從好房子到好生活，保利發(fā)展在北京踐行“保利好生活營造體系”

從今年年初“好房子”首次被寫入政府工作報告到年末中央工作經(jīng)濟會議提及有序推進“好房子”建設，“好房子”成為當下房地產(chǎn)行業(yè)新的時代命題。

在這一宏大的時代命題下，作為央企領頭羊的保利發(fā)展，率先提出“好產(chǎn)品、好服務、好生活”的“三好”體系。其中，保利發(fā)展認為，“好房子”是載體，“好生活”是目的，因此，從“三好”出發(fā)，保利發(fā)展創(chuàng)新性地提出構(gòu)建“保利好生活營造體系”，不斷拓展“好房子”的內(nèi)涵和外延，成為行業(yè)內(nèi)首個系統(tǒng)性提出“好生活解決方案”房企。

今年以來，保利發(fā)展在北京著力打造“好房子”作品的同時，全面踐行“保利好生活營造體系”，構(gòu)建出“產(chǎn)品－服務－生活”三重進階體系，為行業(yè)“好房子”的實踐提供了標桿樣本。

保利提出首套“好生活解決方案”

2025年3月，《政府工作報告》提出建設“安全、舒適、綠色、智慧”的“好房子”。“好房子”首次寫入政府工作報告，成為房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級新的指引。

在政策指引下，保利發(fā)展立足客戶思維，堅持產(chǎn)品至上，從好產(chǎn)品、好服務、好生活三大維度詮釋“好房子”標準，率先書寫出保利發(fā)展的“好房子答卷”。

隨著“好房子”實踐的深度推進，今年10月，在“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃”系列主題新聞發(fā)布會上，住房和城鄉(xiāng)建設部表示，建設“好房子”要重點抓5個方面，即有好標準、好設計、好材料、好建造、好運維，為“好房子”建設提出新的要求和方向。

基于住建部好房子標準、22萬條客戶原聲真實需求，保利發(fā)展設計了一套“6+1”好生活解決方案。其中“6”指的是產(chǎn)品服務一體化設計系統(tǒng)“六大精標”，這是保利聯(lián)合中國建筑標準設計研究院，圍繞“建筑恒久、環(huán)境舒適、材料健康、設備智慧、匠心美學、鄰里友好”打造的系統(tǒng)性標準，用 28 個關鍵技術措施為客戶解決生活痛點，在客戶最為關注的“不滲漏、無污染、無醛級選材、智慧社區(qū)、在地美學、環(huán)境舒適”上發(fā)力，提供好產(chǎn)品、營造好生活。

同時，在統(tǒng)一的標準之上，保利發(fā)展鼓勵“因地制宜”，結(jié)合在地文化、客群特征與資源稟賦，研發(fā)可變模塊，提供個性化的生活運營方案，實現(xiàn) “統(tǒng)一標準打底，定制服務升維” ，使房子成為“個性化的生活容器”。

從“好房子”到“好生活”，保利發(fā)展不僅僅關注“好房子”硬件層面，更重要的是將“好房子”的內(nèi)涵進階到“好生活” 這一更高維度的精神歸屬，而這恰恰是多數(shù)房企尚未真正觸及的深水區(qū)，這也意味著保利發(fā)展從產(chǎn)品、服務、運維等多重層面能力的再升級，將“好房子”建設推到新的行業(yè)高度。

保利發(fā)展在京踐行“好生活營造體系”

保利發(fā)展此次推出的“好生活營造體系”的基石就是因地制宜打造好產(chǎn)品，對于保利發(fā)展北京公司來說，具有“京范兒”的精工產(chǎn)品不僅將“在地文化”和“城市美學”融入其中，更是通過對改善型群體的洞察尋找出改善產(chǎn)品的最優(yōu)解。

以位于北京海淀區(qū)的保利·建工·嘉華天珺為例，其設計以“名門學府，金玉滿堂”為主題，結(jié)合海淀的山河、人文、學院等在地特征，將千年“美玉”的東方文化語言，設置“玉樹，玉璧、玉匣、玉宇、玉盤、玉階、玉閣、玉帶”8大節(jié)點，串聯(lián)迎賓大道、社區(qū)大門、名仕會所、景觀步道、歸家大堂等多個景觀，為海淀敬呈海派式生活范本。

同時，保利·朝觀天珺項目的設計更具有“京范兒”，其主入口采用京式拱券門形制，通過精工線條和對稱門廊重構(gòu)歸家禮序；頂部的“鎏金冠頂”，靈感源自傳統(tǒng)的琉璃瓦，利用金屬拱架打造出現(xiàn)代感十足的精神圖騰，與北京國貿(mào)CBD相呼應。外立面更為特別，其使用了非遺數(shù)字化窯變技術制作的鈞瓷天青陶板，每塊紋理獨一無二，彰顯工藝之美，日間建筑表皮呈液態(tài)鎏金質(zhì)感，夜間智能泛光系統(tǒng)使其化身金色燈塔，成為朝陽北路極具辨識度的天際線地標。

