美團優選全國關停，社區團購格局一家獨大

界面新聞記者 | 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪

周一早上，美團優選的供應商王慧剛把一車貨送到東莞的倉庫，就接到了中心倉“全倉檢查”的通知，她愣了一下，同樣的場景，在今年6月已經上演過一次。中午11點左右，前端商品全部下架，消費者看到服務關停的告示，供應商和團長也收到了業務關停通知。

界面新聞了解到，12月15日美團優選迎來全國撤倉。此前6月該業務已關閉下線大多數省區，僅保留廣東、浙江兩個省份的部分服務，這次廣東、杭州地區的關停，是美團優選業務收縮的后續，在投入超千億后，美團優選在社區團購領域的數年探索，最終劃上了句號。

對于此調整，截至發稿美團方面未對界面新聞作出回應。

眼下正是年底上升期，不少供應商都開始備貨，王慧以為美團優選至少能扛到明年，她表示“但即時零售打得太兇了，美團撤掉不賺錢的業務也不意外。”有了前車之鑒，這次撤倉退貨過程不再慌亂，供應商找車退貨、退合作、退平臺保證金有條不紊推進。

一位接近美團人士告訴界面新聞，這次是美團優選業務全國撤底關停，相關員工將轉崗至快樂猴、小象超市等其他業務部門，眼下，快樂猴、小象超市都在進入業務探索和加速開城階段。

美團優選服務關停通知。美團優選用戶及供應商供圖。

就在美團撤退的同一時間，拼多多開始繼續“撿漏”，多多買菜相關招商人員已經積極活躍在各個美團供應商群，承諾低合作費用以及專業采銷團隊的對接，來吸引承接各類供應商資源轉向，以沖刺接下來的年貨節高峰。

社區團購發展至今天，多多買菜已經是場上唯一一家全國性的平臺了。6月，美團關閉大部分區域后，拼多多快速吸納原美團的供應商、倉儲資源，下沉單量并入到多多買菜后爆發明顯，當時四川、福建等不少地區甚至都出現了爆倉。武漢一位團長告訴界面新聞在爆單時日均能達到600單以上，服務站的工人分揀量漲了一倍。

今年9月中旬，為了全面沖單，擴張規模，多多買菜又對全國范圍內的傭金進行了統一下調，并取消了坑位費、秒殺費等各類附加費用。據晚點LatePost報道，到今年11月下旬，多多買菜的GMV接近3000億元，已超過上一年多多買菜和美團優選的GMV之和。

在業態創新層面，目前，多多買菜在上海已經實現送貨上門，用戶下單滿39元即可免費次日送達。外賣大戰打得最熱鬧的時候，業內也傳出多多買菜將在一線城市推出即時配送服務，但在沖規模的目標面前，都暫時擱置。

業內人士認為，美團的退場對拼多多來說，能直接帶動平臺整體物流成本、商品成本的快速下降，未來平臺有機會快速在市場上驗證商業模式，合倉調整，找到更優的供給業態。

在過去幾個月里，多多買菜的團點密度在快速提升，比如在東北某縣城的半徑兩公里范圍內，就有超過10個團點。

當前多多買菜倉儲物流體系的變化思路是，中心倉集中化擴大，以應對季節性高峰的單量增長和囤貨需求；網格倉在趨向小型化的同時，多為“夫妻驛站”的自提點密度快速提升，以覆蓋更末梢的網絡。這樣的輕運營方式的管理成本更低，運營者也多能勞多得。

據民政部的相關統計數據顯示，當前我國有超過49萬個行政村，200萬個自然村，5億鄉村居民。而多多買菜的自提點數量已經達到200多萬個，進入全國70%的行政村，這都是拼多多能高頻觸達下沉市場的通道資產。

外賣戰場上，今天美團和淘寶的城市巷戰依舊焦灼，此外，美團在海外擴張以及AI的投入都耗資不菲，社區團購這樣的“苦生意”自然走向邊緣。

一位社區團購從業者告訴界面新聞，在三四線甚至更低線的城市，閃購和即時零售的需求并不高，由于城市足夠小，線下生意活躍，供給端不夠豐富，“除了餐飲外賣，像服裝、數碼等即時零售的品牌供給下不來，因此即時零售只能服務特定人群。但拼多多有機會通過多多買菜，把主站的電商品搬到線下去。”

社區團購是一種基于本地社區的零售模式，通過“線上預訂+線下自提”方式銷售生鮮、日用品等商品，模式雛形出現于長沙、武漢等二線城市，中間也曾迎來過資本的快速擴張。但在燒錢洗牌之后，只留下部分頭部企業形成區域格局。

2020年疫情是一個轉折點，用戶普及率快速提升，直接也引來了包括美團、拼多多、阿里、京東甚至滴滴等互聯網巨頭的全面入局，市場經歷了一段瘋狂擴張期。

但這是競爭最激烈，同時也是最艱苦的賽道之一。社區團購鏈條長、生鮮損耗高，總體投入大、回報慢，盈利更是困難。

2022年后，大廠戰線持續收縮，轉向效率優化，此后只剩下多多買菜和美團優選。消耗戰背后拼的是資金厚度、執行效率和戰略耐心。

鼎盛時期，美團優選一度覆蓋二十多個省市，但收縮虧損一直是難題，直到今天核心外賣戰場受到威脅，美團核心本地商業經營利潤轉負，此后的業務走向也就不難理解。但一家獨大的局面，并不意味著社區團購故事的徹底結束。

當前美團在用線下折扣店模式，繼續關注社區場景。此外在今年8月，京東又重新殺回了社區團購賽道，京東旗下社區團購業務京東拼拼當前已經覆蓋北京、河北、江蘇、安徽等地。

界面新聞解到，當前京東拼拼正在招募團長，年后也會繼續開新城，如安徽向下進一步覆蓋巢湖、淮南、廬江等城市。除此之外，湖南區域的興盛優選，以及大量地方團勢力仍在區域堅守。

對于拼多多來說，盡管其不跟風外賣大戰也不投入AI，但手握巨量現金，未來如何組合好電商主站、社區自提，以及即時到家的業務模式探索，在成本和規模效益間找到最大化的平衡點，依舊充滿挑戰。

對大廠們來說，競爭或許從未停止，只是換了一種形式存在。