨著第五季完結而真正落幕。
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《怪奇物語》前傳舞臺劇《Stranger Things: The First Shadow》
圖源 / Netflix
據悉,除了已成功登陸倫敦西區和紐約百老匯、探索霍金斯起源故事的前傳舞臺劇《Stranger Things: The First Shadow》外,Netflix 已正式官宣至少一部設定在同一世界觀下的動畫衍生劇集,并由知名動畫制作方參與開發。同時,多個真人衍生劇項目也已進入早期開發階段,旨在探索霍金斯小鎮之外的新角色與新故事線,甚至可能深入挖掘劇中高人氣配角的獨立篇章。
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胖鯨頭條
流媒體時代的 IP 養成法:從“制造爆款”到“運營生態”
這場為《怪奇物語》舉辦的盛大告別背后,Netflix 在 2025 年還進行了一系列高密度戰略動作。
從刷新行業紀錄的拳擊直播到廣告業務被推至臺前,從費城首家 Netflix House 線下體驗店開業到引入 Spotify 視頻播客內容,Netflix 正系統地拆解“多元化”的課題。它已不再滿足于“流媒體訂閱平臺”的舊定義。
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Netflix House 線下體驗店
Netflix 對此的領悟,部分來自于曾經的合作伙伴與后來的勁敵——迪士尼。
迪士尼依托“電影-IP-樂園-授權玩具”構建的商業模式,證明了 IP 生態化運營所能帶來的豐厚利潤與穿越周期的生命力。2018 年,迪士尼決定將其內容從 Netflix 逐漸撤出以全力發展自有流媒體平臺 Disney+。這一決定不僅改變了流媒體競爭格局,也迫使Netflix 重新思考自身的長期增長邏輯。同年 Netflix 聘請前迪士尼消費品高管組建內部團隊,并開始系統性地放大原創 IP 的商業邊界。
正是在這一戰略轉向下,Netflix 過去堅不可摧的原則開始松動。公司曾長期以“無廣告”作為核心價值主張,但面對增長放緩和競爭加劇,其立場在 2022 年出現決定性轉變。2022 年 10 月,Netflix 宣布推出含廣告的訂閱層級,并于次月在多國上線“Basic with Ads”計劃,實現了從原則性拒絕到實際采用廣告模式的轉變。
《怪奇物語》正是在這一背景下,被推至“平臺級 IP”的位置。從線下沉浸式體驗、主題活動到全球品牌聯名,其營銷聲量與產業延展,已接近傳統好萊塢超級 IP 的運作規模。正如 Netflix 聯合首席執行官 Ted Sarandos 所言,公司的標志性時刻并非《紙牌屋》,而是《怪奇物語》,因為它“推動了文化,催生了現場活動、消費品、衍生劇”,更像一個“《星球大戰》式的時刻”。這句話背后,是 Netflix 對 IP 運營邏輯的重新定義——可以承載廣告、線下體驗、消費品與文化事件的綜合商業載體——一座屬于流媒體時代的“主題樂園”。
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首先,是“敘事賦能”取代“背景植入”。 在《怪奇物語》中,品牌不再是付費的背景板,而是敘事的參與者。無論是 Eggo 華夫餅成為十一的情感寄托,還是“新可樂”化為角色吐槽的時代符號,品牌深度融入了角色成長與故事肌理,最終化為觀眾情感記憶的一部分。
其次,是“衍生品即入口”的新定義。 Netflix 重新設定了衍生品的意義:它不再是消費的句號,而是體驗的起點。掃描包裝玩 AR 游戲、憑漢堡盒感受“顛倒”創意、在 VR 中化身角色冒險——每一次購買都成了一張進入 IP 宇宙的“輕量門票”。
最后,是“數據驅動生態”的系統能力。 Netflix 的核心優勢在于其全球平臺所提供的實時、深層數據洞察。它能精準感知哪個角色、哪個梗、哪種視覺風格在何時何地最具熱度,并通過 AI 廣告套件等技術工具,迅速將其轉化為規模化、定制化的營銷方案。這使得 IP 運營成為一套可預測、可迭代、全天候的生態管理系統,而非項目制的一次性爆發。
這套能力直接服務著 Netflix 當下的核心:廣告與電商的閉環變現。
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Netflix 廣告的品牌好感度是聯網電視廣告平均水平的 8 倍,每次展示的銷售額是聯網電視廣告平均水平的 162%,購買意愿是聯網電視廣告平均水平的 3 倍
圖源 / Netflix
在 2025 年 5 月的年度廣告招商會上,Netflix 廣告業務總裁 Amy Reinhard 宣布,Netflix含廣告套餐已擁有超過 9400 萬全球月活躍用戶,其在美國的18-34歲用戶規模已超越任何傳統電視網。美國廣告會員的參與度很高,平均每月在 Netflix 上花費 41 小時。更重要的是,用戶的注意力高度聚焦,對廣告的關注度甚至與正片相當。
Amy 系統闡述了其廣告戰略的核心——“Netflix 廣告套件”(Netflix Ads Suite)。她強調,掌控自身的廣告技術,是 Netflix 為品牌提供更新工具、更優測量與更具創意形式的基礎,其根本目的在于讓廣告主也能融入“讓 Netflix 之所以成為 Netflix”的獨特魅力。