在好產(chǎn)品的基礎上，如何營造好生活？保利·朝觀天珺提供“東方禮遇”服務，覆蓋“衣、食、住、行、健康”五大需求，24小時隨需響應。其中，“四節(jié)八禮”的社區(qū)文化體系，圍繞春節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)，鏈接藝術、教育、養(yǎng)老資源，構(gòu)建有溫度的社區(qū)。

除了高標準的物業(yè)服務體系之外，服務前置的理念正在全面升級，以保利·頤璟和煦為例，據(jù)記者了解，該項目推出“好生活服務官”體系，將服務節(jié)點前置至簽約階段。從客戶落筆那一刻起，物業(yè)團隊便以“專屬聯(lián)絡官”身份介入，參與工程節(jié)點溝通、會所體驗預約、入住籌備指導，讓業(yè)主從被動接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)共建者。無論是場地預約、活動報名，還是節(jié)日問候、工程進度同步，均由專屬服務官全程跟進。這種“未交付先服務”的模式，意味著保利發(fā)展在北京“服務理念”的前置和升級。

在保利·建工·嘉華天珺，營造好生活被轉(zhuǎn)化為一場大規(guī)模的“共創(chuàng)實驗”。2025年，保利建工·嘉華天珺向海淀潛在業(yè)主發(fā)放生活理想問卷，回收467份有效反饋。數(shù)據(jù)顯示：89%的人渴望精神豐盈與內(nèi)心松弛，76.4%關注自我成長，48%將兒童成長置于家庭核心，82.46%希望參與運動競技類活動。基于此，嘉華天珺推出“珺鄰薈”社群運營體系，同步配置室內(nèi)籃球場、4泳道舒溫泳池、賽級羽毛球館及2300平方米珺CLUB會所，這也意味著，社區(qū)不再是居住容器，而轉(zhuǎn)變成為興趣聚場與社交樞紐。

這種“從問卷到場景”的轉(zhuǎn)化能力，標志著保利發(fā)展在北京已超越傳統(tǒng)開發(fā)商角色，轉(zhuǎn)向“生活方式運營商”。它不再單方面定義“美好生活”，而是搭建平臺，讓同頻者相遇、讓熱愛落地、讓社區(qū)真正生長。

在高密度的北京，真正的“改善”早已超越戶型或精裝的升級，而在于能否重建人與自然、人與人的關系。保利·璟山和煦的答案很清晰：不造孤島式的奢宅，而建一座“可呼吸的煙火社區(qū)”：45年樹齡的元寶楓全冠移植，入園即享成熟林蔭；“倚山澗”水景以整石疊瀑，引山意入園；微會所里的四點半學堂、共享閱讀角、健身空間，則成為鄰里交往的日常容器。

璟山和煦的“好生活”，不在宏大敘事，而在這些細水長流的日常里，它讓山可親，讓城可近，更讓鄰居可親。

“京范兒”好房背后的“三全方法論”

以北京為例，保利入京20余年，開發(fā)了70多個項目，尤其是當前在售項目，均保持熱銷態(tài)勢。

近年來，保利北京開始有節(jié)奏地精準布局。在朝陽區(qū)，保利已落子超20個標桿項目，從保利?東郡、保利?中央公園等經(jīng)典作品，到天譽、和光塵樾等高端人居，再到和光煦境、保利?天匯、保利?朝央和煦等熱銷紅盤，構(gòu)建起覆蓋全購房需求的產(chǎn)品矩陣。2025年，保利更攜“天字系”新作保利?朝觀天珺進駐朝陽核心，與海淀保利建工?嘉華天珺形成“東西雙珺”輝映格局。

同時，在海淀區(qū)，從薊門橋“地王”項目開啟豪宅時代，到永豐板塊新盤刷新熱銷紀錄，再到半壁店地塊的精雕細琢，保利發(fā)展用十余載的深耕實踐，詮釋著何為“與海淀同頻共振”。

在區(qū)域深耕的基礎上，保利發(fā)展也總結(jié)出了一套“三全方法論”，即全周期客戶驅(qū)動、全過程質(zhì)量管控、全流程服務貫通，使每個保利在北京的項目都能夠充分結(jié)合在地文化與生活習慣，為客戶創(chuàng)造因地制宜的空間、提供適配客戶生命周期的長久守護服務。

保利發(fā)展在北京以“三好”體系為錨，深度踐行“好生活營造體系”，在產(chǎn)品端追求極致的工業(yè)精度與人性尺度，在服務端構(gòu)建全齡友好的社會支持網(wǎng)絡，在生活端營造精神共鳴的社群場域，在推動行業(yè)升級的同時，也為“好房子”的建設提供了行業(yè)示范。

文/徐倩 圖片來源/企業(yè)供圖

編輯 王進雨

校對 趙琳