12月23日,麗江文旅局一封致小紅書(shū)的公開(kāi)函,像一塊石頭砸進(jìn)平靜的湖面。起因是,當(dāng)?shù)鼗榕男袠I(yè)被大量“避雷貼”圍攻,有人服務(wù)全程滿意、簽字確認(rèn)后,轉(zhuǎn)頭就在平臺(tái)上發(fā)帖控訴,威脅退款。更離譜的是,追加了精修服務(wù)、付了錢(qián)、拿了成片,還能靠一篇情緒激烈的筆記,把錢(qián)要回去。
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這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的差評(píng)了,而是一場(chǎng)精心策劃的“網(wǎng)絡(luò)勒索”。
你以為你在看避雷指南,其實(shí)可能正踩進(jìn)別人設(shè)計(jì)好的劇本里。
麗江旅拍協(xié)會(huì)說(shuō),這類不實(shí)內(nèi)容已造成直接退訂損失超百萬(wàn),間接取消訂單損失五百萬(wàn)。商家有簽字、有聊天記錄、有交付憑證,可小紅書(shū)申訴通道形同虛設(shè)。平臺(tái)對(duì)“避雷貼”天然的流量?jī)A斜,讓一句“千萬(wàn)別去!”比十句“體驗(yàn)很棒”傳播得更快更遠(yuǎn)。
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于是,有人開(kāi)始鉆空子:把“避雷”當(dāng)工具,把“情緒”當(dāng)籌碼,把“輿論”當(dāng)武器。
你刷到的那篇“血淚控訴”,可能是同行惡意競(jìng)爭(zhēng)的黑稿;你點(diǎn)贊的“真實(shí)經(jīng)歷”,或許是旅行社小號(hào)在反向引流;你深信不疑的“避坑清單”,背后藏著一個(gè)等著你加微信轉(zhuǎn)賬的私域池。
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我們本想用別人的經(jīng)歷照亮自己的路,結(jié)果卻走進(jìn)了別人編好的戲。
但別慌。真正的聰明游客,不是不信“避雷”,而是學(xué)會(huì)怎么“讀”避雷。
先看賬號(hào):新注冊(cè)、粉絲少、互動(dòng)高,主頁(yè)清一色“避雷”“防坑”?大概率是職業(yè)號(hào)。再看內(nèi)容:通篇“太坑了”“千萬(wàn)別去”,卻沒(méi)有時(shí)間、地點(diǎn)、合同細(xì)節(jié)?情緒拉滿,信息真空。接著看圖:濾鏡統(tǒng)一、背景重復(fù),甚至用的是網(wǎng)圖?這不是避雷,是P圖營(yíng)銷。
評(píng)論區(qū)更藏不住真相。如果底下全是“我也被坑了”“求聯(lián)系方式”,語(yǔ)言雷同,還瘋狂引導(dǎo)私信——?jiǎng)e懷疑,你在看一場(chǎng)群演直播。
最后,別只信一面之詞。去攜程、去大眾點(diǎn)評(píng)、去本地論壇交叉驗(yàn)證。查合同、看資質(zhì)、問(wèn)當(dāng)?shù)厝恕U嬲谋芾祝抢硇裕皇敲摹?/p>
這世界從來(lái)不缺真誠(chéng)的分享,但也從不缺披著“避雷”外衣的生意。
下次刷到“避雷貼”,別急著轉(zhuǎn)發(fā),先問(wèn)一句:
他是真踩了坑,還是想讓我踩坑?
旅行的意義,是看山看水,是遇見(jiàn)真實(shí)的人和事。
別讓幾篇帶節(jié)奏的筆記,偷走了你對(duì)世界的好奇與信任。
出門(mén)在外,防人不必,但記得:信人之前,先學(xué)會(huì)識(shí)人。
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