菏澤市網店店主安先生近日遭遇了令人無奈的退貨糾紛。十多名云南某職業院校舞蹈學院的學生,在購買演出服參加元旦晚會表演后,以個人名義陸續申請退貨。
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退回的衣物幾乎每件都出現勾絲損壞,部分還帶有明顯體味,嚴重影響二次銷售,給安先生造成約1000元的直接損失。
更讓安先生感到無奈的是,他只能通過電商平臺的虛擬號碼與學生聯系,難以進行直接溝通與協商。
截至目前,只有一位學生主動道歉并退還了貨款。
面對齊魯晚報記者的詢問,學校辦公室工作人員表示,當天上午已獲悉此事,確認表演者均為該校舞蹈學院學生。校方認為這種行為明顯不合理,已啟動調查,并承諾如果情況屬實,將積極進行調解,保障各方合法權益。
安先生告訴記者,這批演出服單價約130元,此次事件已給他造成約1000元的經濟損失。對于這位小微企業主來說,這是一筆不小的數目。
近年來,類似“演出服穿后退貨”事件頻現媒體。今年5月,浙江一位商家就遭遇20多名大學生集體購買表演服裝,用后立即退回的情況。
去年9月開學季,河南一網店賣家在社交媒體發文,稱收到大量退回的軍訓服裝,衣物磨損嚴重且有異味,明顯是被使用過的。
“七天無理由退貨”的本意是保護消費者權益,卻被部分人鉆了空子。這類行為不僅損害商家利益,更侵蝕著社會信任基礎。
誠信不應成為“用完即棄”的道具。當年輕學子在臺上光鮮亮麗地表演時,舞臺下這件帶有體味的演出服,無聲地折射出一個關于誠信的選擇。
面對這次事件,校方的積極回應值得肯定,但更重要的是從根本上培養學生的誠信意識。演出服裝的短暫使用與隨意退貨,不僅是經濟問題,更折射出對他人勞動成果缺乏尊重的心態。
當電商經濟深入生活每個角落,每一次交易都建立在信任之上。當少數人為一時便利而濫用規則,最終損害的將是所有人的利益和整個社會的互信基礎。
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