王靜的美容會館本就是現(xiàn)成的:上下三層樓,足足800多平的面積,光美容房間就有近30個,按摩、瘦身、面部護理、激光美容、紋身、洗發(fā)護發(fā)等項目一應俱全,還配備了20多個專業(yè)美容師,不少設備都是高價添置的,在當年算得上是高規(guī)格的會館。那時候美容行業(yè)剛興起,能進會館消費的都不是普通人,全是有錢的富婆。辦張會員卡動輒15000、35000,甚至還有更高的,來的客人個個都不差錢,所以這買賣從一開始就不愁客源。日子一晃過了兩三天,敬姐已經把店里的情況摸得門清,員工們都一口一個“張經理”地喊她。她和王靜分工明確:敬姐性子隨和、擅長待人接物,就負責一樓的接待和前廳統(tǒng)籌;王靜懂技術、熟業(yè)務,主抓二樓三樓的美容項目和技師管理。倆人搭伙配合默契,店里的生意蒸蒸日上,一天比一天紅火。點擊輸入圖片描述(最多30字)就這樣安穩(wěn)經營了半個月,這天中午,店里進來一位特殊的客人。來人是個四五十歲的女人,皮膚挺白,身高一米六左右,體重卻足有200斤往上,體態(tài)臃腫得像頭大肥豬。她穿了件帶暗格的大紅長裙,頭發(fā)盤得一絲不茍,腦門子上的褶子深得能夾死蒼蠅,腳上蹬著的鞋看著也沉甸甸的。最惹眼的是她胳膊上挎的包——價值十四五萬的愛馬仕手工包。胖女人一進門,就操著一口略帶沙啞的嗓門嚷嚷:“哎喲,這是新開的美容會所啊?我都不知道開多久了!”敬姐趕緊迎上去,笑著招呼:“大姐,您好!咱店剛開半個多月,您先里邊請,坐下慢慢說。”說著就喊員工,“快給大姐倒杯水!”胖女人坐下,打量了一圈店面,直截了當地問:“你們這兒專業(yè)不專業(yè)啊?”“您放心,絕對專業(yè)!”敬姐底氣十足地回答,“我們這兒有倆美容師從國外進修回來的,手藝頂尖,要不您先免費體驗一次?”“免費就不用了,”胖女人擺擺手,一臉不在乎的樣子,“我不差錢,只要手藝好就行。我公司就在斜對面,以前總去別的地方做臉,開車得半個多小時,忒麻煩了,這兒走過來才五分鐘,可算找著近地方了!”她又補充:“你們這兒誰最懂行?叫過來我問問。”敬姐聞言,趕緊扭頭朝樓上喊了一嗓子,把王靜叫了下來,還特意讓王靜帶了個三十四五歲、經驗老道的美容師。敬姐心里有數,這位胖女人看著就不好糊弄,得讓真正懂行的人來鎮(zhèn)場。王靜帶著美容師下樓,先跟胖女人打了招呼:“大姐,您好!我是這兒的負責人,這位是我們店里手藝最好的美容師,您有啥需求盡管說。”點擊輸入圖片描述(最多30字)胖女人往沙發(fā)上一靠,伸手摸了摸自己的臉,一臉愁容地念叨:“你幫我瞅瞅我這臉,也不知道是天生的還是化妝品糊的,看著白,可一摸就出油,!而且皮膚也松垮得很,一點不緊實。我想讓你們給提拉提拉,好好做個保養(yǎng),能年輕個幾歲就知足了——唉,不行嘍,今年都47了,不服老不行啊!”旁邊的美容師立刻接話:“大姐,您放心,您跟我上樓,我先給您做個面部護理,您體驗下我的手法,也試試咱們店的產品,保準讓您滿意!”胖女人干脆問道:“咋算錢?要不要先預付?”“不著急,您先上去體驗,滿意了再說!”美容師笑著引著她往樓上走。這位美容師的手藝確實沒得挑。等胖女人從美容房里出來,摸著自己緊致了不少的臉頰,當場就贊不絕口。美容行業(yè)本就有配套的后續(xù)服務,做完基礎護理,美容師又順勢給她推薦了幾款配套精華和療程,說堅持用下來效果會更持久,胖女人本就不差錢,當場就應下了要長期來做。