
作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
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引言:曾被誤認為國貨之光,靠一句“今天你喝了嗎”風靡全國的養樂多,如今正親手關閉它在中國市場的起點。
在廣州的街頭巷尾,一個熟悉的藍色身影正悄然淡出人們的視線。她們曾騎著單車,載著印有“Yakult”字樣的藍色保溫箱,穿行在熾熱的陽光與溫潤的雨絲中,用一句親切的“今日飲咗未吖?”敲開千家萬戶的門。
她們是益力多阿姨,一個帶有強烈時代印記的身份,也是日本品牌養樂多,在中國市場最溫情、最成功的地面壁壘。
然而,溫情的面紗終究遮不住冰冷的商業現實。2024年尾,養樂多關閉了其上海工廠;近日,其進入中國市場夢開始的地方,廣州的第一工廠也正式關停。
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二十三年間,從日銷6萬瓶的躊躇滿志,到巔峰時期日銷760.9萬瓶的風光無量,再到如今銷量腰斬、產能收縮的黯然神傷。
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那個被許多人誤認為是國貨的小紅瓶,正在經歷一場殘酷的中年危機。這瓶糖水,為什么不甜了?
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神話的基石
“阿姨經濟”與情感殖民
養樂多初入中國的成功,絕非僅僅靠產品本身,而是一場精心設計的情感殖民與社區營銷的經典勝利。它將日本獨特的養樂多媽媽配送模式原汁原味地引入,并成功本土化為益力多阿姨。
這支主要由家庭主婦組成的地面部隊,是品牌最靈活的毛細血管,也是最堅固的情感堡壘。她們不僅推銷產品,更傳播益生菌健康的理念。在益生菌概念尚未普及的年代,她們以鄰居、朋友般的親和力,瓦解了人們對喝細菌的本能抵觸。
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日復一日,風吹日曬下的準時送達,建立起超越交易的信任關系。對于很多家庭,尤其是老人和孩子,購買益力多不僅僅是為了腸道健康,更是一種習慣了的情感維系。
這種人情味+剛性需求的模式,讓養樂多以極低的廣告成本,實現了極高的客戶粘性和社區滲透率,筑起了競爭對手短期內難以復制的護城河。巔峰時期,僅廣州一地就有約1000名“益力多阿姨”,貢獻了全國超過40%的銷量。她們用車輪和汗水,在中國市場為養樂多書寫了第一個神話。
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濾鏡破碎
從“每瓶100億活菌”到“高糖D級飲料”
所有堅固的品牌神話,都怕兩樣東西:時代賦予消費者的火眼金睛,和品牌自己親手埋下的信任地雷。 養樂多精心構筑的“腸道健康專家”形象,正是在這兩重打擊下,顯露出了它脆弱的本質。
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首先崩塌的,是它的健康成分。曾幾何時,沒人會質疑手中那瓶小紅瓶的價值。“100億活性乳酸菌”的數字像一句魔法咒語,掩蓋了瓶身背后的秘密。直到“成分黨”興起,年輕人開始像偵探一樣審視配料表。他們驚訝地發現,這款以健康自居的飲品,成分表排名第一的竟是水,緊隨其后的便是白砂糖。
更直觀的打擊來自官方判級。以上海試行的飲料“營養選擇”標識為例,養樂多經典紅瓶因其每100毫升高達15.7克的碳水化合物(糖)含量,被明確歸入建議“少喝”的D級。
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這個等級,與多數人心目中的“健康飲品”相去甚遠。諷刺的是,其含糖量甚至超過了同體積的普通可樂(約10.6克)。一夜之間,輿論場中充滿了“高價糖水”的質疑,情感濾鏡敵不過成分表的真實。
如果說成分表的揭露是慢性病,那么2021年的虛假宣傳事件則是一次致命的心梗。當時,養樂多部分宣傳資料中,竟出現了益生菌可防治新冠病毒的荒誕表述。
此舉迅速引來監管重拳,公司被罰款45萬元并公開道歉。這次事件遠不止是一次罰款那么簡單,它如同一把重錘,徹底砸碎了品牌歷經數十年建立的科學與嚴謹的信任基石。
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消費者突然意識到,這個以科研為背書的品牌,也可能為了營銷而背離基本科學精神。自此之后,養樂多所有的健康宣稱,在許多人眼中都蒙上了一層懷疑的陰影。
