2025私域直播大事記：市場監管總局專項整治 “小鵝通”第一股存疑

2025年，央視與《人民日報》相繼將鏡頭對準“銀發陷阱”，揭露私域直播隱憂。私域直播在監管的重拳與技術的浪潮中，經歷了一場深刻的蛻變。對此，網經社私域電商臺對2025年私域直播十大事件進行盤點回顧。

事件一：央視曝光私域直播成“坑老”殺豬盤： 一場精心設計的“銀發陷阱”

7月27日，央視《財經調查》 欄目曝光了私域直播電商坑老騙老的消費陷阱。這種模式以"銀發經濟"為幌子，通過微信群、小程序等私域渠道，向老年人精準推銷高價、虛假宣傳、售賣假冒偽劣產品。并借私域直播隱蔽性更強、取證舉報困難的漏洞，再通過高新數字技術對老年人的精準圍獵，將老年消費者群體牢牢套在陷阱中。

當前，私域直播“坑老”騙局這條灰色產業鏈已經將市場攪成亂麻，據統計，2023年全國消協組織受理的直播購物投訴中，55歲以上老年人占比超過35%，其中私域直播投訴量同比增長近200%。這些騙局通過對老年人情感需求的捕捉，利用老年人對互聯網的陌生，打著“免費禮品”“養生保健”的幌子將老年消費群體推進陷阱。

事件二：市場監管總局：私域直播虛假宣傳整治見成效 立案30件 專項治理累計罰沒超6800萬

10月16日，市場監管總局在針對私域直播虛假宣傳行為的專項整治中取得階段性成果。截至目前，全國市場監管系統已就私域直播虛假宣傳違法行為立案30起，涉及6家私域直播平臺和24家直播商家。現已執行罰沒款293萬元，另有約663萬元擬處罰金額待執行。

此次整治作為老年人藥品、保健品虛假宣傳專項行動的重要組成部分，已累計查辦相關違法案件4516件，罰沒金額達6876.91萬元。監管過程中還責令3611家經營主體整改，涉及金額382.42萬元，并將95條違規違紀線索移送紀檢監察機關。

事件三：《人民日報》首度曝光“銀發族”私域直播購物隱憂

10月16日，《人民日報》發布文章《老人沉迷直播間，“銀發族”權益如何護》，分析了“銀發族”在私域直播購物過程中的隱憂。劇本擺拍、賣慘誘導、AI造假、虛假人設等套路，在網購經驗比較豐富的年輕人眼中漏洞百出，卻讓很多老年人深信不疑，沉迷其中。為了逃避監管，一些商家正在轉向更加隱秘的私域電商直播領域。

其中，中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊在接受《人民日報》采訪時指出：“作為銷售新業態，私域電商處在快速發展階段，但問題也較為突出，尤其是在銀發消費領域。傳統電商監管體系尚未較好覆蓋私域場景，導致一些商家利用‘非公開空間’逃避責任，形成監管真空。”

事件四：國內首份行業標準《私域直播電商合規管理體系》即將出爐

近年來，私域直播電商行業快速發展，在促進消費、擴大就業等方面發揮了積極作用。然而，伴隨行業規模持續擴大，用戶數據濫用、虛假宣傳、假冒偽劣商品、售后服務缺失等亂象叢生，特別成為“坑老”產業的溫床。

在此背景下，為貫徹落實黨中央、國務院《國家標準化發展綱要》關于“完善新興領域標準體系，推動產業轉型升級”的決策部署，按照《中華人民共和國電子商務法》《網絡直播營銷管理辦法》等政策法規要求。

同時，進一步規范私域直播電商領域經營行為和市場秩序，推動行業健康有序發展，健全行業合規管理體系，國家工業信息安全發展研究中心聯合中國商業企業管理協會共同立項《私域直播電商合規管理體系》團體標準。

事件五：浙江省市場監管局曝光十起“銀發騙局” 涉及私域 微信群“直播購”

11月，浙江省市場監管局向社會發布2025年“養老服務突出問題專項整治”十大典型案例，案件涉及食品、鞋帽、穿戴設備、特殊醫學用途配方食品等多個品類，累計銷售金額超2000萬元，最大單筆罰沒金額達120萬元。監管部門提醒：凡宣稱“治療”“根治”“替代藥物”的保健品廣告，都是違法紅線。

