中國電信回應“羅永浩吐槽網速”
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一、羅永浩吐槽中國電信寬帶
日前,知名博主羅永浩在朋友圈吐槽,稱自己搬到上海開了電信的獨享千兆寬帶半年多來,絕大多數時候只有不到一百兆的網速,每次找來客服,不管是官方的還是非官方的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆。
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二、高水平回應:上海電信關心您的上網感知
12月19日晚,上海電信官方客服號中國電信上海客服以“上海電信關心您的上網感知”為題發布公告,稱公司作為申城通信服務核心企業,始終秉持網絡l強國使命,積極推進千兆普及、萬兆引領,致力于為全市用戶提供高速、穩定、智能、安全的網絡服務。
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上海電信表示,用戶在日常寬帶使用中可能遇到室內不同房間WIFI速率不達標的困擾,造成這種情況的原因是多種多樣的,比如戶型結構、室內面積、墻體屏蔽、信號干擾、設備位置、自購WIFI路由器標準、電腦終端等。遇到這些情況,可以直接撥打10000號,公司將進行免費、專業的網絡檢測和維修服務。
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三、筆者注意到兩個比較讓人信服的相關評論
知名專家奧卡姆剃刀發表了觀點,很靠譜:多人請我解答,我了解了一下原委,主要問題出在路由器上。
羅老師這個上海住所的網絡基礎有些老舊,光纖入戶端口速率不太如意,但如果能充分發揮的話,也勉強夠用。
但路由器將光纖端口速率轉為Wi-Fi時,速率降低了整整一個數量級,用手機測量無線上網速度,的確連百兆都沒有。
后續換了路由器,做了些調整優化,速率有了很大改觀,羅表示認可接受,這事已經過去了。
【借機科普】家庭網絡測速,應該測量光纖入戶端口速率,而不是經過路由器轉化的Wi-Fi速率,如果路由器不給力,后者往往是前者的1/10。
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作者@好5G :資深分析師|特約撰稿人|新媒體專欄作者|手機評測專家
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