廣告語遭同行吐槽“大字吹牛，小字免責”，公牛集團起訴索賠420萬元

近日，因經典廣告語“10戶中國家庭，7戶用公牛”被同行吐槽，插線板巨頭公牛集團（603195.SH）對同行發起巨額索賠。

“大字吹牛，小字免責”

“10戶中國家庭，7戶用公牛”，是插線板巨頭公牛集團長期使用的廣告語。值得注意的是，公牛集團在使用這句廣告語時，有時下方會用小字注明：“正在使用或曾經使用過公牛產品（電連接、墻壁開關插座、led照明、數碼配件等）的家庭”，有時也未用小字注明。

在公牛集團官網也可以看到十分顯眼的“10戶中國家庭，7戶用公牛”廣告語，在該廣告語下方有兩行小字，寫著“數據來源：尚普咨詢集團；覆蓋全國(不包含港澳臺)家用全渠道市場；基于行業專家調研、消費者調研與滲透率數據，得出：正在使用或曾經使用過公牛產品(電連接、墻壁開關插座、led照明、數碼配件等)的家庭超過中國家庭總量的70%。統計時間：2021年1月1日至2024年12月31日；本聲明于2025年8月完成調研。”

此前，廣東中山市家的電器有限公司多個銷售人員在社交平臺發布視頻，稱該廣告語是“大字吹牛、小字免責”，存在誤導性宣傳，引起外界關注。

目前，公牛集團已起訴家的公司，索賠420萬元。

據澎湃新聞，11月20日，公牛集團向家的公司發《律師函》，稱家的公司銷售人員發布視頻行為是職務行為，相關視頻內容片面地將公牛集團與家的公司產品進行非對稱性對比，貶低公牛集團的產品，并聲稱公牛集團使用的“10戶中國家庭7戶用公牛”是“大字吹牛，小字免責”的“誤導性宣傳”，使消費者誤理解為7成市場占有率。截至目前，前述人員的相關視頻內容已經造成大面積傳播，視頻總數量將近300條，轉發量和評論量均已經達到上萬條。

公牛集團認為，家的公司的上述行為損害了公牛集團的商業信譽和商品聲譽，導致其社會評價降低，其行為已經構成商業詆毀。公牛集團要求，家的公司立即刪除相關視頻，并發布道歉聲明，協商賠償公牛集團的損失及合理維權支出。

11月24日，家的公司向公牛集團回函稱，公牛集團“10戶中國家庭7戶用公牛”的廣告用語，在跨品類場景中廣泛使用時，未明確限定數據適用范圍與統計依據，易導致消費者對貴司多品類產品的市場占有率產生誤解，不符合《中華人民共和國廣告法》中關于廣告內容應當真實，準確，不得含有虛假或者引人誤解的內容的規定。家的公司相關表述系基于對廣告宣傳合規性的合理質疑，屬于正常的市場觀察范疇。此外，相關賬號發布的產品對比內容，均嚴格遵循“同品類，同規格，同場景”的客觀比對原則，所呈現的產品差異均基于實際測試數據，產品參數及用戶真實使用體驗，目的是為消費者提供全面的產品信息參考，推動行業產品品質與技術的迭代升級。

12月16日，家的公司在給中國開關行業同仁的一封公開信稱，12月12日，公司收到了一份特殊的“戰書”。“公牛集團正式起訴我們，索賠420萬。理由是我們對行業廣告話術的客觀探討，以及基于事實的產品測評。我們決定，堅決應訴，絕不妥協。”

家的公司還稱，同意通過司法途徑妥善解決本次爭議，并希望借助此次爭議的解決，推動行業內廣告宣傳合規化。“這早已不是兩家公司的糾紛。這背后，是兩種價值觀的較量：是繼續用鋪天蓋地的廣告話術誤導用戶，還是回歸本源，用扎實的技術和產品說服用戶。”

“小字免責”無處不在

一直以來，不少品牌方不斷利用“大字吸睛、小字免責”玩文字游戲。不管是大型產品發布會，還是購物平臺海報，小字免責已經成為廣告宣傳中的“潛規則”。大量消費者被大字吸引，卻直到購買也沒有發現小字。這類小字通常放置在畫面邊角位置，顏色多采用低飽和度的灰色，部分甚至與背景同色系，消費者第一眼很難發現。

據齊魯晚報·齊魯壹點調查發現，這類宣傳亂象存在于各行各業。其中，在外賣平臺開屏廣告中就存在“圖片僅供參考”“活動數量有限”“具體規則詳見活動頁面”等小字。而在購物平臺上，一款“中國全網牙刷銷售額TOP1”的電動牙刷，這份“成績”卻僅取自一家咨詢公司2023年1月-6月的數據。

