深圳AI掃描儀賣進美國國會，全球年銷過億 | Insight全球

編者按：當出海越來越成為一家中國公司核心戰略時，如何征戰全球市場就成為一個極其專業的話題。在全球化的演變中，已有不少中國品牌站立潮頭。鑒于此，硬氪特推出「Insight全球」專欄，從品牌成長與變遷，探索中國品牌出海的前沿方向與時代契機，為出海玩家與行業提供思考與啟發。 這是我們專欄第57期——一家來自深圳的AI辦公硬件公司成者（CZUR），它憑借一款AI掃描儀切入全球政企市場，在亞馬遜連續8年穩居品類第一，已輻射全球107個國家和地區。然而，其故事的特殊性在于：它并未止步于單一爆款的成功，而是選擇投入近2億元研發，押注于開創“AI會議產品”。在巨頭林立中，走出一條依靠“全棧自研”與“技術創新”的差異化道路。

作者丨歐雪

編輯丨袁斯來

在美國國會、迪拜人力資源部、斯里蘭卡土地改革委員會，你如果留意，會發現一張張掃描資料，來自一家深圳公司成者（CZUR）。

在全球智能化浪潮中，辦公場景的智能化轉型雖不如消費級市場那般矚目，卻正成為一塊日益壯大的“蛋糕”。

成者就是水面下的一員。它成立于2013年，從AI掃描儀起步，如今已拓展至AI投影儀、AI智能會議終端、AI影像處理工具軟件等領域。目前，成者的業務已輻射全球107個國家和地區，服務超數百萬家政企客戶。除了美國國會外，也包括IBM ，西門子，亞美尼亞銀行等大型政企客戶。。

掃描儀不是什么新品類。但成者通過自研的AI圖像處理技術，實現了曲面展平、自動去手指等革命性功能，創造了這個全新的細分品類——AI掃描儀。

“我們沒有意愿去做已經成熟的跟隨品類，更鐘情于在技術代際升級的浪潮中，去創造更能幫助用戶提效的新品類。為那些追求創新和極致效率的用戶提供更強大的生產力工具”成者創始人周康表示，這也是AI掃描儀成功的關鍵原因，這款產品當時直接切中了市場的需求。

目前，AI掃描儀仍為成者貢獻了絕大部分的收入，推動公司年營收近1.5億元，并每年保持超30%的增長速度。成者的AI掃描儀已在亞馬遜實現連續8年品類銷量第一、好評率第一。

在AI能力日益標準化的當下，辦公硬件的競爭正從“功能疊加”進入“場景重構”的深水區。

面對科技巨頭憑借生態優勢構筑的壁壘，像成者這樣的企業，唯有以“全棧自研”打造系統級體驗，拋出差異化方案，才能在AI辦公市場中搶到自己的份額。這條路徑雖然很難，但卻是目前大部分企業突破同質化競爭的關鍵所在。

開創AI掃描儀品類

在成者帶來AI掃描儀之前，傳統掃描儀存在著不少痛點。在處理厚重書籍、裝訂文件時，會出現效率低下、成像有陰影或手指入鏡、后期OCR識別率不高等問題。

“在我們做AI掃描儀之前，行業相關的痛點一直沒有被解決過。”周康表示，成者AI掃描儀帶來的差異度，并不只是需求層面的，而是真正品類層面的。

硬氪了解到，成者通過深度融合自研的「成者遠識?」OCR文字識別引擎等AI技術，將掃描儀從單純的圖像采集設備，升級為具備自動糾偏、去手指、智能裁切、高精度文字識別能力的“智能信息處理終端”。

該技術精準擊中了政府、企業、圖書館、檔案館等B端和G端客戶在文檔數字化過程中的難題。同時，“品類創新”的策略讓成者當時在全球范圍內幾乎沒有直接競品，更直接繞開了與傳統掃描儀巨頭的競爭。

技術之外，與追求爆款的C端硬件賽道不同，AI辦公硬件賽道重服務、強渠道、周期長。

成者同時發力線上線下市場。周康表示：“我們在海外都是線上線下一起做。線上以亞馬遜、獨立站為主，線下就以代理商為主能提供更及時的服務。”

