誰說出海最重要的是“本地化”?
文/青暉
這段時間,《魔獸世界》國服獨有的時光服,倒反天罡地火到國外去了。
Twitch擁有近900萬粉絲的頂流主播Sodapoppin最近就在直播時光服。這白哥們因為語言是不通的,只能開著翻譯器和國服玩家交流,于是狠狠學(xué)了一波中文。
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有些話翻譯器還能翻譯,有些直譯不出來。像是國服玩家動不動掛在嘴邊的3Q、666……就給Soda弄的一臉懵逼。
和網(wǎng)友在線對噴也有點費勁。最經(jīng)典的畫面,就是直播中Soda當(dāng)著幾十萬觀眾的面,研究SB是什么意思,節(jié)目效果拉滿。
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除了Sodapoppin,Esfand、Towelliee、Shroud等Twitch知名主播也紛紛加入時光服直播,他們的粉絲量均在百萬甚至千萬級別,帶動了大批老外玩家跨越山海,涌入國服。
過去二十年的《魔獸世界》,都是中國玩家頂著高延遲去美服歐服玩,搶先體驗新版本。
如今風(fēng)向突變,大量海外玩家、甚至頭部主播主動翻墻來國服,為啥?
01
中國魔獸?
威力加強版懷舊服
葡萄君最近也體驗了一下時光服,如果非要用一句話概括它,我會說:這像是懷舊服的“威力加強版”。因為時光服里有不少正式服見不到的改動。
比如版本融合。
暴雪原版懷舊服是線性的,版本一過,舊內(nèi)容即淘汰,錯過了就是錯過了。
但時光服不太不一樣,它不是直接復(fù)制懷舊版本,而是把最經(jīng)典的三大版本:“經(jīng)典舊世”、“燃燒的遠征”、“巫妖王之怒”的團隊副本內(nèi)容打散重組。
時光服以《巫妖王之怒》為基礎(chǔ)框架,角色天賦與技能沿用80級體系,裝備也被重鑄到80級,并把團隊副本與世界首領(lǐng)統(tǒng)一調(diào)整為80級難度,三大版本團本亂序開放,玩家可以在同一套數(shù)值、等級框架下去挑戰(zhàn)不同版本的內(nèi)容。
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再比如PVP平衡。
時光服所有PvP服務(wù)器,官方都做了一些生態(tài)干預(yù),啟用陣營強制平衡機制,那種聯(lián)盟鬼服或部落鬼服的單一陣容過于強勢的情況,幾乎不會出現(xiàn)了。
國服有相當(dāng)一部分玩家喜歡野外PVP,三季稻的故事流傳至今,經(jīng)久不衰。本質(zhì)上,野外的江湖恩怨也是MMO游戲的社交樂趣,官方也十分鼓勵這種對抗。

野外橙錘大風(fēng)車,圖源抖音@老雷魔獸
甚至在時光服里,官方還把野外沖突做成了階段性活動,上線了一個黑石山之巔的巔峰榜,在黑石山區(qū)域擊敗敵對陣營玩家即可獲得積分,最終榜首公會還會獲得為期一個月的服務(wù)器冠名權(quán)。

聯(lián)盟部落黑石山野外大戰(zhàn)
圖源抖音@鐵血一生
再比如橙色武器的改動。
橙色武器在哪個版本都是牌面的代表。葡萄君現(xiàn)在都記得,當(dāng)年剛在BT副本拿到蛋刀那個興奮勁兒,那是畢業(yè)的幸福。沒成想,80級一開,兩把蛋刀直接成廢品,除了好看,一無是處。
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當(dāng)年葡萄君拿蛋刀的珍貴截圖
這次時光服的橙武改動,把這點彌補上了。時光服給橙武加了個升級機制,橙武掉落后還可以多次升級,升到滿級裝等即可畢業(yè),再也不用擔(dān)心橙武在下一個裝備等級的階段被淘汰了。于是橙武愛好者狂喜:牌面永不過時!
