提高政治站位高質高效辦理信訪事項 用心用情用力解決群眾急難愁盼問題

12月18日下午，省委書記梁言順赴郎溪縣帶案下訪、隨機接訪回訪，督導檢查中央巡視組移交信訪件和中央信訪工作聯席會議督辦信訪件辦理情況。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和考察安徽重要講話精神，提高政治站位，高質高效辦理信訪事項，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。省領導單向前參加。

在郎溪縣信訪局會議室，梁言順先后接待了7位來訪群眾，面對面傾聽他們的訴求。7位群眾分別反映了拖欠工資、農排線路老舊、拖欠工程款、交通安全隱患、學校宿舍老化、農村基礎設施建設滯后、項目施工揚塵噪音等問題。梁言順邊聽邊記，不時詢問有關情況，現場研究解決辦法并給予答復。他要求當地和有關部門針對群眾反映的問題制定工作方案，及時有效辦理，確保事事有著落、件件有回音。梁言順還現場隨機電話連線中央巡視組移交信訪件的3位信訪群眾，了解信訪事項辦理情況及滿意度，要求進一步強化責任擔當，注重綜合施策，持續跟蹤督辦，依規依紀依法推動信訪事項實質化解、事心雙解，以解決“一件事”帶動解決“一類事”。

接訪中，梁言順強調，老百姓的事無小事。要從政治上看、從政治上抓，樹牢以人民為中心的發展思想，走好新時代黨的群眾路線，把送上門的群眾工作做實做好。要突出標本兼治、舉一反三，下大氣力系統解決就業、教育、醫療、養老、住房、社保等民生領域的突出問題，加大對困難群眾的幫扶力度，不斷增進人民群眾獲得感。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，加強矛盾糾紛源頭治理，大力推進信訪工作法治化，最大限度把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態。要嚴格落實信訪工作責任制，強化屬地責任和第一責任人責任，常態化開展領導干部下訪接訪，以信訪工作的實際成效取信于民。（宗禾 李浩）