山西長治市潞州區精準服務新就業群體

“騎手導圖”成為外賣騎手導航“神器”。

山西經濟日報全媒體記者 馮毅松 通訊員岳璐藝攝

近日，長治市潞州區濱河城上城小區門口的“騎手友好小區”標識牌格外醒目，牌上的騎手導圖清晰標注通行路線、停靠區域及注意事項。“以前進小區送外賣像走迷宮，現在按圖找樓省時省心，每天能多送好幾單。”外賣騎手桑翔宇為這份貼心服務點贊。

今年以來，潞州區聚焦新就業群體急難愁盼，推出小區“騎手導圖”、網約車司機“暖心驛站”等務實舉措，讓穿行于城市街巷的新就業形態勞動者真切感受到歸屬感與幸福感。

“我們聯合物業反復勘察，摸清易走錯、樓號不清的區域，才做出這份清晰的導圖。”潞州區太東街道和濟社區工作人員高雨菲介紹。此前，潞州區委社會工作部牽頭組織社區、物業與騎手代表多次溝通，結合騎手配送經驗精準對接需求，確保導圖實用好用。

針對網約車司機長期面臨的喝水難、休息難、充電難、如廁難等問題，潞州區以黨建為引領，整合多方資源布局建設“紅色導航·網約車司機之家”。和濟社區黨委聯合嘉旭新能源科技有限公司打造的“綠能慧充司機驛站”便是其中代表。驛站內，黨建室書刊整齊，休息區配備按摩椅、沙發，多功能活動室里，等候充電的司機圍在臺球桌旁，氛圍熱鬧。“以前充電只能在路邊臨時休息，現在這里有熱水、能吃飯，如廁也方便，休息好了開車更有精神。”網約車司機董天正說。

據了解，該驛站占地面積約1.2萬平方米，設有80個充電樁，日均服務車輛超500輛次，是集充電、休息、餐飲、休閑于一體的“司機服務綜合體”。為確保服務精準對接需求，驛站堅持動態收集司機意見，建立“需求收集—分析研判—精準供給”機制，不斷優化服務內容。

目前，該驛站正積極推進智慧化升級，計劃引入政務自助一體機，實現“數據多跑路、司機少跑腿”。

“未來，我們將繼續拓展服務功能，推動驛站向智慧化、標準化升級，全力打造全國領先的基層服務品牌，讓‘紅色溫度’轉化為實實在在的‘民生厚度’。”嘉旭新能源科技有限公司總經理、黨支部書記張亞丁說。

山西經濟日報全媒體記者 馮毅松 通訊員 成琛