山西
近日太原公交上乘客失物驟增，12月18日，太原公交提醒廣大乘客：下車前務必檢查隨身物品，謹防因疏忽造成損失。
據(jù)86路所屬車隊統(tǒng)計，自12月中旬以來，駕駛員已累計拾獲乘客遺留物品47件，其中不乏筆記本電腦、手機、錢包等貴重物品。冬季衣物厚重、車廂溫暖，乘客易因困倦放松警惕，導致下車時遺落隨身物品。86路駕駛員蘆濤說：“近期常在座椅縫隙、行李架甚至車廂角落發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品，有的乘客甚至到過了好幾天才發(fā)現(xiàn)丟失。”
為幫助乘客快速尋回失物，太原公交已建立“智能調度+人工服務”雙軌機制：依托7249876客服熱線與“太原公交App”失物招領平臺，實現(xiàn)“線上登記—線下核查—快速歸還”全流程服務。
太原公交提醒，下車前乘客要：
1.下車前“三秒檢查”。起身時默數(shù)“手機、錢包、證件、背包”，重點檢查座椅下方、衣帽鉤及行李架。
2.貴重物品貼身存放。冬季外套口袋較深，建議將手機、錢包等放入內袋或使用防丟掛繩。
3.標記個性化物品。在背包、行李箱上懸掛特色掛飾或貼紙，便于識別與描述。
若不慎遺失物品，乘客可通過以下方式尋求幫助：
1.撥打客服熱線。立即撥打7249876，提供乘車時間、線路、車輛編號及物品特征；
2.登錄App查詢。進入“太原公交APP”失物招領板塊，上傳物品信息并查看認領流程。
（記者 齊向真 通訊員 史海萍）
來源：太原晚報
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