此外，除了傳統的政企客戶，成者AI掃描儀在海外市場還找到了意料之外的增長極。周康透露：“從我們整體海外數據來看，個人用戶可能占接近30%。”

這個比例打破了人們對掃描儀純屬B端產品的傳統認知。而這部分用戶主要來自于“個人家庭辦公室”場景。

近年來，海外越來越多用戶開始擁有家庭辦公空間，他們對高效、專業的文檔數字化處理有強的專業烈需求。因此，AI掃描儀產品不再局限于傳統的B2B和G2G采購，成功切入了廣闊的B2C市場，拓寬了營收基礎，為后續品類拓展提供了信心。

目前，AI掃描儀依然是公司毋庸置疑的“現金牛”。周康表示，今年預計1.5億的收入中，掃描儀貢獻了絕對大頭。

同時，對于AI掃描儀這類成熟產品，公司的升級策略將更側重于“迭代式優化”。周康表示，他們在今年初已完成AI掃描儀硬件的迭代升級，并計劃于下月發布相關新版軟件，且首次嘗試將其作為獨立產品進行售賣。

這說明，成者正逐步將掃描儀從單一的硬件設備升級為“硬件+軟件+服務”的綜合性生態。這將會深度挖掘存量用戶的價值，開辟新的營收增長曲線。

錯位競爭AI會議場景

在掃描儀市場初步站穩腳跟之后，成者再瞄準的，是規模更大的會議市場。

各數據調研公司的報告普遍顯示：2025年全球會議室數量過億間、市場規模萬億級。其中僅中國的會議室數量超2000萬間、市場規模超兩千億級。

歷時4年、研發過2億，成者畫出第二增長曲線——全球首創的投影式AI會議一體機StarryHub會議星，解決了辦公會議需要投影儀、八爪魚、音響、顯示屏等多種配件組合才能開會的痛點。

StarryHub會議星（圖源/企業）

不過，當初AI掃描儀的成功路徑很難再被復刻。當成者進入會議賽道時，會議平板（如MAXHUB、華為IdeaHub）等產品已經非常成熟、用周康的話說， “卷得要死、口碑極佳、轉化低于預期”。

雖然會議星有差異化，但是會議場景下，用戶比起方便，更在意價格。整體來看。第一代會議星的銷售未達預期。周康坦言，核心原因在于其在與會議平板的競爭中定位模糊，上游產業價格也缺乏優勢。

基于第一代會議星的市場反饋，成者正快速推進第二代產品線的發布。這一次，公司放棄與會議平板在主流市場的正面競爭，轉而采取錯位競爭策略。

向上走，成者將于2026年1月推出第二代StarryHub會議星，定位100寸以上高端市場，支持激光會議大屏，避開會議平板在80寸以下的價格血戰。強大的會議板卡和AI音視頻能力，并支持獨創的“墻上書寫”交互。

向下走，成者則推出AI會議機器人，不帶顯示屏，價格探至3000-4000元，主打“利舊”市場，可以利用現有電視或顯示器實現智能化。

其中，“AI會議機器人”被周康視為極聚爆發潛力的產品，定義未來AI極簡會議室的新品類。它體積小巧，卻集成了攝像頭、麥克風、音響、系統與AI功能，可兼容所有主流會議軟件，更像一個全功能的安卓機箱。

AI會議機器人（圖源/企業）

更重要的是，周康表示，利舊市場的規模約為新增市場的4倍，尤其在海外，由于物流成本高、設備更新慢，這一方案更具吸引力。

支撐這一錯位競爭策略的，是成者多年來在AI音視頻領域所構筑的技術壁壘。

據介紹，其自研的“成者臨靜?”AI拾音系統可實現8-10米清晰收音；AI攝像頭具備發言人追蹤、手勢識別與白板內容自動捕捉等智能功能；而全球獨創的“隔空書寫”技術，更讓用戶能夠用專用筆在任意投影畫面上直接批注。

“這些系統級的功能創新，若非全棧自研，根本無法實現，”周康強調，“從硬件底層到系統應用，再到智能交互全部自主掌控，才讓我們能做出別人不一樣的產品。”

這也揭示出成者在智能辦公市場的底層生存邏輯：當硬件配置逐漸趨同、AI功能日益普適，競爭力不再是單一技術的領先，而在于深度理解場景并系統級融合創新。