美團(tuán)“壯士斷腕”：暫停團(tuán)好貨業(yè)務(wù) 全面轉(zhuǎn)向即時(shí)零售

【億邦原創(chuàng)】近日，美團(tuán)內(nèi)部的一封郵件，宣告了一項(xiàng)持續(xù)多年的電商探索正式按下暫停鍵。其自主孵化的B2C電商業(yè)務(wù)“團(tuán)好貨”（后升級為美團(tuán)電商）將暫停運(yùn)營，相關(guān)團(tuán)隊(duì)將轉(zhuǎn)向零售新業(yè)態(tài)的探索。這距離2020年8月該業(yè)務(wù)以小程序形式上線，已過去五年多。

回顧其發(fā)展路徑，團(tuán)好貨一度承載著美團(tuán)由高頻外賣業(yè)務(wù)向電商領(lǐng)域滲透的野心。從最初的低調(diào)上線，到2020年底被提升至美團(tuán)APP一級入口，美團(tuán)曾試圖利用其龐大的本地生活流量池，為貨架電商業(yè)務(wù)導(dǎo)流，切入實(shí)物零售市場。然而，此次內(nèi)部郵件明確指出，隨著行業(yè)創(chuàng)新演進(jìn)，“快遞電商難以承接即時(shí)零售用戶的需求”。此番調(diào)整，意味著美團(tuán)在傳統(tǒng)B2C電商領(lǐng)域的探索告一段落。

團(tuán)好貨的暫停，并非孤例。今年6月，美團(tuán)已經(jīng)對另一重要零售業(yè)務(wù)“美團(tuán)優(yōu)選”進(jìn)行了戰(zhàn)略性收縮。而近期也有消息稱，美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)已全面關(guān)停。短短半年內(nèi)，兩項(xiàng)曾被視為多元化關(guān)鍵的“廣撒網(wǎng)”式業(yè)務(wù)相繼調(diào)整，由此可以看出，美團(tuán)正從追逐品類與規(guī)模擴(kuò)張的貨架電商和社區(qū)團(tuán)購，全面聚焦于更具確定性的“即時(shí)零售”戰(zhàn)場。

美團(tuán)正在將資源與火力，集中到自身優(yōu)勢最為明顯的領(lǐng)域——依托遍布全國的騎手網(wǎng)絡(luò)與成熟的即時(shí)配送體系，滿足消費(fèi)者“萬物到家”的即時(shí)性需求。這一戰(zhàn)略在財(cái)報(bào)與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)上已有明確體現(xiàn)：第三季度，以即時(shí)零售為核心的新業(yè)務(wù)板塊增長強(qiáng)勁；旗下即時(shí)零售品牌“小象超市”（原美團(tuán)買菜）正加速向全國一二線城市拓展，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋30余城；與此同時(shí)，線下零售新業(yè)態(tài)“快樂猴超市”也開啟了擴(kuò)張步伐，首家小象超市也將落地北京。

美團(tuán)的這次業(yè)務(wù)調(diào)整，可以算作一次在激烈競爭環(huán)境下的“明智撤退”與“重點(diǎn)進(jìn)攻”。

首先，在流量紅利見頂、競爭格局固化的傳統(tǒng)貨架電商領(lǐng)域，與巨頭進(jìn)行消耗戰(zhàn)已非明智之舉。團(tuán)好貨的探索雖然積累了商品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，但也證明，簡單復(fù)制“中心化電商”模式，難以突破用戶心智與供應(yīng)鏈的壁壘。與其在紅海中纏斗，不如及時(shí)抽身。

其次，轉(zhuǎn)向即時(shí)零售是美團(tuán)“揚(yáng)長避短”的必然選擇。美團(tuán)的核心能力在于本地生活的實(shí)時(shí)連接與高效履約，而非遠(yuǎn)場電商的倉儲與流量運(yùn)營。當(dāng)下消費(fèi)市場對“快”的需求日益凸顯，即時(shí)零售正是將美團(tuán)的配送優(yōu)勢與實(shí)體商品的廣闊市場相結(jié)合的最佳賽道。關(guān)停團(tuán)好貨與美團(tuán)優(yōu)選，實(shí)質(zhì)是將資源從“短板”回抽，全力加固“長板”。

再者，這一調(diào)整也反映出美團(tuán)在整體財(cái)務(wù)承壓下的務(wù)實(shí)策略。在外賣市場競爭持續(xù)、新業(yè)務(wù)投入巨大的背景下，追求更清晰的盈利路徑成為當(dāng)務(wù)之急。即時(shí)零售商業(yè)模式更貼近美團(tuán)的基因，用戶心智教育成本相對較低，變現(xiàn)路徑也更短、更直接，有利于在短期內(nèi)形成健康業(yè)務(wù)循環(huán)，支撐公司整體發(fā)展。

暫停團(tuán)好貨，是美團(tuán)基于自身能力稟賦與市場現(xiàn)實(shí)必須作出的取舍。全面聚焦即時(shí)零售更是因?yàn)椋环矫妫@是一個(gè)高速增長且尚未定局的藍(lán)海市場，美團(tuán)憑借其先發(fā)優(yōu)勢與生態(tài)協(xié)同，有望占據(jù)領(lǐng)先地位。另一方面，競爭同樣激烈。不僅淘寶閃購、京東秒送等老對手持續(xù)加碼，抖音等跨界玩家也憑借內(nèi)容流量強(qiáng)勢入局。即時(shí)零售對供應(yīng)鏈深度、商品豐富度、價(jià)格競爭力及極端天氣下的穩(wěn)定履約都提出了更高要求，這已不僅是配送的比拼，更是綜合零售能力的較量。

美團(tuán)的零售故事，正從“什么都賣”的電商夢，轉(zhuǎn)向“快速送達(dá)萬物”的即時(shí)零售現(xiàn)實(shí)。這條路徑更窄，但或許也更貼合美團(tuán)的筋骨。

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