最重要的是,這些新內(nèi)容,都是國服特產(chǎn),外服沒有。
同樣是國服特產(chǎn)的,還有版本調(diào)優(yōu)的速度。開服一個月,明顯能感覺到時光服在這方面下的功夫。
比如職業(yè)調(diào)整,從12月3號到發(fā)稿日,才兩周出頭,增強薩已經(jīng)調(diào)整了兩次了,職業(yè)平衡調(diào)整的速度比社畜玩家升級的速度都快。
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原來巫妖王之怒版本中,確實有些遺留的職業(yè)不平衡問題,比如戰(zhàn)士,三個專精都略弱,防戰(zhàn)硬度不夠,武器戰(zhàn)、狂暴戰(zhàn)DPS在特定副本中不如遠程穩(wěn)定等等,不少玩家也在論壇上探討這些問題。
沒成想,時光服開服一個月,弱勢的專精都被加強了一圈,特別是戰(zhàn)士三系都被加強,引得正式服的戰(zhàn)士都跑來玩時光服,在評論區(qū)大夸雷火。
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之前玩家在論壇上吐槽職業(yè)不平衡的地方,很多都被快速改進了,現(xiàn)在NGA已經(jīng)成了“雷火許愿池”。
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還有排隊問題。由于之前排隊時間過長,有玩家懷疑是工作室刷子不下線,占著服務(wù)器位置。
于是官方很快出手,移除了地板金,抑制工作室刷金行為。
后來玩家反饋說,有工作室在刷材料和綠裝,在五人本惡意需求裝備,然后把裝備賣給NPC。
官方又做了緊急調(diào)整:部分5人地下城除了BOSS之外,所有敵人將不會掉落任何物品,BOSS裝備只能賣1金幣。同時,為了讓更多真正的玩家參與隨機本,官方還提高了部分隨機地下城的金幣獎勵。
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漸漸地,這些設(shè)計和運營打法也在更多外服玩家群體傳播開來,有了墻內(nèi)開花墻外香的趨勢。
要知道,很多海外游戲的更新速度都很慢,把社區(qū)意見落實到游戲版本恨不得要幾個月。反觀國服,玩家在NGA上吐吐槽,就能被官方抓到痛點并改進。一直處于放養(yǎng)狀態(tài)的外服玩家,哪吃過這種細糠。
更讓外服玩家心里更不平衡的是,國服一張75塊錢的月卡,可以同時玩最新的正式服、原版懷舊服和獨占的時光服。而美服一張月卡要12.99美元(約合94元人民幣),還少了個時光服。這么比較,國服玩家真是血賺。
在親身感受到了這一系列操作之后,外服玩家都炸鍋了,各種論壇里都在羨慕國人、聲討暴雪。
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這樣的社區(qū)氛圍,進一步帶動了更多玩家的好奇。對于游戲主播和內(nèi)容創(chuàng)作者來說,對時光服的體驗屬于優(yōu)質(zhì)流量。于是游戲主播下場直播,競速玩家也躍躍欲試,包括一些海外頂尖團隊,如魔獸世界懷舊服歐美頭部公會Progress近日就正式宣布加入了時光服,正式服首殺公會Liquid隊員Tobo在接受食貧道采訪時,也透露公會里有很多人在玩時光服。
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圖源B站@食貧道
在這批人的帶動下,大批外國普通玩家開始紛紛涌入時光服,跨越重重難關(guān),經(jīng)歷漂洋過海的考驗。
首先,第一關(guān)就要解決中國手機號和實名認證的問題。關(guān)于這一點,雖然網(wǎng)上也有不少攻略,但過程仍然相當(dāng)迂回。
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翻過這座山,就是另外一道坎:時光服太火了,要排隊。
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圖源NGA論壇
即便這樣,也沒嚇倒他們,一邊吐槽這是排隊模擬器,一邊頭鐵,硬排。
被排隊硬控四五個小時,終于進了游戲,剛準(zhǔn)備玩耍一番,發(fā)現(xiàn)還有更無助的場面——無法交流。
跟隊友溝通堪比做閱讀理解。
Sodapoppin有次直播打副本,因為耽誤了點時間,隊友就說了句:“不是,兄弟?”