同樣的營銷手段也被用到了汽車行業。部分車企在宣傳時使用“全球最快”“同級唯一”“低溫續航達成率行業第一”等字眼，甚至在現階段仍需依賴駕駛員、直接關系到道路交通安全的輔助駕駛領域，也頻繁使用“端到端”“車位到車位”等話術，而角落里自然也免不了免責的小字。

不過，以后利用小字免責的路可能要走不通了。

近日，市場監管總局研究起草了《廣告引證內容執法指南（征求意見稿）》，其中明確對此類營銷作出限制：引證廣告中含有商品的性能、功能、用途、規格、有效期限、優惠條件等內容的，不得利用減小字號、改變字體或者使用與背景相近顏色文字等可能使消費者難以辨明的方式進行補充說明，對商品的性能、功能、用途、規格、有效期限、優惠條件等作出限縮或者不符合常理常識的解釋。

知名公益律師趙良善指出，對商家而言，《指南》會倒逼其規范廣告表述，必須用顯著方式披露關鍵信息，大幅減少靠文字游戲誤導消費者的行為，否則將面臨處罰；對市場來說，《指南》能遏制行業內的不正當競爭，維護公平誠信的市場環境，減少此類消費糾紛；對監管層面，《指南》會讓執法有更明確的標準，比如限定廣告字體大小、位置等，提升對這類違規廣告的查處效率。

而消費者仍需適當留意免責小字，“即便有相關規范實施，消費者也不能完全忽視小字。”趙良善表示，一方面，規范落地和監管覆蓋需要過程，部分商家可能變相玩新的文字套路；另一方面，對于一些非核心的細節補充信息，規范未必會做極致約束。適當留意可進一步避免自身權益受損，若發現小字和大字宣傳存在明顯矛盾，也能及時留存證據維權。

三季度營收凈利雙下滑

資料顯示，公牛集團創立于1995年，于2020年上市，主要從事民用電工產品的研發、生產和銷售，包括電連接業務、智能電工照明業務、新能源業務等。因為其插座產品市占率常年位居第一，被稱為“插座一哥”。

公牛集團最新發布的2025年三季報顯示，前三季度實現營業收入121.98億元，同比下降3.22%；實現凈利潤29.79億元，同比下降8.72%；扣非凈利潤為27.01億元，同比下降4.87%。

從單季度來看，第三季度公牛集團的營收為40.30億元，同比下降4.44%；凈利潤9.19億元，同比下降10.29%；扣非凈利潤為8.59億元，同比下降8.26%，盈利下滑幅度呈現擴大趨勢。

如果拉長時間維度來看，這是自2020年上市以來，公牛集團首次在前三季度出現營收與凈利潤雙雙下滑的情況，打破了其長期以來的穩健增長格局。

在三季報中，公牛集團并未對業績下滑進行過多闡述。而在半年報中，公牛集團就上半年營收下滑的情況解釋稱，“主要系產品結構變化影響，同期對比銷售額略有下降”。

公牛集團的核心業務由電連接和智能電工照明兩大板塊構成，前者以插線板、數碼配件為核心，后者涵蓋墻壁開關、照明設備等，兩大板塊長期貢獻公司90%以上的營收。2025年上半年數據顯示，電連接業務實現收入36.62億元，同比下滑5.37%；智能電工照明業務收入40.94億元，同比下滑2.78%，兩大核心板塊同步失速，創下近五年同期最差表現。

在公牛集團業績承壓的背景下，公司創始人、實際控制人之一阮學平不久前卻拋出減持計劃，隨即引發市場廣泛關注。

10月10日，公牛集團發布公告稱，自本減持計劃公告之日起15個交易日之后3個月內（窗口期等不得減持股份期間不減持），阮學平以“自身資金需求”為由，擬通過大宗交易的方式減持公司股份不超過3617萬股，即不超過公司目前總股本的2%。按當日收盤價計算，本次阮學平減持最高可套現超16億元。

公告顯示，截至公告披露日，阮學平持有公司股份2.56億股，占公司總股本的14.13%。而他與一致行動人寧波良機實業有限公司、阮立平、寧波凝暉投資管理合伙企業（有限合伙）、寧波梅山保稅港區鑠今投資管理有限公司合計持有公司84.76%的股份。

作為公司實際控制人，阮學平近年其實已通過分紅獲得頗為豐厚的收益。同花順iFinD數據顯示，從2019年開始，公牛集團累計分紅近128億元。若按照超八成以上的持股比例粗略估算，阮學平、阮立平兄弟二人或可分得超100億元的收益，其中阮學平或可分得超50億元。

對于公牛集團而言，2025年三季報暴露的不僅是短期業績壓力，更是長期發展的困境。傳統業務陷入增長瓶頸，資本操作引發信任危機，又陷入與同行“口水戰”，多重挑戰疊加之下，這家“插座一哥”能否找到破局之道，拭目以待。

（內容綜合自澎湃新聞、齊魯晚報、犀牛財經等）