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Netflix 廣告套件(Netflix Ads Suite):在數據能力、效果衡量、創意內容生成等方面均進行了升級
圖源 / Netflix
為實現這一愿景,該套件從三個維度進行了全面升級。在數據能力上,廣告主可整合自身的第一方數據,或通過 Experian、Acxiom 等可信合作伙伴獲取第三方數據,在保障會員隱私的前提下,于安全環境中完成從投放到評測的全鏈路協作。在效果衡量上,Netflix 正開發全新的第一方測量方案,例如將觀看行為與消費者品牌認知掛鉤。此外,借助生成式 AI 的模塊化廣告框架,可將品牌創意與《怪奇物語》等劇集的視覺風格無縫融合,生成高度情境化的廣告;而全新的互動中插、暫停廣告等格式,則能通過交互設計,在恰當時機為會員提供更相關、更沉浸的體驗。這些創新格式計劃于 2026 年在所有支持廣告的地區上線。
正如首席營銷官 Marian Lee 向廣告商強調:“與我們合作,您將得到與我們自身品牌活動同等級別的創意團隊支持。”
這意味著,IP 獨特的視覺語言正被系統性地工具化、標準化。未來任何聯名營銷,都可能像拼裝樂高積木一樣被高效組合生產,讓廣告本身成為高品質的衍生內容。
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而這一系列廣告能力的升級,其自然的終點與驗證場正是電商轉化。Netflix 在 2025 年邁出的關鍵一步,便是與亞馬遜廣告平臺達成深度整合。自第四季度起,Netflix 的廣告庫存將通過亞馬遜DSP(需求方平臺)在美、英、德、日等 12 個市場上線。此舉標志著 Netflix完成了與所有主流廣告采購平臺(包括谷歌、The Trade Desk 等)的程序化對接閉環。
與亞馬遜的合作遠不止于增加一個銷售渠道,其核心價值在于亞馬遜獨有的電商行為數據。這為品牌方提供了超越傳統觸達的、可直接用于優化廣告效果的行為信號,真正讓“即看即買”的閉環成為可能。Amy 表示,此次整合旨在“比以往任何時候都更輕松地觸達 Netflix 全球高參與度的觀眾”。
這對 Netflix 而言,是一條關鍵的“捷徑”。一方面,亞馬遜 DSP 為廣告買家提供采購第三方流媒體庫存的費率優惠,這有助于緩解市場對 Netflix 廣告單價過高的長期抱怨,使其庫存更具價格競爭力。另一方面,通過接入廣告主已廣泛用于規劃與采購的亞馬遜平臺,Netflix 極大地降低了自身的銷售門檻,能更快速地觸達并說服那些尚未使用其直接銷售團隊的品牌預算。
此舉不會讓廣告業務在 2025 年立即成為增長引擎,因為目前來看,Netflix的廣告業務,本質是其“爆款內容邏輯”的副產品,Insider Intelligence(前身為 eMarketer)預估其廣告收入在 2027 年約占營收 5%。
但無論如何,Netflix 初步跑通了一個從“注意力”到“購買力”的完整鏈路:前端,用高度沉浸、與 IP 融合的原生廣告捕獲高價值注意力;后端,通過深度整合的電商平臺與數據,將興趣瞬間轉化為銷售行動。
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華特迪士尼公司與 OpenAI 達成里程碑式協議,將迪士尼旗下各品牌深受喜愛的角色引入 Sora
圖源 / 華特迪士尼公司
最近,迪士尼宣布投資 OpenAI 并授權其使用旗下角色——值得玩味的是,為版權付費的是迪士尼,而非 OpenAI。這背后反映了巨頭共同的焦慮:在內容生產范式劇變的時代,制作一個超級 IP 的成本高昂且結果偶然,如何讓 IP 持續觸達并綁定新一代用戶,成為一條繞不開的求生與發展路徑。
Netflix 對華納旗下《哈利·波特》《指環王》等超級 IP 的渴望正在于此:它需要超越爆款的偶然,建立持久的內容體系。但擁有 IP 與運營好 IP 是兩回事。華納兄弟探索公司在擁有《哈利·波特》這樣的頂級 IP 時,同樣面臨增長困境。
Netflix 擅長的數據驅動、快速試錯的流媒體運營模式,能否適配那些需要長線敘事、文化積淀與創作耐心的經典 IP?當 AI 效率至上,遇上經典 IP 的“慢生長”邏輯,這場碰撞或許將重新定義:什么才是這個時代真正可持續的 IP 生命力。
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胖鯨頭條
結語
《怪奇物語》始于幾個孩子拯救朋友的冒險,而它的故事本身,也完成了為 Netflix 探索流媒體時代商業答案的使命。這場盛大的告別派對,本質是在告訴世界其已擁有一套已驗證成功的“IP生態化運營模式”。
霍金斯小鎮的故事即將謝幕,而 Netflix 正試圖構建一個能夠容納無數個“霍金斯”的生態系統——無論是通過內部孵化,還是通過外部收購。
只是在這場游戲中,“擁有故事”與“真正理解我們為何需要故事”之間,仍隔著一道算法難以計算的距離。
總編輯
范懌
本期作者
Anna
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