復旦大學老齡研究院：“問道”銀發經濟 探索養老領軍人才培養新路徑

關注“在線學習”

獲取更多資訊！

文/在線學習新媒體撰稿人 王霖

2023年以來，教育部組織實施學習型社會建設推進工程并明確了《學習型社會建設重點任務》，培育了一批繼續教育領域建設項目。為更好地展示學習型社會建設重點任務成果、推動學習型社會建設向縱深發展，本刊與教育部職業教育中心合作，開設“學習型社會建設典型案例”專欄，挖掘各類學校在學習型社會建設中的典型案例，總結經驗、凝練成果、宣傳推廣，旨在發揮典型案例的示范引領作用，引導更多地區和行業參與到學習型社會建設中來。

學習型社會建設典型案例

復旦大學老齡研究院：“問道”銀發經濟 探索養老領軍人才培養新路徑

面對人口老齡化這一時代課題，復旦大學老齡研究院充分依托學校的學術資源，發揮跨學科優勢，在非學歷教育改革中開拓創新。“問道”“聞道”等高端養老培訓品牌體系逐步形成，不僅為養老服務行業領軍者開啟了終身學習之門，更為推動銀發經濟高質量發展注入了持續動能。

在國家積極應對人口老齡化的戰略背景下，養老服務人才，特別是高層次人才短缺問題日益凸顯。作為我國高校首家實體老齡研究院，復旦大學老齡研究院自2021年8月成立以來，始終致力于推動形成老齡社會治理的“中國方案”，其打造的“問道”養老領軍人才研修班，正是這一探索過程中形成的標志性成果。該項目入選教育部2024年學習型社會建設重點任務非學歷教育改革創新任務培育建設名單，以高站位的頂層設計、跨學科的培養模式與“政產學研用”深度融合的協同機制，為我國養老服務高端人才的終身教育摸索了一條創新路徑。

應對時代命題

為養老服務高端人才筑基

人口老齡化是我國發展不可逆轉的重要趨勢，也是我國今后較長一個時期的基本國情。國家統計局顯示，截至2024年年底，我國60歲及以上老年人口達3.1億人，占總人口22%，進入深度老齡化社會。在這一背景下，養老服務人才隊伍建設顯得尤為緊迫。2023年12月，民政部等12部門聯合印發《關于加強養老服務人才隊伍建設的意見》，提出打造一支規模適度、結構合理、德技兼備的養老服務人才隊伍，為新時代新征程養老服務高質量發展提供有力的人才支撐。2024年1月，國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，提出支持和引導普通高校、職業院校結合自身優勢和社會需求增設銀發經濟相關專業。

“當前我國養老服務人才特別是高端人才匱乏，制約了養老事業和養老產業的發展。”復旦大學老齡研究院培訓中心主任楊麗君認為，銀發經濟蓬勃發展，新業態層出不窮，但缺乏銀發產品經理、銀發文旅策劃師等新型人才。

為化解人才供需矛盾，復旦大學老齡研究院基于“積極應對人口老齡化上升到國家戰略”的時代號召，在北京、上海、廣東、浙江、江蘇等地開展深入調研，依托復旦大學綜合性研究型大學的雄厚實力，整合文、理、工、醫等12個學科門類的優勢資源，將大學教育向職業生涯發展延伸，創新開設“問道”養老領軍人才研修班，通過“政產學研用”協同探索，打造適配高端養老人才需求的終身教育平臺，致力于建設養老人才高地，為行業培育領軍人才，為銀發經濟儲備專業力量。

目前，“問道班”實施公開招生、擇優錄取，每期學制1年。自2023年創辦以來，已成功舉辦兩期，第三期于今年10月開學，累計培養百余名學員，覆蓋全國20多個省份。楊麗君介紹：“我們通過嚴格的報名、資格審查和面試等環節，甄選合適的學員，特別是選出立志深耕養老行業，具備戰略視野、創新能力、管理能力、學習能力的學員。目前，已招收的學員均為各企業的董事長、總經理等行業領軍人物，平均從業年限達13年，最長從業經驗超過20年，其中還包括10余名地方人大代表、政協委員。”

創新培養體系

構建“政產學研用”生態圈

“問道班”對養老服務高端人才的吸引力是什么？在楊麗君看來，是項目自主研發的“3+3”培訓體系與“政產學研用”協同機制，為學員構建起一個立體化、系統性的學習生態。

在課程設計上，實施“3+3”課程體系精準賦能。“問道班”自主研發了“3+3”課程體系，包含50余門課程，構成了三大課程版塊和三大特色教學活動。其中，三大課程版塊包括：取勢——正確認識人口老齡化、洞悉行業發展趨勢；明道——明晰養老底層邏輯，夯實養老專業知識；優術——對標養老標桿企業，提升專業化經營能力。三大特色教學活動包括：現場教學——標桿企業參訪；課題研究——每位學員在導師輔導下，結合自身工作實踐，結業前完成一篇不少于5000字的論文；學員沙龍——采取翻轉課堂形式，共同探討養老難點、痛點、關鍵點問題。此外，鼓勵學員以讀書會、學習交流、研究成果反哺工作實際，讓學習成果直接轉化為銀發經濟的新質生產力。