核心信任一旦瓦解,品牌的溢價根基便開始劇烈動搖。尤其對于掌握家庭消費決策權的年輕父母而言,他們無法接受一個曾在健康問題上“撒謊”的品牌,繼續成為孩子日常飲食的一部分。
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圍剿與失守
從市場藍海到“四面楚歌”
當養樂多忙于修補內部裂痕時,外部世界早已天翻地覆。它曾獨占十幾年的低溫乳酸菌藍海,已變成巨頭環伺、硝煙彌漫的紅海戰場。其面臨的不僅是單個對手的挑戰,更是一場由本土巨頭發動、覆蓋全渠道全價格帶的立體化圍剿。
第一波正面攻擊,來自國內乳業雙雄。蒙牛的“優益C”和伊利的“每益添”迅速跟進,它們憑借強大的全國經銷網絡和冷鏈系統,以更親民的價格和猛烈的促銷,迅速侵吞養樂多在傳統商超、便利店的市場份額。這些品牌深諳中國市場的游戲規則,能用更快的決策速度和更靈活的地推策略,將養樂多逼入角落。
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第二波則是更具顛覆性的降維打擊。以娃哈哈、均瑤“味動力”為代表的常溫乳酸菌飲料異軍突起。它們無需冷藏,保質期長,運輸成本極低,使得渠道可以無限下沉至養樂多根本無法企及的四五線城市、鄉鎮乃至鄉村小賣部。當養樂多還在糾結冷鏈配送時,對手已經用一瓶常溫飲料,攻占了它看不見的廣闊市場。
于是,養樂多被擠入一個尷尬的 夾心層:在高端市場,其產品力和健康形象因高糖和信任危機而備受質疑,難以吸引崇尚配方純凈的新中產;在龐大的下沉市場,其較高的售價和苛刻的冷鏈要求,又讓它毫無成本優勢可言。
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更致命的寒意,來自整個行業的天花板。市場調研數據顯示,乳酸菌飲料品類自2022年起,已整體進入 量價齊跌的存量甚至縮量競爭階段。
這意味著,養樂多面臨的不僅是搶蛋糕的問題,更是蛋糕本身在縮小的生存危機。當增長浪潮退去,那些未能筑起真正產品護城河的品牌,便首先露出了窘迫的底牌。
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遲滯的救贖
“小紅瓶”的路徑依賴
面對內外交困,養樂多并非毫無作為,但其反應被普遍認為 遲緩且乏力 ,陷入了深刻的創新者的窘境。
其最大的癥結在于對“小紅瓶”大單品的深度路徑依賴。在長達十四年的時間里,中國市場僅有原味一款產品。直到2016年才推出低糖款,2023年推出“500億活菌”高端款,2024年推出蜜桃味。
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這種擠牙膏式的創新,被市場視為換湯不換藥,不過是在經典款基礎上做口味或菌數的微調,并未觸及產品形態和核心價值的根本變革。
當競爭對手推出0脂、0糖、添加膳食纖維、與水果結合等多種創新產品時,養樂多的“小紅瓶”矩陣顯得單調而守舊。其賴以成名的養樂多阿姨直銷模式,在電商、外賣、社區團購高度發達的今天,效率劣勢凸顯,且無法觸達習慣于線上消費的年輕客群。其核心消費群體,正不可逆轉地走向老齡化。
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近年來關閉工廠、優化產能的舉措,更像是一種斷臂求生式的被動收縮,而非面向未來的主動轉型。漲價策略在消費疲軟的環境下,更是進一步抑制了需求。
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神話的余暉與時代的答案
養樂多的興衰,是一部在華外資品牌經典的生命周期教科書。
街頭益力多阿姨的身影或許終將完全消失,那瓶承載著許多人童年記憶的小紅瓶,也可能不再是冰箱里的常客。
養樂多的故事,遠不止于一個品牌的浮沉。它精準地折射出一個消費時代的躍遷:當市場從情感認同轉向成分審判,從渠道為王步入價值共生,任何固守舊地圖的企業,無論曾多么輝煌,都難逃在新時代迷航的命運。
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街頭藍色保溫箱的消失,與”你今日飲咗未“的淡出,是一曲舊商業范式的挽歌。而它留下的最深啟示或許是:企業的真正護城河,從來不是一款產品或一種模式,而是持續向消費者真實需求進化的能力和勇氣。 市場的答卷永遠在更新,而答對的唯一秘訣,是永遠敬畏坐在考官席上的、每一位變得日益專業的消費者。
它時刻提醒我們,商業世界沒有永恒的神話,只有不斷進化的生存。而未來,永遠屬于那些尊重常識、提供真價值,并敢于顛覆自己的創造者。
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