從這天起,胖女人成了店里的常客,連續(xù)四五天,天天準時報到,一點不耽誤。這天一早,胖女人剛進門,前臺就熱情招呼:“大姐,來了!您直接上樓就行,美容師都等著您呢!”胖女人擺擺手,坐到沙發(fā)上:“老妹兒,我今天來辦張卡!你們這兒卡都咋辦的?”前臺趕緊拿出價目表,胖女人掃了一眼,直接指著最貴的檔位:“1000塊起的就甭說了,我要最高級的VIP卡,不用排隊的那種!”點擊輸入圖片描述(最多30字)前臺連忙介紹:“最高檔的是3萬的至尊VIP卡,權益特別多……”“就辦這個!”胖女人沒等她說完就打斷,掏出卡往刷卡機上一放,三萬塊錢眼都沒眨就刷出去了,還撂下一句,“我來這兒就是圖享受,不差這點錢!”直到辦了卡,才知道胖女人姓張。這三萬塊的卡,美容院光利潤就能賺25000多,王靜心里樂開了花,卻沒在臉上表現(xiàn)出來,只笑著送胖女人上樓做護理。當天用的還是店里的招牌不老草精華,主打淡斑提亮、緊致肌膚,就盼著能把這位大客戶穩(wěn)穩(wěn)留住。下午胖女人做完護理準備走時,王靜和美容師特意送她到樓梯口,還不忘叮囑:“大姐,您回去可千萬別喝酒熬夜,不然今兒的護理效果就打折扣了!明天您再來,我讓美容師給您加強一下提拉,保準比今兒還顯年輕!”胖女人擺擺手:“放心吧,我有數!”說罷就大步出了門,上了門口一輛豪車,“嗖”地一下竄出去,油門踩得震天響,把門口的服務員都嚇了一跳。胖女人走后,王靜扭頭跟敬姐笑道:“嫂子,這大客戶可算拿下了,三萬的卡直接就辦了!”敬姐也挺高興:“是好事,先記好賬就行。”
王靜的美容會館本就是現(xiàn)成的:上下三層樓,足足800多平的面積,光美容房間就有近30個,按摩、瘦身、面部護理、激光美容、紋身、洗發(fā)護發(fā)等項目一應俱全,還配備了20多個專業(yè)美容師,不少設備都是高價添置的,在當年算得上是高規(guī)格的會館。
那時候美容行業(yè)剛興起,能進會館消費的都不是普通人,全是有錢的富婆。辦張會員卡動輒15000、35000,甚至還有更高的,來的客人個個都不差錢,所以這買賣從一開始就不愁客源。
日子一晃過了兩三天,敬姐已經把店里的情況摸得門清,員工們都一口一個“張經理”地喊她。她和王靜分工明確:敬姐性子隨和、擅長待人接物,就負責一樓的接待和前廳統(tǒng)籌;王靜懂技術、熟業(yè)務,主抓二樓三樓的美容項目和技師管理。倆人搭伙配合默契,店里的生意蒸蒸日上,一天比一天紅火。
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就這樣安穩(wěn)經營了半個月,這天中午,店里進來一位特殊的客人。
來人是個四五十歲的女人,皮膚挺白,身高一米六左右,體重卻足有200斤往上,體態(tài)臃腫得像頭大肥豬。她穿了件帶暗格的大紅長裙,頭發(fā)盤得一絲不茍,腦門子上的褶子深得能夾死蒼蠅,腳上蹬著的鞋看著也沉甸甸的。最惹眼的是她胳膊上挎的包——價值十四五萬的愛馬仕手工包。
胖女人一進門,就操著一口略帶沙啞的嗓門嚷嚷:“哎喲,這是新開的美容會所啊?我都不知道開多久了!”
敬姐趕緊迎上去,笑著招呼:“大姐,您好!咱店剛開半個多月,您先里邊請,坐下慢慢說。”說著就喊員工,“快給大姐倒杯水!”
胖女人坐下,打量了一圈店面,直截了當地問:“你們這兒專業(yè)不專業(yè)啊?”
