長沙一小區(qū)多戶業(yè)主家水表不翼而飛 物業(yè)：此舉為催費

家里無水可用，是一種煎熬。長沙蝴蝶谷小區(qū)部分業(yè)主向記者反映，因與該小區(qū)前物業(yè)公司的糾紛而拖交水費，不料現物業(yè)拆表斷水，導致家中無水可用。

水表井里的水表被拆走，意味著業(yè)主家將無水可用。業(yè)主提供的照片顯示，在蝴蝶谷小區(qū)，被物業(yè)拆走水表的，有十余戶。對于業(yè)主質疑“催費手段太過粗暴”，小區(qū)物業(yè)負責人進行正面回應。

蝴蝶谷小區(qū)現有物業(yè)介紹，作為一個擁有3161戶業(yè)主的小區(qū)，有450余戶業(yè)主多年不交水費，在“無力繼續(xù)墊付”的情況下，他們不得不對欠費大戶展開催費。水是商品，大家都有共識，業(yè)主為何不愿交水費？物業(yè)坦承，與小區(qū)的房屋質量以及多年來累積下來的問題有關。

業(yè)主：你們以停水的方式來收取水費，鋸斷水管的方式。

記者：催費有沒有更好的方式，這種方式只會讓物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾更加惡化 。

物業(yè)工作人員：我們跟業(yè)主已經說了，微信也說了，電話也說了。

業(yè)主：說了就不算違法嗎？

在前物業(yè)主動撤離的情況下，去年7月1號，北方物業(yè)以“應急物業(yè)”的身份進駐小區(qū)，在北方物業(yè)看來，正是因為各種方式催費無果，他們才采取了拆卸水表、暫停供水的手段。那么，業(yè)主為何不交繳納水費呢？

通過協(xié)商，部分欠費業(yè)主已繳納水費或已承諾交費時限。

對于蝴蝶谷小區(qū)的催費風波，星沙街道正積極搭建溝通平臺，協(xié)助物業(yè)與欠費業(yè)主協(xié)商解決問題。而在物業(yè)看來，小區(qū)如果能實現水改，將從根上解決小區(qū)的催費困境。

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編輯 | 劉栩蓉、周怡纖（實習生）

一審 | 杜振裕

二審 | 許志強

三審 | 唐宏順