如舟山普陀“福上福便利店”建立3個500人微信群，每天三檔直播，主播喊“綠松石手表脈沖療法，3個月打通心腦血管”。執法人員發現所謂“脈沖發射口”只是一粒普通LED燈，現場扣押庫存1200塊，案件已移交公安機關進一步偵查。

事件六：興盛優選推百萬直播店戰略 轉型私域直播

10月14日消息，興盛優選即將啟動“百萬直播店”新戰略，這家曾經的社區團購明星企業試圖通過更輕量化的私域直播模式挖掘業務新增長點。

與“百萬興店”的實體業態相比，“百萬直播店”最顯著的特點是將“貨架”全面線上化。這一調整不僅優化了庫存周轉與運營成本，還大幅降低了團長及各類主播的入場門檻。

事件七：微贊私域直播系統服務恢復 此前因“違規外鏈整治”被迫暫停

11月12日，微贊在公號發布《關于微贊直播系統服務恢復通知》，稱平臺已完成合規整改并恢復正常運營。內容稱，自11月7日起陸續恢復合規內容的直播服務，截至11月10日，合規直播已全面恢復。

微贊表示，將“嚴格按照國家法律法規及管理規范，嚴格審核直播商家、直播產品及直播內容，嚴禁虛假宣傳及價格欺詐，嚴打違規，全方位保障消費者權益”。

這一聲明，意味著此前因“違規外鏈整治”而被迫暫停的私域直播系統，開始重新回到正軌。10月15日，市場監管總局召開“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專題新聞發布會，明確指出部分私域直播主體存在虛假宣傳、違規留資、欺詐銷售等問題，平臺經營者須嚴格履行監管與審核責任。

緊接著，10月27日微信就發布了《關于違規直播等外部鏈接的進一步治理公告》，對“通過第三方H5外鏈或云協作平臺傳播直播內容”的違規行為展開集中整治，重點指向保健品、藥品、假冒偽劣等高風險領域。公告發出后沒幾天，有多個商家就發現自己的私域直播頁面已無法打開，當時業內一度傳言涉及微贊。

事件八：罰單與虧損齊飛 “小鵝通”私域直播第一股概念存疑

11月，深圳市市場監督管理局的一紙行政處罰公示顯示，小鵝通因“網絡交易違法行為”被處以36萬元罰款，這已是2023年以來的第二次公開處罰，距離其向港交所遞交招股書僅三個月之久。

私域運營賽道紅利與騰訊生態加持下的小鵝通，在高增長表象之下，客戶結構失衡、合規管理薄弱、市場競爭加劇等發展困局正逐漸顯現，其私域直播第一股概念還能炒下去嗎？

事件九：《2024年中國私域電商市場數據報告》發布 交易規模達5萬億元

5月27日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心例行發布《2024年中國私域電商市場數據報告》。本報告根據“電數寶”電商大數據庫編制而成。

“電數寶”電商大數據庫顯示，2024年私域電商交易規模達到5萬億元，同比增長8.69%。私域電商行業仍保持著增長態勢，但增速相較2022年顯著放緩。公域流量成本攀升，私域流量增長也面臨邊際效應遞減。

事件十：短視頻&私域直播暗藏玄機？電訴寶啟動短視頻帶貨專項調查行動

在短視頻風靡的當下，短視頻帶貨成為眾多商家和個人眼中的“香餑餑”。吸引著無數人投身其中。然而，短視頻帶貨并非一片坦途，其中隱藏著諸多“坑”。同時私域直播通過微信生態、小程序等渠道定向觸達用戶，形成“社群運營+直播轉化”的閉環。然而，這一模式因隱蔽性強、監管難度大，成為不法分子詐騙老年人的溫床。

在此背景下，中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長單位網經社電子商務研究中心聯合網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”發起專項調查行動。

本次調查行動涉及的平臺主要有：小鵝通、微贊、有贊、微盟、山河好物、小冠優選、品多多、V廚、磐康年華、福壽大街、好易購、星騰直播、家鄉心選、國科優選、直通優品、長輕優選等。