他直接掏出翻譯軟件,得到英文“not a brother”。
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副本打到一半,因為他扛不住怪,被隊友投票踢出了隊伍。
Soda坐那一通復(fù)盤被踢的原因,最后恍然大悟:原來我不是他們的兄弟!
“not a brother”這個梗也瞬間火爆魔獸圈。
“不是兄弟?”和“3Q”、“666”這類俚語雖然讓外國主播們頭疼,但這不算大問題,畢竟不影響游戲玩法。
在組隊溝通上,多個主播碰到了更棘手的情況:國服玩家有自己的春典。
有拼音縮寫:FS、QS、DZ代表職業(yè),CQ代表城墻副本;有諧音梗:組隊四個等一個叫4=1;有中文暗語:車頭=等級高的人,還有雜糅中文語法的英文叫法,AA隊是法師為主組成的AOE隊伍等等。這就導(dǎo)致公屏全都是:CQAA隊4=1車頭(城墻AOE隊4個等1個等級高的)這類的信息。
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迷茫的眼神
你用翻譯器吧,一翻一個不吱聲。
玩家有時候再來點錯別字,有AI也費勁。
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「無限城墻副本AOE隊來人」的AI解釋
對于中國玩家,這是二十年沉淀下來的社交效率,對于剛“偷渡”來國服的老外,這些黑話確實讓他們麻爪。
即使這么困難,也沒擋住海外玩家的熱情,不少老外跋山涉水來到了國服,拼了老命學(xué)漢語,也算是給國服帶來了不少歡樂。放下對英文26個字母的知識,開始學(xué)習(xí)它們在漢語拼音中的用法,這也算是某種意義上的新文化運動了……
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努力學(xué)中文的老外主播
02
中國游戲被人忽略的長板:
長線運營
近幾年,中國游戲行業(yè)很爭氣。《原神》、《黑神話:悟空》文化輸出做得不錯,讓全球玩家愛上中國故事和審美。《永劫無間》《三角洲行動》在歐美強勢的射擊、動作領(lǐng)域,證明了中國廠商打磨核心玩法的品質(zhì)和技術(shù)硬實力。
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而《魔獸世界》時光服的成功,展現(xiàn)了中國游戲產(chǎn)業(yè)另一條容易被人忽略的長板——長線運營能力。
中國對GaaS框架(服務(wù)型游戲)的探索太早了,MMO、SLG、卡牌、競技……各個品類都不乏運營5-10年以上的案例。在這個用戶量龐大、對手更多的市場,無數(shù)次設(shè)計失誤、運營事故、輿論危機早已把從業(yè)者鍛造得鋼筋鐵骨,極具服務(wù)意識,能夠開著飛機換引擎。
一位超級爆款的制作人曾告訴葡萄君,之前他們海外版本做日更,一天要跟200多個需求,有bug就直接熱更。“第十天到第十一天的留存數(shù)據(jù)掉了一個點,我們都會思考它源于哪條路徑、為什么玩家不喜歡。我們還會做大量調(diào)試,比如AI、匹配的算法,游戲的投放,要不要上新的活動或體驗……那些海外團隊聽到這些,都會有一點驚訝。”
理解了這種基因,你就能理解時光服為什么能從一開始就瞄準(zhǔn)了玩家們的痛點:對白月光版本的懷念、對平衡性的調(diào)整、對底層機制的改動……在網(wǎng)易運營團隊眼中,這些應(yīng)該都是發(fā)自本能的操作,只是要結(jié)合具體數(shù)據(jù)與對《魔獸世界》的理解,想出一套優(yōu)雅的解決方案。
更巧的是,運營《魔獸世界》,網(wǎng)易實在是太合適了。
此前葡萄采訪過魔獸世界總監(jiān)Ion Hazzikostas,他說魔獸的核心樂趣就是社交互動。而這一點,正好是網(wǎng)易的強項。
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《魔獸世界》的總監(jiān)Ion Hazzikostas
與設(shè)計副總監(jiān)Maria Hamilton
網(wǎng)易做過太多MMO,沉淀了太多人才、方法和經(jīng)驗。像是經(jīng)典產(chǎn)品《夢幻西游》長線運營了20多年,且一直以社交和經(jīng)濟系統(tǒng)見長,后來不少產(chǎn)品都參考了它對現(xiàn)實社會社交環(huán)境的模擬;
