近日,梧州市民王女士通過 “梧小治”AI 助手小程序咨詢離婚財產分割問題,僅耗時 3 分鐘便獲取了專業的法律分析建議與配套文書模板,一站式解決了法律服務需求。這場高效便捷的體驗,正是梧州市以人工智能賦能司法行政服務的生動縮影。
由梧州市司法局、市發改委攜手中國電信梧州分公司聯合打造的“法智梧優”AI 創新應用平臺,不僅實現了人工智能與司法行政服務的深度融合,更憑借創新實踐斬獲2025 數字政府優秀案例殊榮,成為全國司法行政系統唯一入選案例,以數智創新實踐,為數字政府建設貢獻了電信力量。
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圖為活動現場
數智筑基,全鏈條平臺激活司法行政效能新引擎
據悉,“法智梧優”項目采用“政府搭臺、電信筑基、數據賦能”的共建模式,依托中國電信梧州分公司領先的云網融合能力與AI技術優勢,引入 DeepSeek大模型搭建起全智能司法AI應用系統,為司法行政工作裝上 “智慧大腦”。
在平臺建設中,中國電信梧州分公司自有研發團隊深度參與系統功能迭代升級,成功開發出涵蓋智慧矯正、智慧普法、智能辦公等核心領域的16 個智能業務模塊,全面覆蓋司法行政各類應用場景。團隊還對超10萬條法律條文、近萬個典型案例開展實體抽取與關系映射,構建起 “條文-案例-實務指引”三維知識圖譜,實現 AI 檢索效率的跨越式提升,為平臺高效落地筑牢堅實技術根基。
平臺投用后,梧州市司法工作效率與精準度實現雙躍升。智能辦公領域,流程再造讓系統辦文效率提升75%,公文辦理時長從15分鐘壓縮至3分鐘,輸出成果采用率超90%;人工智能替代重復性工作,推動整體工作效率提升 200%,案件處理周期由7天縮短至2-3 天;立案材料審查智能化改造后,輸出審查意見準確率提升40%。社區矯正領域更是成效顯著,依托多維度數據分析打造的“智慧矯正”模式,將矯治方案與矯正對象實際需求匹配度提升至85%,推動社區矯正工作從傳統人防模式,向高效、精準的智慧治理模式轉型升級。
科技惠民,掌上服務打通法治服務“最后一公里”
長期以來,基層公共法律服務存在資源分布不均、服務響應慢、精準度不足等痛點,而“法智梧優”平臺的落地,正以數字技術破解這一難題,讓法治服務觸手可及。
梧州市司法局依托平臺打造推出“梧小治”“梧小證”“梧小仲”系列 AI 助手小程序,整合本地化法律資源,為群眾提供場景式、交互式的全天候法律服務,徹底改變了傳統線下窗口、電話咨詢的服務模式。其中,作為群眾法律服務的核心入口,“梧小治”AI助手整合超10萬條法律法規條文與近萬個詳實案例,檢索響應時間縮短至3秒,實現7×24小時掌上精準服務,服務效率提升 90%以上,真正做到“數據多跑路,群眾少跑腿”。
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圖 為“梧小治”AI界面
打開“梧州司法”微信公眾號,市民只需在“梧小治”對話框輸入法律問題,便能快速獲取對應的法律條文、司法救濟途徑與文書模板。自上線以來,“梧小治”已完成超500次專業對話服務,成為群眾身邊隨叫隨到、專業可靠的“云端法律顧問”,讓普惠高效的法律服務覆蓋千家萬戶。
智融協同,打造數字政府與法治建設融合新典范
依托“法智梧優”平臺,梧州市已構建起貫通市、縣、鄉三級司法行政機關的智能服務網絡,建立跨層級數據共享、應用共建機制,實現跨區域、跨部門的數據聯動與業務協同,有效打破“數據藩籬”,為社會治理提供精準的數據支撐,推動數字政府建設與法治政府建設深度融合。
今年8月27日,在2025中國國際大數據產業博覽會上,《“法智梧優”—— 人工智能賦能司法行政服務模式創新》案例成功入選數字政府創新成果與實踐案例,這一國家級獎項的斬獲,既是對梧州“AI + 法治”創新實踐的高度認可,更彰顯了其在全國司法行政領域數字化轉型中的標桿意義。
從“數據跑腿”到“智能辦事”,從“業務驅動”到“智慧賦能”,梧州正以“法智梧優”為抓手,勾勒出智慧法治建設的生動圖景。梧州市司法局相關負責人表示,下一步將持續深化人工智能在司法行政領域的應用,不斷拓展服務場景、提升服務質效,讓群眾共享數字化發展紅利,以數智賦能推動司法行政高質量發展,為數字政府建設邁向更高水平注入強勁法治動能。(譚曉瑩 曹帥)
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