“您放心,絕對專業(yè)!”敬姐底氣十足地回答,“我們這兒有倆美容師從國外進修回來的,手藝頂尖,要不您先免費體驗一次?”
“免費就不用了,”胖女人擺擺手,一臉不在乎的樣子,“我不差錢,只要手藝好就行。我公司就在斜對面,以前總去別的地方做臉,開車得半個多小時,忒麻煩了,這兒走過來才五分鐘,可算找著近地方了!”
她又補充:“你們這兒誰最懂行?叫過來我問問。”
敬姐聞言,趕緊扭頭朝樓上喊了一嗓子,把王靜叫了下來,還特意讓王靜帶了個三十四五歲、經驗老道的美容師。敬姐心里有數,這位胖女人看著就不好糊弄,得讓真正懂行的人來鎮(zhèn)場。
王靜帶著美容師下樓,先跟胖女人打了招呼:“大姐,您好!我是這兒的負責人,這位是我們店里手藝最好的美容師,您有啥需求盡管說。”
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胖女人往沙發(fā)上一靠,伸手摸了摸自己的臉,一臉愁容地念叨:“你幫我瞅瞅我這臉,也不知道是天生的還是化妝品糊的,看著白,可一摸就出油,!而且皮膚也松垮得很,一點不緊實。我想讓你們給提拉提拉,好好做個保養(yǎng),能年輕個幾歲就知足了——唉,不行嘍,今年都47了,不服老不行啊!”
旁邊的美容師立刻接話:“大姐,您放心,您跟我上樓,我先給您做個面部護理,您體驗下我的手法,也試試咱們店的產品,保準讓您滿意!”
胖女人干脆問道:“咋算錢?要不要先預付?”
“不著急,您先上去體驗,滿意了再說!”美容師笑著引著她往樓上走。
這位美容師的手藝確實沒得挑。等胖女人從美容房里出來,摸著自己緊致了不少的臉頰,當場就贊不絕口。美容行業(yè)本就有配套的后續(xù)服務,做完基礎護理,美容師又順勢給她推薦了幾款配套精華和療程,說堅持用下來效果會更持久,胖女人本就不差錢,當場就應下了要長期來做。
從這天起,胖女人成了店里的常客,連續(xù)四五天,天天準時報到,一點不耽誤。
這天一早,胖女人剛進門,前臺就熱情招呼:“大姐,來了!您直接上樓就行,美容師都等著您呢!”
胖女人擺擺手,坐到沙發(fā)上:“老妹兒,我今天來辦張卡!你們這兒卡都咋辦的?”
前臺趕緊拿出價目表,胖女人掃了一眼,直接指著最貴的檔位:“1000塊起的就甭說了,我要最高級的VIP卡,不用排隊的那種!”
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前臺連忙介紹:“最高檔的是3萬的至尊VIP卡,權益特別多……”
“就辦這個!”胖女人沒等她說完就打斷,掏出卡往刷卡機上一放,三萬塊錢眼都沒眨就刷出去了,還撂下一句,“我來這兒就是圖享受,不差這點錢!”直到辦了卡,才知道胖女人姓張。
這三萬塊的卡,美容院光利潤就能賺25000多,王靜心里樂開了花,卻沒在臉上表現(xiàn)出來,只笑著送胖女人上樓做護理。當天用的還是店里的招牌不老草精華,主打淡斑提亮、緊致肌膚,就盼著能把這位大客戶穩(wěn)穩(wěn)留住。
下午胖女人做完護理準備走時,王靜和美容師特意送她到樓梯口,還不忘叮囑:“大姐,您回去可千萬別喝酒熬夜,不然今兒的護理效果就打折扣了!明天您再來,我讓美容師給您加強一下提拉,保準比今兒還顯年輕!”胖女人擺擺手:“放心吧,我有數!”說罷就大步出了門,上了門口一輛豪車,“嗖”地一下竄出去,油門踩得震天響,把門口的服務員都嚇了一跳。
胖女人走后,王靜扭頭跟敬姐笑道:“嫂子,這大客戶可算拿下了,三萬的卡直接就辦了!”
敬姐也挺高興:“是好事,先記好賬就行。”
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