宣傳“99%高純”的產品,實測核心成分含量竟為0?
近期,北京同仁堂一款南極磷蝦油被質疑虛假宣傳,在輿論發酵和上海市消保委的多輪追問下,該產品基本已在各大電商平臺全面下架。
該事件不僅揭開了健康功能產品的行業亂象,更將同仁堂的貼牌管控漏洞與品牌管理亂象推向公眾視野。
3元成本賣60元
此次事件始于上海市消保委的一次行業評測。
近兩年,南極磷蝦油因宣稱能守護心血管、改善大腦功能逐漸走紅成為熱門保健品,市場產品眼花繚亂。近日,上海市消保委對市面熱銷的15款產品進行成分檢測發現,一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品,宣稱磷脂含量43%,實測結果卻為0。
憑借包裝上“同仁堂”的品牌背書,以及“99%高純”“進口原料”“1粒約等于100只磷蝦”等誘人宣傳話術,該產品在電商平臺熱銷超500萬件,檢測結果一出迅速引發大量關注。
事實上,這款產品類別僅為“凝膠糖果”,瓶身上突出的“北京同仁堂”字樣做了放大設計,實則是公司名稱的一部分,具有誤導消費者的嫌疑。細看包裝,“北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司”(下稱“四川健康藥業”)是該產品的經銷商,生產商是安徽哈博藥業有限公司(下稱“安徽哈博藥業”)。
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信息來源:上海市消保委
12月15日下午,上海市消保委就該事件正式約談了該產品的經銷商與生產商。
約談過程中,生產方安徽哈博藥業承認,產品生產過程中未添加對外宣稱的“南極磷蝦油”,并表示產品是經銷商以遠低于正常水平的價格定制采購的,包裝也按對方要求制作。
而作為經銷商的四川健康藥業卻回避責任,堅稱對造假行為“不知情”“與己無關”。
其聲稱,對產品涉嫌造假的行為毫不知情,與之無關;產品包裝突出使用“北京同仁堂”字樣也是生產商自主決定;涉事產品在市場上流通是下線經銷商行為,也與之無關。
據上海市消保委調查,該產品在生產商的出廠價僅為每瓶3元到3.7元,電商平臺售價卻高達約60元每瓶。涉事企業明知產品中未添加“南極磷蝦油”,卻宣稱磷脂含量43%,產品與宣傳嚴重不符,且在包裝與營銷宣傳上存在刻意混淆誤導行為。
對此,上海市消保委認為涉事企業存在涉嫌故意造假行為,既侵犯消費者合法權益,也違反市場經營誠信原則。
消保委連續追問
3元的成本、60元的價格,中間的利潤去了哪里?
面對經銷商四川健康藥業對一切“毫不知情”的說法,12月16日上海市消保委連發四問:一問,誰是制假售假主謀;二問,誰是最大的受益者;三問,功能性食品涉嫌制假售假,經營者的良心何在;四問,如何為健康消費護航。
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針對在產品包裝上強調“北京同仁堂”的行為,上海市消保委質疑,如果四川健康藥業未參與其中,下線經銷商無法順利銷售該產品,且公司理應對遠低于成本的產品作甄別和抽查檢測。
根據生產方的表述,涉事產品均定向供給四川健康藥業,自己不會因包裝獲得額外收益,反而要承擔侵權風險,無造假冒充的動機。上海市消保委就此追問,如果未經四川健康藥業同意,生產商為何要做這樣的包裝?
針對“制假售假”的行為,上海市消保委指出,南極磷蝦油天然含有磷脂結構,人體對其吸收效率遠高于傳統魚油是消費者愿意為此溢價買單的核心原因。
上海市消保委副秘書長唐健盛指出,四川健康藥業作為長期從事健康藥業經營的企業,對產品的成本差異必然具備專業認知。當消費者用每瓶50—60元的價格,買到采購價只有每瓶3—4元、沒有任何有效成分的南極磷蝦油,經營者的誠信意識和社會責任何在。
貼牌亂象
磷蝦油事件暴露了健康功能食品的行業亂象,輿論的持續發酵也將同仁堂推上風口浪尖。
12月17日晚間,A股上市公司同仁堂(60085)發布公告表示,涉事企業并非其下屬子公司,并表示已和同仁堂集團溝通以維護品牌聲譽。
企查查信息顯示,四川健康藥業和該上市公司確實無直接隸屬關系,但同屬中國北京同仁堂集團體系。從股權關系來看,四川健康藥業是同仁堂集團的“孫公司”,上市公司是集團的子公司。
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該事件背后,“同仁堂”這個老字號品牌的信譽,正在被貼牌、品控漏洞等一系列問題透支。
記者在電商平臺搜索發現,打著同仁堂旗號的貼牌產品五花八門,包括艾草暖足貼、花草養生茶、足浴包以及各類保健品。
其中,不少產品是來自本次磷蝦油事件的涉事企業四川健康藥業,并在包裝設計上與磷蝦油產品相似——強化“北京同仁堂”字樣,下方標注難以注意到的小字,這些產品真假難辨,普通消費者根本無法區分。
這并非同仁堂首次陷入質量危機。2018年,同仁堂旗下子公司的受托生產商曾被曝回收過期蜂蜜、標注虛假生產日期問題,當時同仁堂蜂業不僅被罰款1400余萬元,集團的“中國質量獎”稱號也因此被撤銷。
此次事件再次暴露,同仁堂在品牌授權管理、下屬企業品控監督上存在明顯漏洞。市場質疑,同仁堂集團為何不處理這些貼牌亂象,而是任由其發展,損害品牌形象和消費者權益。
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