揚州市邗江區深入開展“心服務?邗我辦?我來辦”行動,全面推行“一線面對面 服務零距離”工作機制,推動城市社區黨建走深走實。以持續推動新興領域高質量發展為目標,聚焦新業態新就業群體需求,延伸服務觸角,推動惠民實事落地,每一步都緊扣“黨建為民”的核心宗旨。
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01
組織覆蓋筑根基
織密服務“一張網”
雙橋街道武塘社區地處城市核心區域,轄區內快遞網點、外賣站點密集,新業態新就業群體人數眾多。武塘社區以持續推動新興領域高質量發展為目標,通過“黨組織上門建、黨員骨干帶頭聚、服務資源精準投”模式,實現轄區內兩新組織黨組織覆蓋率100%。不僅將快遞員、外賣騎手、網約車司機等新就業群體全面納入黨組織服務視野,更以兩新組織為紐帶,推動社區建成“需求上門訪—資源精準配—服務落地辦”的閉環機制。社區定期深入網點、站點,與新就業群體面對面交流,全面掌握群體實際需求,精準制定服務舉措,切實提升新就業群體獲得感。
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02
新就業服務站搭橋梁
打通便民“零距離”
依托新興領域“兩個覆蓋”工作的扎實成果,雙橋街道進一步延伸服務觸角,在社區黨群服務中心建立新就業群體基層服務站,將“一線面對面 服務零距離”工作機制從理念轉化為實踐。服務站不僅為新就業群體提供休息補給、應急充電、政策咨詢等基礎保障服務,更專門設立“訴求響應窗口”,由黨員志愿者輪流值守,確保新就業群體的急難愁盼問題能第一時間被接收、處理。同時,社區通過主動聯動轄區企業、社會組織等多方力量整合資源,組建專業服務團隊,依據需求清單動態調整服務內容與形式,推動服務從“基礎保障”向“精準供給”升級,更及時、適配的滿足新就業群體的各類需求。
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03
“新新”暑托班見實效
托舉成長“新”希望
外賣騎手劉師傅坦言:“以前總擔心孩子一個人在家吃不上熱飯,現在有了‘新新’暑托班,我們跑單時心里踏實多了!”雙橋街道精準摸排新就業群體需求,聚焦新就業群體“看護難”問題,武塘社區“新新”公益暑托班為服務新就業群體家庭交出了“暖心答卷”。暑托班緊扣新就業群體“工作時間不固定、子女照料無著落”的核心痛點,將前序服務環節的優勢充分轉化為實際舉措,免費提供營養午餐和課后點心,安排專業教師輔導作業,并開設課外閱讀角、益智游戲區,讓孩子們在等待家長的時間里也能學有所獲、玩有所樂。延續新就業服務站“彈性服務”理念,實行“彈性接送”制度,根據外賣騎手、快遞員的跑單時段靈活調整接送時間,融入轄區的統戰資源,開設“紅石榴”民族手作、民族故事分享等特色課程,讓不同民族的孩子在互動中增進團結意識。
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作者:邗組宣 盛杰
編輯、制作:李夢葦
審核:王長峰
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