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2016年《夢幻西游手游》對MMO社交的分享
而近年來最成功的MMO新品《逆水寒》手游,則把內(nèi)容作為社交的介質(zhì),包容了PvP、PvE、探索等不同屬性的玩家,同時通過賽季制實現(xiàn)了長線運營,還圍繞自走棋等副玩法打造活動,提供了不少線下社交的機會。
這一切,應(yīng)該都是網(wǎng)易重新接手《魔獸世界》國服后,把它帶到新的高度的前提。從這個角度看,《魔獸世界》雖然是一款海外MMO,但魔改之后的時光服,反而是不折不扣的“中美合拍”產(chǎn)物,甚至中方的參與度更高。
正如Ion所說,有一些原則對所有開發(fā)者都適用:先了解你的玩家,想清楚他們玩游戲最在意什么。把玩家體驗放在第一位,聽他們喜歡什么、不喜歡什么,保持謙遜,接受反饋、觀察數(shù)據(jù)。而這些都是網(wǎng)易擅長的東西。
做到了這一切之后,吸引海外玩家的,就不再只有對于《魔獸世界》的情懷,還有網(wǎng)易對于內(nèi)容節(jié)奏、版本平衡、用戶體驗、社交的理解。
看到這里你應(yīng)該已經(jīng)能明白,為啥有大批外國主播、玩家翻墻來玩時光服了。
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外國主播用翻譯器逛拍賣行
03
誰說出海最重要的
就是“本地化”?
觀察了一段時間老外在時光服的表現(xiàn),葡萄君不禁感慨:如今的中外游戲行業(yè),真是攻守之勢異也。
曾幾何時,在《魔獸世界》里,中國玩家往往是二等公民,必須忍受版本滯后,或完全照搬外服不合理的機制。而中國廠商所扮演的角色,也更多只是單純的代理,只能仰人鼻息。
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當(dāng)年外服80級,國服還在70
但現(xiàn)在,《魔獸世界》國服不再滿足于做搬運工,而是找到了屬于自己的內(nèi)容生產(chǎn)方式。越來越多類似時光服的案例正在證明,中國廠商運營的MMO具備更強的魅力,這會進一步提升中國MMO的口碑,甚至給整個產(chǎn)業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間。
另外時光服還證明了一件事:本地化也許不是出海最重要的因素。
過去聊出海,我們常常會優(yōu)先討論本地化:如何完美契合當(dāng)?shù)赝婕业恼Z言、風(fēng)俗、游戲行為習(xí)慣,甚至恨不得把美術(shù)、界面、功能都做得像一款純正的海外游戲。而一旦產(chǎn)品出海失敗,大家就會歸咎于本地化幅度的不足。
但這一切正在變化。
如《燕云十六聲》就把江湖感、武俠動作體系、東方開放世界敘事等完全不本地的內(nèi)容,當(dāng)成核心賣點推向海外,吸引了大批海外玩家;而時光服更是用內(nèi)容用讓海外玩家翻墻、排隊、學(xué)語言,也要主動過來游玩。
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這些都證明只要內(nèi)容好、服務(wù)好、體驗好,和本地產(chǎn)品的大幅差異,反而可以成為最強的競爭力。此情此景,就像是從Made in China席卷全球,到無數(shù)老外來華旅游一樣:我們不只能把產(chǎn)品送出去,還可以把用戶迎進來。
倒不是說本地化或者翻譯不重要,而是說真正稀缺和精彩的體驗,理應(yīng)能夠跨越語言的門檻,創(chuàng)造更強大的信任。這才是GaaS游戲最重要的東西。
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學(xué)習(xí)國服黑話
就像魔獸世界總監(jiān)Ion所說的那樣:“當(dāng)你運營一款游戲時,你是在要求玩家信任你,把它們最寶貴的資源——時間投入到你的世界里。”
游戲葡萄招聘內(nèi)容編輯,
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