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藥妝連鎖店萬寧mannings曾是不少消費者選購藥妝、補充日常好物的首選地,如今竟要退出中國內地了。12月16日,萬寧通過官網發布公告宣布調整中國內地業務布局,全面關停中國內地所有線下門店及線上商城。此次調整意味著萬寧在內地長達二十年的線下零售業務正式落幕。
萬寧中國公告顯示,其線下門店最后營業日為2026年1月15日,之后將正式停止運營;此外,其線上萬寧官方商城(小程序)將于2025年12月28日24時停止運營,而天貓旗艦店、京東旗艦店、天貓保健品專營店則將在12月26日停運。
不過萬寧表示后續會通過多個跨境電商渠道,例如萬寧跨境官方商城(小程序)、萬寧跨境天貓旗艦店、萬寧跨境京東旗艦店、萬寧跨境拼多多旗艦店繼續為內地消費者提供香港門店的同款商品。
萬寧品牌起源于1972年,兩位香港藥劑師開了三家健與美的藥店,并為店鋪取名“萬寧”。1976年,牛奶國際有限公司(簡稱“牛奶公司”)購入了51%萬寧的股份。牛奶公司為怡和集團的成員之一,不僅萬寧,牛奶公司在香港還經營惠康超級市場、7-11便利店、美心等多個連鎖品牌。
萬寧中國官網信息顯示,萬寧于2004年進入內地市場,在廣州開設內地首店,以藥品、保健品、化妝品和日用品等為主營產品,此后逐步擴展,在華北、華東、西南市場開設了門店。2011年,萬寧在內地店鋪數量超過200家,覆蓋33個城市。2014年時,萬寧曾計劃進行擴張,當時其高層表示,未來3年,萬寧將在內地市場凈增至少300家門店,即每年新開100家店。
萬寧最直面的競爭對手是屈臣氏。作為最早進入中國內地市場的美妝個護集合店,屈臣氏一直以來都是該細分市場的的領頭羊。萬寧在內地選品上更側重“藥妝”和健康產品,以期形成錯位競爭。同時,圍繞自有品牌、引入進口產品和門店升級。面對屈臣氏數千家門店的規模,萬寧已經處于下風。
隨著電商崛起競爭加劇,極度擠壓了萬寧等傳統零售店的利潤空間。不僅僅是萬寧,屈臣氏、羅森、好德等中小型零售店都遭遇過關店調整,還有部分超商則索性在資本并購后被翻牌,逐步淡出市場。萬寧并非個案。
傳統線下零售模式遭遇沖擊,美妝零售行業正經歷深刻的結構性變革。
2024年中國美妝市場線上滲透率已接近50%,天貓、京東等綜合電商平臺及美妝垂直類APP分流大量線下客流,導致萬寧、屈臣氏等線下門店對消費群體的吸引力顯著削弱。同時,其傳統導購模式的強推銷屬性也飽受詬病,與追求自主決策、注重社交種草的年輕消費群體需求脫節。內地孵育的新興美妝集合店高歌猛進,年輕人有了更多新鮮去處,而如絲芙蘭、嬌蘭佳人、妍麗等集合店也在設法抓牢自己的忠實擁躉,進一步分流了目標客群。
屈臣氏門店“瘦身”趨勢也較為明顯,內地店鋪數量從2021年的4115間縮減至2024年的3875間。2025年上半年,店鋪數量進一步下降至3630間,主要是期內關閉了人流不足的店鋪。
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