在實踐機制上，構建“政產學研用”五維協同機制。一是在政策端構建“政策解讀—實施反饋—建言獻策”雙向通道。如復旦大學老齡研究院承接國家發改委2024年社會領域重大課題“銀發經濟政策落實情況評估項目”，赴學員單位調研，將調研成果形成專報報送相關部委。二是在產業端建立“課題研究—企業實踐—產業升級”轉化鏈，學員結合理論和實踐，提出研究設想，并在企業付諸實踐，助力養老產業高質量發展。三是在學術端引入人口老齡化研究前沿成果，保持理論前瞻性，在教學過程中做到理論與實踐相結合。四是在研究端推行“1對1”導師制，確保研究課題的實踐價值，幫助學員萃取中國養老百家案例，反哺研究工作。五是在應用端推動銀發產業發展，促進產業創新應用，形成良性生態發展。

楊麗君將項目的核心競爭力歸納為五大優勢：一是高站位，面向行業高端人才，共同“問道”中國養老方案，學員們有共同的目標——努力學習、勤于思考、躬身實踐、“問道”養老；二是高品質，匯學術大咖傳“專精學問”，聚產業名家授“內功心法”；三是跨學科，整合復旦大學人文理工醫學科優勢資源，全方位多角度“問道”養老；四是重結合，通過理論學習、實地考察、案例研討等，實現“理論指導實踐、實踐反哺理論”，通過學員沙龍，架設學員互相學習交流平臺；五是促創新，通過課題研究、行動學習，探尋養老事業和產業的發展之道。

“問道班”舉辦以來，學員對項目滿意度較高。楊麗君介紹，項目每次集中培訓后，均會以問卷調查的方式，從培訓課程、培訓組織兩個維度開展評估，兩期培訓平均分為9.19分，培訓組織評價平均分為9.56分（滿分均為10分）。

延伸教育邊界

探索養老領域終身教育新模式

復旦大學第十六次黨代會明確提出構建終身教育服務體系，高質量建設非學歷教育品牌。圍繞這一目標，復旦大學老齡研究院充分發揮其集科學研究、決策咨詢、人才培養、交叉學科培育以及政—產—學—研促進等多功能于一體的平臺優勢，著力打造“國內領先，國際知名”的老齡研究平臺和跨學科團隊，通過“問道班”等項目積極探索養老領域終身教育新模式，推動形成老齡社會治理的“中國方案”，并向世界傳播應對人口老齡化的“中國智慧”。

一是探索“產教融合”，推動人口老齡化國情教育。通過培養領軍人才，助力銀發經濟產業高質量發展，發掘銀發經濟新賽道；通過自主研發課程體系，繪制養老高端人才培養“知識地圖”，構建養老行業知識體系，努力成為行業學習借鑒典范；通過項目溢出效應，舉辦“問道”專業論壇等，推動人口老齡化國情教育。

二是心存“民之盼者”，建立泛在可及的終身教育體系。構建以“問道校友”為核心的行業聯盟，形成以“產業論壇、專業培訓、業界互訪”為主的常態化交流合作機制。堅持組織“問道”走進系列活動，走進學員企業交流互訪。結業后，學員仍可享受返校學習，優先參加學院組織論壇、校友活動以及接受媒體采訪等權益。同時通過項目溢出效應帶動銀發經濟創新發展，助推行業轉型升級。

三是聯動媒體，打造原創養老品牌IP。聯動《人民日報》《中國老年報》等中央級媒體及地方民政平臺擴大影響力，形成“專業媒體＋政務渠道＋校友網絡”三位一體品牌傳播矩陣，引發社會廣泛關注，產生了積極影響，實現助力構建服務全民終身學習的教育體系。

依托“問道班”的創新模式，復旦大學老齡研究院相繼開展了“聞道”養老院長培訓、民政干部“幸福養老”培訓、養老金融專業培訓等，逐步形成“問道”“聞道”等高端養老培訓品牌體系，高質量老齡人才生態圈正不斷擴大。展望未來，楊麗君表示，將從三個方面持續深化終身教育。一是繼續推進泛在可及的終身教育體系建設。通過沉淀和梳理知識，不斷更新養老高端人才培養知識地圖，并不斷輸出知識，惠及全行業。二是進一步壯大非學歷教育校友群體，打造交流平臺。三是進一步推進“政產學研用”，整合各方資源，共同構建銀發經濟生態圈。

來源丨《在線學習》雜志 2025年10月刊（總第119期）