德智家張凱：以生態(tài)、平臺、數(shù)智三維破局，開啟未來增長新范式

在數(shù)字經(jīng)濟重塑產(chǎn)業(yè)格局、競爭維度持續(xù)升維的當下，企業(yè)如何穿越增長迷霧、構(gòu)建可持續(xù)競爭力，已成為關(guān)乎存亡的時代命題。近日，德智家總經(jīng)理張凱在年度戰(zhàn)略發(fā)布會上，以“產(chǎn)品生態(tài)化+組織平臺化+運營數(shù)智化”的三維戰(zhàn)略體系破題，以“三擎驅(qū)動”之勢擘畫企業(yè)發(fā)展新藍圖，為行業(yè)變革注入破局之力。

產(chǎn)品生態(tài)化：從“單點突破”到“星系共生”，重構(gòu)價值坐標系

過去，企業(yè)困于“單兵作戰(zhàn)”的思維定式，執(zhí)著于產(chǎn)品功能的線性迭代，卻難逃同質(zhì)化競爭的漩渦。張凱總經(jīng)理洞見本質(zhì)：“真正的產(chǎn)品生態(tài)化，絕非產(chǎn)品堆砌，而是以核心產(chǎn)品為恒星，構(gòu)建開放協(xié)同的生態(tài)星系，讓價值在共生中裂變?！钡轮羌覍@核心業(yè)務(wù)打造“1+N生態(tài)矩陣”——以核心產(chǎn)品為引力中心，縱向貫通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，橫向鏈接生態(tài)伙伴的優(yōu)質(zhì)資源，形成覆蓋用戶全生命周期的“N維服務(wù)生態(tài)”。例如，硬件產(chǎn)品將深度融合軟件生態(tài)，聯(lián)合開發(fā)者打造專屬應(yīng)用集群；配套服務(wù)生態(tài)將無縫接入安裝、維護、升級等全鏈路支持，讓用戶從“購買產(chǎn)品”躍遷至“享用解決方案”。生態(tài)內(nèi)數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)與協(xié)同創(chuàng)新，更將形成“產(chǎn)品迭代-生態(tài)繁榮-價值反哺”的永續(xù)閉環(huán)。這種“深挖價值而非盲目擴張”的生態(tài)邏輯，直指用戶需求的最深處，以生態(tài)粘性鎖定長期忠誠度。

組織平臺化：拆墻筑橋，激活組織的“生命體”潛能

面對市場的瞬息萬變，傳統(tǒng)科層組織的決策遲滯與協(xié)同壁壘，猶如禁錮創(chuàng)新的枷鎖。張凱總經(jīng)理擲地有聲：“組織平臺化，就是要打破部門高墻，讓組織像生命體般靈活生長，讓每個細胞都充滿活力?！边@一變革的核心，在于構(gòu)建“強平臺+輕戰(zhàn)隊”的有機體：

平臺層：沉淀技術(shù)、數(shù)據(jù)、資源等核心能力，打造標準化、模塊化的賦能中臺，為業(yè)務(wù)單元提供“即插即用”的支持，避免重復(fù)造輪子，釋放資源效能；

業(yè)務(wù)層：以項目制、戰(zhàn)團制組建敏捷單元，賦予團隊目標導(dǎo)向的自主決策權(quán)，通過平臺實現(xiàn)信息共享與能力拼圖，讓跨部門協(xié)作如呼吸般自然。

與此同時，文化基因同步蛻變：摒棄管控思維，植入“開放、協(xié)同、共創(chuàng)”的文化操作系統(tǒng)，鼓勵員工突破邊界，與生態(tài)伙伴形成價值共振。正如張凱所言：“未來的組織，不是指揮官的軍隊，而是創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)盟，讓每個成員都能在平臺生態(tài)中找到自己的價值坐標?！?/p>

運營數(shù)智化：數(shù)據(jù)驅(qū)動，點亮智慧運營的“北斗系統(tǒng)”

在數(shù)據(jù)主權(quán)時代，運營數(shù)智化是穿越迷霧的導(dǎo)航儀。張凱總經(jīng)理明確路徑：“數(shù)智化不是技術(shù)的炫技，而是讓數(shù)據(jù)成為運營的‘智慧大腦’，讓決策從‘經(jīng)驗直覺’進化為‘數(shù)據(jù)洞察’。”這一戰(zhàn)略將通過三層架構(gòu)系統(tǒng)性落地：

數(shù)據(jù)基建：貫通內(nèi)外部數(shù)據(jù)脈絡(luò)，構(gòu)建實時采集、統(tǒng)一治理的數(shù)據(jù)中臺，匯聚用戶行為、產(chǎn)品運行、市場動態(tài)等多維數(shù)據(jù)流；

智能引擎：依托AI算法與大數(shù)據(jù)分析，對海量數(shù)據(jù)進行深度挖掘，精準刻畫用戶畫像、預(yù)測市場趨勢、診斷運營堵點，提煉可行動的決策圖譜；

場景賦能：讓數(shù)據(jù)洞察穿透運營全鏈路——從精準營銷到智能供應(yīng)鏈，從預(yù)見性維護到動態(tài)資源調(diào)度，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)-決策-行動”的閉環(huán)優(yōu)化。

數(shù)智化運營的終極價值，在于將企業(yè)從“憑感覺航行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍幢倍穼?dǎo)航”，在效率與體驗的雙重維度上，為用戶創(chuàng)造超乎預(yù)期的價值驚喜。

三維共振：戰(zhàn)略協(xié)同的“化學反應(yīng)”

張凱總經(jīng)理強調(diào)，三大戰(zhàn)略絕非孤立模塊，而是相互賦能的有機系統(tǒng)：

生態(tài)化需要平臺化提供敏捷協(xié)同的骨架，需要數(shù)智化注入精準洞察的血液；

平臺化以生態(tài)化明確價值方向，以數(shù)智化提升協(xié)同效能；

數(shù)智化扎根于生態(tài)化的數(shù)據(jù)沃土，依賴于平臺化的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。

這種“你中有我、我中有你”的共振效應(yīng)，將形成戰(zhàn)略執(zhí)行的“飛輪效應(yīng)”——每一維的突破都將為其他兩維提供加速度，最終推動德智家實現(xiàn)從“傳統(tǒng)模式”到“生態(tài)型、平臺型、數(shù)智型組織”的范式躍遷。

結(jié)語：以戰(zhàn)略為羅盤，以執(zhí)行為槳“戰(zhàn)略是穿透迷霧的燈塔，執(zhí)行是破浪前行的風帆?！睆垊P總經(jīng)理在發(fā)布會尾聲的寄語，彰顯了德智家的行動哲學。面向未來，這場以生態(tài)、平臺、數(shù)智為軸心的戰(zhàn)略升維，不僅是企業(yè)自我革新的宣言，更是對行業(yè)未來的價值預(yù)判。當產(chǎn)品、組織、運營在三維空間中同頻共振，一個更開放、更敏捷、更智慧的德智家正加速駛向未來。這場變革所孕育的，或許不僅是企業(yè)的增長曲線，更是一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的新生范式。